magiskekop.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Information provided by various external sources

Vi elsker først og fremmest at gøre dig glad – Vi har fokus på at levere produkter af højeste kvalitet til dig. Vi ekspederer ordrer fra dag til dag, så du hurtigt får tilsendt din bestilling. Vores speciale er tryk af dine personlige billeder på kopper og cover til mobiltelefoner. Du kan til en hver tid ringe eller maile til os– vi har plads til personlige ekspeditioner. Ja, og så er vi kæmpe fans af magiske kopper. Nyd en kop kaffe eller te mens du bliver mindet om de aller bedste øjeblikke. Hæld noget varmt i den magiske kop, og magien vil opstå sammen med dine personlige billeder. Koppen er helt sort indtil den kommer i kontakt med noget varmt, hvorefter dine yndlingsbilleder kommer frem. Du kan gøre koppen endnu mere personlig ved at tilføje en tekst. Koppen giver dig en særlig oplevelse, hvor du kan nyde en kop varmt mens du ser på dine yndlingsbilleder.


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Magiske kopper

Hurtig levering..super fine kopper! Super glad for det var så nemt at bestille årets julegaver til familien..

2 January 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Da vi ikke helt kunne få det til at lykkes via hjemmesiden, skrev jeg en mail til dem.. Tænkte at når det nu var op til jul, ville besvarelsen nok først ske efter et par dage, men samme dag fik jeg svare og de hjalp med at "designe" knopperne, da jeg havde sendt billed med i første mail. Det hele tog ialt 2 dage så var det på plads og jeg havde betalt. Indenfor 1 uge havde jeg også fået kopperne leveret...

2 January 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Total god service

Kunne ikke finde ud af at sætte billeder og skrift på krusene, skrev en mail om hjælp. Jeg sendte bare billederne, også sørgede magiske kopper for resten. Fik en mail til godkendelse og fik dem trykt, sendt og afl på adressen. Varen og kvaliteten levede totalt op til mine forventninger. Og modtagerne er SÅ glade for deres krus. Vil meget gerne gi firmaet de bedste anmeldelser og anbefale dem til andre...😉👍🏼

1 January 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Utilfreds

Jeg har bestilt en kop hos jer, og jeg har ikke fået nogen bekræftelsesmail på det. Der er nu gået nogle dage, så jeg ville kontakte jer, men jeg kan ikke finde jeres oplysninger.
Man kan hurtigt tro, at det hele er fup.
Jeg synes, at det er smarte kopper, men man mangler lidt tillid.

8 December 2016
Unprompted review
magiskekop.dk logo

Reply from magiskekop.dk

Kære Mia

Tak for din anmeldelse.

Vi har konstateret fejl i vores udsendelse af automatiske bekræftelsesmails.
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse i den forbindelse.

Vi har sendt dig mail omkring hvornår du kan forvente at modtage din ordre:)

Vores oplysninger fremgår af vores hjemmeside under kontaktoplysninger:
Kundeservice@magiskekopper.dk

Rated 2 out of 5 stars

Ikke tilfreds

Fik ikke besked om min vare overhoved var bestilt. Måtte skrive en mail for at høre om bestillingen var gået igennem. Venter stadig på min kop, en uge efter bestillingen og har ikke fået besked på hvornår den forventes klar.

Jeg fik ikke en mail, heller ikke i spam indbakken. Derfor måtte jeg skrive til jer om min ordre overhovedet var bestilt. Dette er anden gang jeg modtager noget som helst fra jer og det er kun fordi jeg selv har kontaktet jer. Derfor er jeg ikke tilfreds. Men tak for beskeden om hvornår jeg kan modtage den

5 December 2016
Unprompted review
magiskekop.dk logo

Reply from magiskekop.dk

Kære Christine

Tak for din henvendelse.
Vi har modtaget din bestilling af den 30-11-2016 ( 3 hverdage siden), og har sendt en bekræftelse pr mail til dig den 01-12-2016.
Den automatiske bekræftelsesmail kan indgå i spamindbakken/ uønsket mail.

