Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 mete... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte white noise til baby på 4 mnd. Den var så fin og vi var såpass fornøyd at vi bestilte en til 4 åringen også. Den ene hadde en bitteliten pipelyd når lyset og musikken var på samtidig. Jeg... See more
Company replied
Jeg er utrolig fornøyd med produktene fra Luumii Jeg kjøpte babymonitor, brystpumpe og oppbevaringsposer for morsmelk – og alt er av veldig god kvalitet. Prisene er også veldig gode sammenlignet m... See more
Company replied
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte p... See more
Company replied
Company details
Written by the company
LUUMII™ – NORSK MERKE FOR MODERNE FORELDRE. Vi utvikler produkter som skaper balanse mellom omsorg og frihet. Vårt signaturprodukt,Luumii Brystpumpe, er designet for å gi mødre mer tid, frihet og trygghet i ammeperioden. Vi tilbyr også nøye utvalgte produkter som hjelper babyen å sove og puste bedre – for roligere dager og netter.
Contact info
0100, Oslo, Norway
- hello@luumii.no
- luumii.no
3.8
Great
41 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kjøpte whitenoise maskinen
Kjøpte whitenoise maskinen. Den er genial, å gir godt nattlys i tilegg. Vekker ikke ungen med flombelysning.
16 April 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ✨ Det er så godt å høre at nattlyset gir akkurat passe med ro og trygghet uten å vekke den lille. Vi er veldig glade for at maskinen gjør nettene deres litt enklere!
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Vær så snill. Ikke kjøp den.
Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 meter unna. Skjermen går alltid tom for strøm og nekter å være påslått uten bråk når den lader og har lite strøm. Den bråker kjempehøyt og må skrues av. Det fører til at babyen må ligge en stund uten at vi kan føle sikkerhet fra overvåking. Jeg synes produktet er veldig lite lydsensitivt. Den reagerer bare når babyen allerede gråter.
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei! Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette med én gang. Ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi få sjekket monitoren din og sende deg en ny dersom det er en feil med batteriet eller produktet. Din trygghet som forelder er det viktigste for oss! 🌿
Når det gjelder rekkevidde, kan signaler mellom to ulike hus ofte bli blokkert av isolasjon og vegger, men vi vil gjerne se på dette sammen med deg for å finne en løsning som fungerer.
Vi gleder oss til å høre fra deg slik at vi får rettet opp i dette.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Produktene deres er helt fantastiske!!
Jeg har prøvd en del ulike produkter fra Luumii, blant annet brystpumpen deres EMA, nesesugeren, babymonitoren, white noise maskin og brystmelkposer. Og jeg er så utrolig fornøyd med kvaliteten av produktene deres!🩷
EMA brystpumpen er ekstremt lett å bruke, lett og ta fra hverandre for å vaske, sterilisere og lett å sette sammen igjen.
Nesesugeren deres fjerner snørr fra baby skånsomt og effektivt. Baby smiler til og med når vi gjør det.
Babymonitoren er så god å ha når baby enten sover i vogn, eller leker for seg selv. Jeg får da tid til å vaske klær, rydde litt og samtidig være til stede om baby skulle bli urolig.
White noise maskinen er non produktet jeg har brukt mest, baby ELSKER lydene maskinen har og lysene. Og hun blir rolig med en gang. Dette er en del av vår kveldsrutine og hun sovner på et blunk!
Brystmelkposene er også helt geniale, aldri sett noen andre poser som har temperaturmåling på selve posen. Posen viser når melken er for kald, for varm og når den er perfekt til baby! GENIALT🌸
Jeg er så fornøyd med produktene, frakten og prisene.
13 April 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Oi, for en fantastisk tilbakemelding! 🌸 Det stråler av glede og overskudd, og det er akkurat derfor vi driver med Luumii. Vi blir helt rørte over å få være en så stor del av deres hverdag og kveldsrutiner.
Tusen takk for at du sprer så mye fin energi og for at du anbefaler oss videre! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen. Brystpumpen fungerer perfekt og er enkel å bruke. Jeg hadde et lite spørsmål, og fikk svar fra kundeservice veldig raskt. Profesjonelt og hyggelig – anbefales!
6 January 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Tusen takk for de gode ordene! 🌿 Det varmer virkelig å høre at pumpen fungerer perfekt for deg og at du følte deg godt ivaretatt av vår kundeservice. Vi brenner for å gjøre hverdagen litt enklere for mødre, så denne tilbakemeldingen betyr mye for oss.
