While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.9
5 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Le site vend avec livraison à domicile alors que leur paquet est arrivé avec plus d'un mois en retard, celui-ci s'accompagnait d'une facture UPS de frais de 32% de la valeur alors que sur le site ces frais extra ne sont mentionnées nul part. ARNAQUE! Deux lampes à 90€ plus 20€ de transport et une mystérieuse facture UPS de 35€😡
Très déçu par le manque de communication pour le service après vente
Produit livré ne correspond pas à la commande.
Pas la bonne marque et pas le bon modèle. N'assume pas et me met directement en contact avec son fournisseur, me demande de me débrouillé avec eux.
Attention procédure collective à cette date en-cours sur cette société....
Suite à ma commande d’applique chez Lumisign
J’ai rencontré un petit problème de contacteur sur l’un de mes luminaires
Le SAV a été prise en compte très vite
Il on fait le nécessaire auprès du fabricant
Le fabricant a remplacé sans discuter et en expédition express la pièce défectueuse
Le suivi et le traitement de Lumisign est sérieux et efficace
Bravo à Lumisign
J'ai passé une commande le 9 juillet 2025 qui n'a jamais été livrée. Numéro de commande 156831483. il m'explique que son fournisseur est en rupture et qu il ne pourra pas livrer et me demande de fournir mon RIB le 24 septembre 2025. Depuis ce jour, auncun remboursement, malgré une dizaine de relance. C'est une escroquerie.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
