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Unsere Anlage läuft jetzt aber weder lila Solar die ein paarmal da waren haben es nicht geschafft.
Habe ein neuen Elektriker gesucht und der hat die Anlage zum laufen gebracht.
Nur mein restanzahlung plus kosten habe ich abgeschrieben.
Da weder lünesolar bzw lilasolar sich nicht melden
SMS und WhatsApp auch nicht.
Wenn man anruft dann sagen sie rufen zurück eine Lüge
Achtung, schwer erreichbar und keine Fertigstellung der Anlage
Wir haben im guten Glauben eine Solaranlage bei LueneSolar bestellt. Obwohl die Lieferung und Installation teilweise erfolgte, ist die Anlage bis heute (April 2024) noch nicht in Betrieb. Trotz wiederholter Versuche, die Firma zu kontaktieren und Gespräche mit unserem Ansprechpartner zu führen, blieb ein versprochener Rückruf aus. Besonders enttäuschend ist, dass unser Ansprechpartner, seit Dezember nicht mehr erreichbar ist.
LueneSolar scheint Teil eines undurchsichtigen Unternehmenskonstrukts zu sein, angeführt von den Inhabern/Geschäftsführern, der auch andere Firmen wie LilaSolar GmbH & Co. KG und European Energy Consulting GmbH besitzt. Es ist frustrierend festzustellen, dass ähnliche Probleme auch bei diesen Unternehmen auftreten, und die Kontaktaufnahme mit den Angestellten unmöglich scheint. Die verschiedenen Telefonnummern führen alle zum gleichen Anrufbeantworter, ohne Rückmeldung.
Insgesamt bin ich von der mangelnden Kommunikation und dem fehlenden Engagement seitens LueneSolar zutiefst enttäuscht. Es bleibt zu hoffen, dass diese Angelegenheit bald gelöst wird und andere Kunden nicht denselben frustrierenden Weg gehen müssen.
Ich habe einen Auftrag im Aug. abgeben und bezahlt nur bis heute läuft die Anlage nicht.
Der Elektriker kommt einfach nicht.
War erst unsicher weil es wie sie auch selbst sagen ein junges Unternehmen ist, sie haben aber schlichtweg das beste Angebot gemacht und die Anlage war am Ende nach 6 Wochen komplett fertig angemeldet. Ich bin sehr zufrieden!
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