Takk for at du valgte Luumii! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig markedsføring og kundeservice
Pumpen jeg bestilte bråker betydelig mer enn det som blir fremstilt i markedsføringen. Jeg sendte en video som dokumentasjon, men opplevde svaret fra kundeservice som nedlatende og lite imøtekommende.
Etter at jeg svarte tilbake, har jeg ikke fått noe svar. Oppfølgingen fra kundeservice fremstår derfor som veldig lite profesjonell.
Oppdatering: fikk tilslutt svar når jeg måtte purre på de, fortsatt nedlatende tone. Vil ikke anbefale dette merket da det finnes både rimeligere og bedre produkter andre steder.
20 February 2026
Reply from Luumii
Hei. Det gjør oss oppriktig triste å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik skal det absolutt ikke være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke har følt deg sett eller godt ivaretatt – det er det motsatte av hva Luumii ønsker å stå for 🌿
Vi setter stor pris på at du ga oss beskjed, selv om vi ikke traff målet denne gangen. Vi tar din tilbakemelding med oss internt for å lære og forbedre hvordan vi kommuniserer med våre kunder.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, har sendt mail. Klagde på en vare, får ikke svar.
4 February 2026
Reply from Luumii
Hei!
Vi beklager på det sterkeste for ulempen du har opplevd.
Vår normale responstid er vanligvis innen noen få timer på alle virkedager. I ditt tilfelle har e-posten din mest sannsynlig havnet i spam-filteret vårt, noe som gjør at vi dessverre ikke har klart å se den.
Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med reklamasjonen din! Vennligst send oss en ny e-post, så vil vi ta kontakt med deg umiddelbart for å løse saken.
Mvh,
Luumii-teamet 🌿
Føles ut som pumpa klyper i nippelene
Føles ut som pumpa klyper i nippelene, høres ut som en traktor. Den begynte også å lukte svidd i slutten av en pumpe økt… tømte ikke brystene tilstrekkelig, selv med forskjellige størrelser på trakt.
24 January 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse, for slik skal det absolutt ikke være å bruke en pumpe fra oss.
At pumpen bråker uvanlig mye og i tillegg lukter svidd, tyder sterkt på at det har oppstått en teknisk feil på motoren på akkurat din enhet. For din egen sikkerhet ber vi deg om å slutte å bruke denne pumpen umiddelbart. Selv om utfordringer med tømming og klyping noen ganger kan handle om tilpasning, høres dette ut som et direkte resultat av at motoren din er defekt og ikke fungerer som den skal.
Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker selvfølgelig å ordne opp i dette for deg med en gang! Dette er en klar reklamasjonssak.
Vennligst send oss en e-post til reklamasjon@luumii.no med ordrenummeret ditt, slik at vi raskt kan hjelpe deg med en ny pumpe eller refusjon.
Vi beklager virkelig ulempen dette har medført for deg, og håper å høre fra deg snart slik at vi får løst saken.
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
utrolig fornøyd
Jeg er utrolig fornøyd med produktene fra Luumii
Jeg kjøpte babymonitor, brystpumpe og oppbevaringsposer for morsmelk – og alt er av veldig god kvalitet.
Prisene er også veldig gode sammenlignet med kvaliteten man får. I tillegg fikk jeg pakken levert allerede etter 2 dager, noe jeg virkelig setter pris på.
Jeg anbefaler på det varmeste!
10 February 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei!
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding og for de varme anbefalingene! 🌿
Vi blir så glade av å høre at du er fornøyd. Vårt største ønske er å levere trygg kvalitet til en fornuftig pris, slik at hverdagen din blir litt enklere og mer bekymringsfri. At pakken i tillegg kom lynraskt frem, er akkurat slik det skal være!
Ønsker deg en nydelig tid fremover!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Veldig fornøyd med kjøp og kundedervice
Bestilte white noise til baby på 4 mnd. Den var så fin og vi var såpass fornøyd at vi bestilte en til 4 åringen også.
Den ene hadde en bitteliten pipelyd når lyset og musikken var på samtidig. Jeg tok kontakt med Luumii for å informere om dette, og de sendte meg en ny med en gang. Den andre hadde ikke en lignende lyd. 10/10 kundeservice og produkt.
9 February 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei!
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen og for 10 av 10! 🌿
Det er utrolig stas å høre at produktene våre skaper ro og glede for både store og små i familien. Slik skal det være! For oss er det en selvfølge å rydde opp raskt og smidig når noe ikke er 100 % perfekt, slik at dere kan fortsette å nyte hverdagen uten bekymringer.
Ønsker dere mange fine og fredelige stunder fremover!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
God og praktisk pumpe
God pumpe med veldig god batteri tid! Enkel og bruke, og ikke minst enkel å gjøre ren!