Vi beklager hvis der har været fejl i forbindelse med bekræftelsesmailen.
Din ordre er lagt til levering med Post Nord i morgen.
Tak for din bestilling på magiskekopper.dk
Vi håber du bliver glad for den:)

Rated 5 out of 5 stars

Bedste service og hurtig levering

Har brugt magiskekopper 4 gange, alle gange har jeg været meget, meget tilfreds. Altid hurtigt levering og flotte kopper. Websiden er lidt langsom til at opdatere, så det kræver lidt tålmodighed.

16 October 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan IKKE anbefales.

Deres magiske kopper er ikke særligt magiske.
Motivet bag ved er ligeså tydeligt når den er sort.
De har heldigvis rettet deres varetekst efter min henvendelse.
De erkendte at der var en fejl i mine kopper, og jeg skulle sende dem retur for at få nye, og de ville refundere min returporto. (Hvilket de ikke har gjort.
Fik så nye kopper fuldstændig magentil (1 måned fra bestillingsdatoen)
Og tror det er samme kopper.
De sagde at de var som de skulle være, og jeg fik den gratis.
Nu står jeg med ubrulige kopper, og har betalt for Porto som de ikke har refunderet.
Vil hellere have haft min vare til fuld pris, og som de skulle være, eller slet ingen kopper, iog ingen udgifter. Spild af så lang ventetid, og den sidste mail har de ikke svaret på endnu. (Over 1 måned siden)

17 August 2016
Unprompted review
magiskekop.dk logo

Reply from magiskekop.dk

Kære Kenni

Tak for din anmeldelse.

Vi anderkender din oplevelse, og arbejder for at sådan et forløb ikke gentager sig.

90 % af de ordrer som vi modtager er fremme til kunderne i løbet af få dage.

Vi bekræfter også at der kan være forskel i hvor "magiske" er afhængig af motiv.
Generelt opnås den bedste effekt ved billeder, og ikke sort tekst på motiv med den hvide baggrund som kopperne er født med.

Vi vil opfordre kunder som er i tvivl til at sende os en mail på kundeservice@magiskekopper.dk med motiv/ billed tekst, så kan vi lave et udkast til design, som sikrer at kopperne er magiske:)


Vi har sendt en privat vedrørende porto mv.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Super god service og hurtig levering ..
Da jeg ikke selv kunne finde ud af at sætte billedet på , på nettet fik jeg hurtigt hjælp til det .. Allerede 2 dage efter bestilling havde jeg min kop ..

15 June 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Magiske kopper fra Magiskekop.dk giver 5+ :)

Til dem der ikke gider læse det hele, kan Magiskekop.dk varmt anbefales! Jeg bruger dem helt sikkert igen^.^

Den længere version: Man kan skimte billederne igennem den mørke farve, bestemt ikke se tydeligt, så de er stadig rigtig gode!
1: Jeg stod med kopperne 2 dage efter jeg havde bestilt dem, vel at mærke en lille uge før jul, hvor de fleste andre tager 1-2 uger i levering.
2: Jeg havde meget store problemer med at få de forskellige sider til at acceptere mine billeder (pga at opløsningen ikke var optimal/billederne var ikke taget med et spejlreflekskamera), medmindre de blev skaleret ned i så lille en størrelse, at man ikke kunne se hvad der var på dem. Intet problem her, og billederne er upåklagelige på koppen :)
3: Derudover havde jeg også mit hyr med at få sat billederne sammen på den måde jeg gerne ville det, igen intet problem her! Man kan frit flytte dem rundt på koppen :)

3 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super flotte og sjove kopper

Det har været en rigtig god oplevelse at lave kopper hos Magiskekop.dk,
Jeg designede 2 kopper som blev leveret bare én dag efter min ordre var sendt, desværre var hanken på den ene gået i stykker i posten, men det var ikke noget problem, Magiskekop.dk sendte straks en ny uden beregning. Derefter lavede jeg 2 mere med nye billeder, som bare er super flotte, så jeg har givet nogle fine julegaver.

2 January 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look