Tot op heden heb ik mijn bestelde producten ter waarde van €59,98 nog steeds niet ontvangen via oneirogoods webshop. Ik vind het onacceptabel dat dit gebeurt. Meerdere pogingen om contact op t... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn bestelling bij Lucy's Living, een bloempot, was erg mooi en kwalitatief goed. Prijs-kwaliteit verhouding ietwat uit balans. Ik vond de prijs aan de hoge kant. De levering daarentegen was een stu... See more
lucysliving.nl, met andere woorden: ONEIROGOODS.COM Een tijdje geleden wat besteld, en gewoon ontvangen. Echter recent had ik nog wat besteld, maar tot op moment van schrijven nog niets ontvangen... See more
Product nooit ontvangen. Ze waren niet bereikbaar via chat of tel. Na tussenkomst bol.com geld terug ontvangen. Uiteindelijk krijg je allerlei smoezen te horen (lees ook de andere reviews) Het ligt n... See more
Company details
Written by the company
Lucy's Living staat voor luxe, elegantie en duurzaamheid. Transformeer je woning tot een paradijs en geef je huisje de ambiance die het nodig heeft.
Contact info
Brieltjenspolder 18, 4921PJ, Made, Netherlands
- info@lucysliving.nl
- lucysliving.nl
1.5
Bad
37 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fijne site producten op voorraad…
Fijne site producten op voorraad volgende dag verzonden na 3 dagen m'n order maar geannuleerd....
16 March 2022
Reply from Lucysliving
Hi,
Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad!
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Door een systeemstoring waren er veel producten die uit voorraad waren weer online, hartstikke vervelend natuurlijk!
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code LONDEN10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2022 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Super slechte service en geeft geen reacties! Pas op
Geeft geen gehoor en neemt de telefoon niet op.
Dinsdag 1 maart 20:32 uur gemaild
Woensdag 2 maart 18:14 uur gemaild
Woensdag 2 maart 2 keer gebeld
Donderdag 3 maart 2 keer gebeld
Geld ontvangen ging prima, product opsturen ging ook prima. Maar product terug nemen conform de voorwaarden, zwaar waardeloos.
Stuur me de retourlabels zsm op
5 March 2022
Unprompted review
Reply from Lucysliving
Hi Jamal,
Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Onze welgemeende excuses hiervoor. Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Wij zaten in die periode midden in een pandverhuizing + waren bezig met het opvangen van vluchtelingen uit Oekraïne.
Waardoor we jammer genoeg niet genoeg tijd hadden om alle klanten tijdig te helpen...
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code JAMAL10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2022 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Was niet zoals het plaatje.
Was niet zoals het plaatje.
Was al gebruikt/ vlekken.
Retourneren en geld terug krijgen, duurt erg lang.
8 January 2022
Badmat valt tegen
Bestelling en bezorging prima en snel gegaan. Badmat valt toch tegen. Te dun, je kijkt er doorheen. Te simpel. Had voor dit geld iets luxere en dikkere badmat verwacht.
29 December 2021
De badmat heb ik snel geleverd…
De badmat heb ik snel geleverd gekregen. Ik vond het leuk om deze mooi verpakt te ontvangen, een kadootje voor mezelf.
19 November 2021
Super gave producten ontvangen van hoge…
Super gave producten ontvangen van hoge kwaliteit! Alles was super luxe ingepakt, heb Lucy’s Living al aangeraden bij mn familie en vrienden en zal snel weer iets bestellen!!
26 October 2021
Fijn en vriendelijk contact gehad en…
Fijn en vriendelijk contact gehad en erg blij met de aankoop!
25 October 2021
Geen reactie op de mail
Geen reactie op de mail en via de telefoon, meerdere malen geprobeerd de webshop te bereiken. Product uiteindelijk teruggestuurd.
18 October 2021
Reply from Lucysliving
Beste Sanne, Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Onze welgemeende excuses hiervoor. Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Wij hebben spijtig genoeg geen mailtje ontvangen en ook geen telefoontje, heel vreemd natuurlijk.
U kunt uw items gewoon zonder retourformulier retourneren, geen enkel probleem!
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code SANNE10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2021 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Goede service, 👍🏼😀
Heel leuk krukje gekocht, precies als op de foto en van goede kwaliteit. Top levering, product was goed verpakt, op een zondag besteld en op mijn verzoek op vrijdag geleverd! Goede communicatie, werd goed op de hoogte gehouden via de mail👍🏼👍🏼👍🏼 Ik raad LucysLiving zeker aan😀
19 September 2021
Uitstekende service en zeer goede…
Uitstekende service.
Goede kwaliteit van de sierkussens.
13 September 2021
Top service en erg blij met de…
Top service en erg blij met de prachtige gouden bestek! Aanrader en voor ieder wat wils!
14 July 2021
Ik ben tevreden.
27 June 2021
Prachtig product
19 June 2021
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.