29 December 2025
Reply from Luumii
Hei!
Tusen takk for en super tilbakemelding! 🌿
Det er utrolig kjekt å høre at pumpen fungerer så bra for deg, Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!
Ønsker deg en strålende uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi. Nattlys, dobbel elektrist brystpumpe, nesesugerLuumi Rocker, white noise.
Alt fungerer fint hittil. Fikk et lite problem med Luumi Rocker, den ville ikke vugge som den skulle. Jeg tok kontakt med Luumi og de sendte en ny lynraskt, meget bra service!
1 January 2026
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 🌿
Så utrolig stas at du har valgt å fylle hjemmet med så mange av våre produkter! Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg da du tok kontakt. Rask og god service er utrolig viktig for oss, slik at dere slipper unødvendige bekymringer.
Ønsker dere en kjempefin uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Bestilte brystpumpe men den virket kun…
Bestilte brystpumpe men den virket kun en gang så virket den ikke mer. Monterte den sammen veldig mange ganger men fungerte fortsatt ikke. Kun en tikkelyd og null sugeeffekt.. sikkelig skuffende for hadde sett sånn frem til å ta den i bruk :(
27 December 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei!
Takk for at du tok kontakt, og vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt.
Når man ikke kjenner sugeeffekt, skyldes det i de aller fleste tilfeller at pumpen ikke er helt riktig montert, og at det derfor ikke dannes vakuum. En tikkelyd uten sugekraft er et vanlig tegn på dette.
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg 😊
Vennligst send oss en e-post, så sender vi deg en enkel videoinstruksjon som viser hvordan brystpumpen monteres korrekt.
Uansett vil vi berolige deg med at alle våre brystpumper har 2 års garanti, og vi sørger alltid for en rask løsning. Du skal selvfølgelig ikke bli stående uten en fungerende brystpumpe – vi hjelper deg hele veien.
Vi ser frem til å høre fra deg og løse dette raskt for deg.
Med vennlig hilsen,
Luumii kundeservice
Jeg kjøpte pakken med brystpumpen og…
Jeg kjøpte pakken med brystpumpen og babycallen. Jeg er veldig fornøyd – brystpumpen er årets beste kjøp!
24 November 2025
Reply from Luumii
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd – og ekstra gøy at brystpumpen ble årets beste kjøp!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Luumii dobbel brystpumpe EMA
Fantastisk produkt. Veldig komfortabel og lett å bruke. Veldig rask levering. EMA er absolutt et produkt jeg vil anbefale videre til andre mødre!
2 December 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Tusen takk! Så godt å høre at du opplever pumpen som komfortabel og enkel å bruke. Vi setter stor pris på anbefalingen!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Kjempebra service hos Luumii
Kjempebra service hos Luumii, elsker produktene derfra, alltid god leveringstid og kvalitet på varene🌸
22 November 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Tusen takk for de fine ordene! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både service og kvalitet hver gang.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte pengene. Kundeservice svarer fort. Pumpen er ekstremt god!! Kvalitet er det ingen ting å si på. Kommer til å kjøpe andre produkter fra Luumii!
19 November 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. 😊 Det er synd at passformen ikke var riktig for deg denne gangen, men vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen og kvaliteten likevel. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Rask leverings tid fra pakken var sendt…
Rask leverings tid fra pakken var sendt til den var hjemme!
12 November 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden. Vi setter stor pris på det!
Fortjener all skryt
Fortjener all skryt! Har aldri vært borti så god kundeservice, så hyggelig og imøtekommende og man får raskt hjelpen man trenger. 10/10🤩
27 October 2025
Reply from Luumii
Tusen takk for de fantastiske ordene! 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre. Vi er alltid her for å hjelpe – 10/10 til deg også! 🤩
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg…
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg gledet meg til å prøve , men det sugde ikke snørra ut enda den var på nivå 5. syns også at den bråkte ekstremt , veldig synd. Så fortsetter med vanlig nesesuger man må suge ut med munnen selv
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Luumii
Hei!
Tusen takk for at du delte erfaringen din ❤️
Det er synd å høre at nesesugeren ikke fungerte som forventet. Det høres ut som om den kan ha en fabrikkfeil. Alle produktene våre har garanti, og du kan returnere eller bytte varen dersom det er en fabrikasjonsfeil eller hvis du ikke er fornøyd.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning så raskt som mulig
Vennlig hilsen,
Team Luumii
Reply from Luumii
Hei! Takk for de fine ordene. Det betyr mye for oss at du liker det vi gjør! 🌿
Beste hilsen oss i Luumii
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.