Madaro  Reviews 

62
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nog even een follow-up op mijn eerdere review over het niet terugbetalen van een geretourneerd shirt. Op die review reageerde Madaro destijds dat het geld zou zijn terugbetaald, maar daar klopt ni... See more

Rated 5 out of 5 stars

Shirts zijn van een geweldige kwaliteit en worden zeer fraai aangeleverd. Doos past door de brievenbus en de shirts zitten mooi opgevouwen verpakt in plastic papier. Dit geeft een zeer luxe uitstralin... See more

Rated 1 out of 5 stars

Afmetingen van de shirts komen niet overeen met het schema online. Shirt terug gestuurd inclusief track&trace, pakket zou zijn afgeleverd maar Madaro zegt het niet ontvangen te hebben. Konden alleen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Onlangs 2 shirts besteld. Eerst vond ik de prijs best hoog maar na levering begreep ik het wel. Pasvorm is top. Materiaal is top. Nadat er ba 1 keer wassen een gaatje ontstond bij een stiksel heb... See more

Company details

  1. Men's Clothing Store

Written by the company

Streetwear label met unieke designs.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(62)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

follow-up op mijn eerdere review

Nog even een follow-up op mijn eerdere review over het niet terugbetalen van een geretourneerd shirt. Op die review reageerde Madaro destijds dat het geld zou zijn terugbetaald, maar daar klopt niets van.

In mailcontact dat ik rond januari met hen had, werd gezegd dat ik alsnog een betaalverzoek kon sturen. Maar inmiddels zijn we vier maanden verder en heb ik daar nooit meer een reactie op ontvangen. Als ik naar hun Instagram en website kijk, krijg ik de indruk dat de webshop niet meer actief is. Voor de zekerheid plaats ik toch nog deze review.

Conclusie: plaats absoluut geen bestelling bij dit bedrijf.

19 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Storten je geld niet terug!

Hele slechte ervaring met Madaro. Ze leveren niet en storten ook het betaalde geld niet terug. Zijn niet te bereiken, reageren niet! Schandalig!

11 September 2025
Unprompted review
Madaro  logo

Reply from Madaro

Hoi Hanny, wij hebben geen bestelling op jouw naam binnen gekregen. Kan je ons een mail sturen met je ordernummer?

Rated 3 out of 5 stars

Besteld, maar duurde allemaal wat langer. Is goed gekomen.

De verzending blijft uit. Op mijn e-mails krijg ik geen reactie. Geen idee wat er nu vanuit Madaro gaat gebeuren.

Inderdaad. Later is het allemaal goedgekomen.

16 August 2025
Unprompted review
Madaro  logo

Reply from Madaro

Hoi Simone, zoals per mail besproken het pakketje was niet op tijd opgehaald bij het PostNL punt en is retour naar ons gegaan. Wij hebben het toen opnieuw naar je verstuurd, vandaar dat het wat langer duurde:)

Rated 1 out of 5 stars

Geen producten ontvangen/slechte klantenservice

Vrijwel al mijn shirts zijn van Madaro, dus dit schrijf ik met tegenzin.
Donderdagochtend 24 april vroeg een bestelling geplaatst van bijna €140,- aan shirts. Volgens de website zou het dan de volgende dag geleverd worden, maar tot nu toe (29 april) heb ik niets ontvangen.

Ik kreeg alleen een bevestiging, geen verzendmail of track & trace. Mijn e-mails blijven onbeantwoord en via Instagram werd beloofd er maandag naar te kijken — maar sindsdien is het weer stil.

Heel jammer, zeker als vaste klant. Ik hoop oprecht dat dit opgelost wordt, maar dit is niet hoe je met klanten omgaat.

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen contact mee te krijgeb

Al een aantal dagen contact proberen te krijgen via de email en sociale media, maar krijg geen gehoor om een artikel terug te sturen. Kan het artikel niet terug sturen zonder akkoord voor retour.

21 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen enkele communicatie na retour

Ik wacht inmiddels al ruim een maand op mijn terugbetaling na het retour zenden van een T-shirt.

Ik heb op geen enkele wijze contact kunnen krijgen met de klantenservice na meermaals te mailen, ronduit schandalig.

Tip van Flip: bestel hier absoluut niet.

9 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Top kwaliteit in het verleden vaker…

Top kwaliteit in het verleden vaker besteld.
Maar de levering en reactie van de klantenservice is niet best.
Zit nu al 3 weken te wachten op mijn levering foutje van DHL zou opnieuw verstuurd worden.
6 dagen later nog niks en steeds maar geen reactie op mails die ik stuur.

22 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klantenservice is verre van goed.

Klantenservice is verre van goed.
2 shirts besteld, waren te klein uiteindelijk.
Zelfde dag weer retour gestuurd, bijna 2 week later nog steeds geen geld terug. Met de klantenservice contact proberen te zoeken al bijna een week, maar geen gehoor.

12 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top T-shirt

Top! super kwaliteit en zit heel erg lekker. logo kleuren poppen echt uit je T-Shirt!

zeker een aanrader.

18 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look