He pedido una lámpara y no me llega y…
He pedido una lámpara y no me llega y no responden a los emails .Es una estafa
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He pedido una lámpara y no me llega y no responden a los emails .Es una estafa
Uno más al que no le ha llegado el pedido, no contestan de ninguna a manera a mis mensajes enviado a través de su formulario de contacto, correo y redes sociales.
He sido generosa en la calificación por el producto. El tema logístico lo llevan mal
El producto está segun las expectativas (incluso un poco mejor).
La comunicación tienda web-cliente no es nada fluida.
Acostumbrados al automatismo de compra on line, están aún en las antípodas. He tenido en muchos momentos seriaa dudas de si acabaría perdiendolo todo.
Reclamé y me contestaron muy amablemente aunque no encajaba con la respuesta de GLS.
Ahora el resumen: Volvería a comprar?
NO, definitivo por la incertidumbre de muchos días. Son de Bélgica (yo de Cataluña)(todo es Europa).
SÍ, por los productos, diseño industrial de gusto y calidad. Repetiría seguro! (pero con garantías de recepción).
Compré el 2 de diciembre.
Recibí em 18 de diciembre
En medio sin apenas notícia del envío. Lo he pasado mal.
Es un timo. No te mandan nunca el producto. Llevo un año reclamando
Compré la mesa por internet. La mesa es muy bonita, con buenos acabados y buen material. Me parece correcta la relación calidad precio. El montaje es sencillo y trae todo lo necesario. Una vez montada es exactamente como en la foto de la web. Tiempo de entrega unos veinte días a Madrid. Si no pongo cinco estrellas es porque son un poco desastre administrativamente. Me explico, al pagar la compra lo hice por PayPal y me llegó la orden de recepción de pedido, y ya nunca ninguna información adicional sobre preparación, envío, o estado de mi pedido. Unos días después vi unos cargos extraños de PayPal en mi cuenta, más tarde revisé que se habían equivocado y no habían facturado los gastos de envío, quince euros, y me habían abonado el pago inicial y cargado el pago correcto sin informarme. Con el susto en el cuerpo fui a ver las opiniones de la web y ya veis las que son, así que pensé que me habían timado. Unos dieciséis o diecisiete días desde el pedido me decidí a enviar un email, en francés, a pesar de que en las opiniones alguien indica que les escribió y nunca le contestaron. A primera hora del día siguiente llamó el mensajero para entregarme el paquete, la empresa de mensajería tampoco se había puesto nunca en contacto conmigo para indicarme nada sobre la próxima entrega del paquete. Además, Lia design había respondido a mi correo del día anterior indicándome el número de pedido y la compañía que lo entregaba. En fin, buen mueble, buena calidad, buena relación calidad precio, y un poco desastres en lo administrativo. Se me ha “saltao”un latido, pero merece la pena porque la mesilla es una preciosidad
Es una estafa señores, los productos que compreis nunca os llegarán, si llamáis nunca os responderan al teléfono. Me da rabia no haber leido las opiniones antes de haber comprado.
Hice una compra y al cabo de dos semanas me la cancelaron si dar explicaciones. Me devolvieron solo parte del importe cobrado y no responden a mis mensajes.
Compré una lámpara hace casi 2 meses por 274,95 euros a través de lyadesign.es, pero nunca me fue entregada. Me comuniqué 5 veces a través de support lyadesign pero nunca recibí una respuesta. Según los Términos y condiciones generales, Lyadesign es propiedad exclusiva de Kayu Jati SPRL ubicada en Charleroi, Bélgica. En contacto telefónico con un empleado de Kayu Jati, se dijo que Lyadesign sólo vende sus productos. Se ha prometido que me devolverán la llamada en relación con la entrega del producto adquirido, pero esto tampoco se ha hecho. . puro fraude!
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