Looptrack Reviews 

13
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(13)

13 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nicht mal 1 Stern wert

Normal nicht mal 1 Stern! Der Kundenservice ist eine absolute frechheit! Hier werden die Kunden abgezockt bis zum geht nicht mehr!!! Bei mir fehlte der ring im paket und hier wird alles auf mich geschoben! Obwohl man anhand des gewichts klar und deutlich sieht das der Fehler bei denen lag! Aber zu 100000%!!! Es wird auf keinen Mails mehr reagiert weil sie sich selber schon so in ihre eigene blödsinn geritten haben das es unglaublich ist! Teilweise waren die laut deren meinung bei 3 ringen was ich bekommen habe, aber von der 3. Sendungsverfolgungsnummer fehlt aber jede Spur! Dann war ein ring ein untausch obwohl ich 2 bezahlt habe! Dann wurde beim fehlenden ring nachforschung beantragt, mit der Drohung sollte das Paket nur 92g anzeigen ist das für deren der Beweis das der ring im paket war! Euer ernst? Den einen den ich zurück geschickt habe lag das gewicht bei 1000g inklusive allem! Und bei denen zählt nur 92g weil das beweist das der ring drinnen war?! N klar!!!
Passt auf, bestellt dort nicht, die zocken euch nur ab!!!! BETRÜGERISCHE GLANZLEISTUNG leisten die Herrschaften hier....

22 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Bearbeitung des zugesicherten Widerrufs

Auch von mir ist ein Stern noch zu viel.
Ich bin sehr wütend. Habe bereits 4 Mails wegen Widerrufs des Vertrages geschrieben. 2 x angerufen. Davon einmal auf den AB gesprochen. Heute behauptete der Mann am Telefon, die Nummer gehöre nicht zur Firma Looptrack.
Fühle mich wirklich betrogen!

10 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich rate allen ab dort zu bestellen

Ich rate allen ab dort zu bestellen! Der Kundendienst ist ein Witz! Ich hab schon unzählige emails geschickt das ich den Ring zurückschicken möchte und mein Geld zurückbekommen möchte. Die emails werden einfach ignoriert!!
Ich bin mir nicht mal sicher ob der Ring überhaupt funktioniert, so leicht wie der ist.

1 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden! Super schönes Design, sofort für meine Frau gekauft und kein bisschen bereut. Sie benutzt ihn jetzt schon seit 1,5 Jahren und immernoch top zufrieden. Verstehe niemanden der LoopTrack keine 5 Sterne gibt! DANKE

22 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Kaufempfehlung

Ich habe sehr lang überlegt ob ich den Ring kaufen soll. Irgendwie bin ich trotzdem schwach geworden. Man hat mir immer geschrieben mit den Garantie könne man den Ring auch aus der Schweiz zurückgeben. Ich Frage mich wieso....Der Ring kommt von China was mir die Packetverfolgung angibt und was macht es da aus ob Schweiz oder Deutschland. Zudem gibt es den Ring bei Ali Express für einen Bruchteil von den Kosten. Wohlverstanden von den 119.€

Aber es steht jeden Tag ein Dep auf jetzt war es halt Mal ich. Selber schuld und FINGER weg!!!!!

12 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

LOOPTRACK

Habe bei LOOPTRACK 2 Ringe gekauft.
Beide funktionieren nicht.
Nachdem ich beim Kundendienst mein Anliegen vorbrachte,bekam ich den Tip was ich machen sollte um den Ring neu zu starten,was ich auch gemacht habe.

Was mich am meisten enttäuscht ist,daß die Ringe nicht's von dem erfüllen was bei der Werbung versprochen wird.
Keine Blutdruckmessung (ok war mir klar) die Schrittzählung passt nicht.Der Schlafrythmus usw.es stimmt alles nicht.
LoopTrack machte mir nicht mal das Angebot die Ringe zurückzunehmen da ein Ring erst 1 Woche bei mir ist.
Ich kann nur jedem empfehlen...FINGER WEG von LOOPTRACK
Das einzig positive ist die Optik aber deswegen habe ich die Ringe nicht für 240€ gekauft

26 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

In einem Satz: Finger weg!

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen.
Der Ring misst sehr ungenau.
Laut Ring befand ich mich z.B. im Tiefschlaf während ich auf der Couch saß und fern gesehen habe.
Die angegebenen Blutdruckwerte habe ich zeitgleich mit einer Oberarm-Manschette überprüft. Zwischen den Ergebnissen liegen Welten. Mir ist klar, dass man mit einem Ring keinen Blutdruck messen kann, aber einen akzeptablen Richtwert hätte ich schon erwartet.
Als ich den Ring retounieren wollte, sollte ich die Versandkosten tragen; bei Sachmangel ein Unding.
Auf meine Forderung ein Retourenlabel zu schicken erhielt ich keine Antwort mehr.
Ich bin unschlüssig, wie ich nun weiter vorgehe und wütend über solche betrügerischen Machenschaften.

13 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht vor diesem Anbieter

1 Stern ist hier noch zu viel!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Looptrack.

Ich habe einen Smart Ring inklusive der sogenannten „Lebenslangen Premium-Garantie“ gekauft und den Vertrag anschließend widerrufen. Die Rückerstattung wurde jedoch nicht vollständig durchgeführt.

Zum einen wurden mir trotz beworbenem kostenlosem Versand nachträglich Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen. Im Shop wird ausdrücklich mit kostenlosem Versand geworben!

Zum anderen wurde die separat erworbene „Lebenslange Premium-Garantie“ in Höhe von 49,90 € überhaupt nicht erstattet. Als Begründung wurde angegeben, dass durch die Expresslieferung ein Teil der Leistung bereits erbracht worden sei und deshalb der Widerruf ausgeschlossen wäre.

Diese Argumentation halte ich für äußerst fragwürdig, da Looptrack gleichzeitig mit kostenlosem Expressversand für alle Bestellungen wirbt. Wenn diese Versandart ohnehin allen Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt wird, stellt sich die Frage, warum sie nachträglich als Begründung genutzt wird, um eine Rückerstattung eines separat verkauften Zusatzprodukts zu verweigern.

Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass versucht wird, eine Rückerstattung mit einer sehr zweifelhaften Auslegung der Bedingungen zu umgehen. Ich kann daher nur empfehlen, die Bedingungen der „Lebenslangen Premium-Garantie“ und die Rückerstattungsregelungen vor dem Kauf sehr genau zu prüfen.

Riecht sehr nach Betrug

9 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Erst kam der Ring mit Verzögerung und mehrmaligem Nachfragen, dann kam das Trageerlebnis. Die App ist Schrott, der Ring misst ungenau und verliert nach kurzer Distanz bereits den Bluetooth-Kontakt. Da werden keine Daten gespeichert. Wenn dann Ware zurückgeschickt werden soll, erfährt man ewig keine Rücksendeadresse. Dann bekommt man gesagt der Ring sei stark verkratzt ( nach 4 Tagen und ständigen Ablegen) und man kann ihn nur Teilerstatten oder wieder an mich zurücksenden. Finger weg von diesem Anbieter!

1 July 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look