Loopbandspecialist Reviews 

15
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(15)

10 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

We hebben 4x gemaild en 2x gebeld voor…

We hebben 4x gemaild en 2x gebeld voor een offerte voor een nieuwe mat voor de loopband (alleen de mat aangezien we het zelf gaan plaatsen). Alle gegevens die nodig waren voor een offerte stonden netjes genoteerd in de e-mail. Eindelijk na dik anderhalve week (!) de offerte gekregen €365,- voor een mat en dat was nog exclusief verzendkosten! Zeer slechte service en zeer hoog aan de prijs. We gaan op zoek naar een betere deal.

22 September 2026
Unprompted review
Loopbandspecialist logo

Reply from Loopbandspecialist

Beste J. Engberts,

Jammer om te lezen dat u ons met één ster heeft beoordeeld.

De geoffreerde prijs is gebaseerd op de inkoopprijs en de internationale transportkosten van de loopmat. Deze wordt speciaal op maat gemaakt voor uw specifieke type loopband.

Graag willen we één punt verduidelijken: de verzendkosten vanaf ons naar uw adres zijn al bij de geoffreerde prijs inbegrepen, zoals ook in onze e-mail is aangegeven. De vermelding dat het bedrag exclusief verzendkosten zou zijn, is daarom niet juist.

We begrijpen uiteraard dat het totaalbedrag hoger kan zijn dan u had verwacht en dat u ervoor kiest om naar een alternatief te zoeken. Wij wensen u daarbij veel succes.

Rated 5 out of 5 stars

Rik Kerremans 'dé loopbandspecialist'

Ik ken Rik Kerremans als dé specialist op het gebied van loopbandsystemen. Vanaf het eerste contact heb ik hem leren kennen als een vriendelijk, creatief en oprecht mens met wie samenwerken altijd prettig en inspirerend is.

We delen dezelfde visie: mensen helpen om gezond, vitaal en in beweging te blijven, ieder vanuit onze eigen expertise. Daarom werken we met veel vertrouwen samen en nemen wij o.a. loopbandsystemen van Rik af. Daarnaast betrekken we hem graag bij bedrijven die investeren in een eigen sportruimte of gym voor hun medewerkers “niet alleen omdat het een mooie toevoeging is, maar vooral omdat zij gezondheid en welzijn echt belangrijk vinden”.

Rik, bedankt voor de fijne samenwerking en de manier waarop we elkaar versterken. Ik kijk uit naar nog vele jaren van innovatieve, succesvolle en vooral gezonde samenwerking.

29 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nog nooit meegemaakt! Geweldig! Thanks.

Had een contract bij hun afgesloten ivm een reparatie loopband, heel eerlijk gaven ze aan dat ik beter een andere partij kon benaderen, zelfs werd zonder te vragen het volledige bedrag terug gestort en alle gegevens andere partij doorgegeven. Als dat geen ervise ia

12 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle betrouwbare shop

Heb een Garmin forerunner 970 gekocht,
Volgende dag in huis, lekke snel.
Was mijn factuur kwijt geraakt, maar ook die sturen ze gewoon nog keer op. Geweldig!

3 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persoonlijke benadering

Persoonlijke benadering. Levering was volledig conform verwachting, maar omdat er toch wellicht een kans was dat het iets later was werd er direct vooraf gebeld. Uiteindelijk product perfect en op tijd ontvangen.

5 September 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Levertijden worden niet nageleefd

Matig tevreden. De levertijden op de website worden niet gerespecteerd. De klantendienst is dagenlang telefonisch niet bereikbaar. Pas nadat er melding wordt gemaakt van een klacht bij Paypall is er geen reactie. Uiteindelijk het product ontvangen.

22 August 2025
Unprompted review
Loopbandspecialist logo

Reply from Loopbandspecialist

Bedankt voor uw feedback. Onze telefonische klantenservice was enkel zeer tijdelijk niet 100% bereikbaar, waarvoor onze excuses.

Wij doen er altijd alles aan om bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen. Onze levertijden zijn altijd een richtlijn/gemiddelde en geen absolute garantie, omdat wij gebruikmaken van externe diensten zoals PostNL, DPD, DHL of UPS en wij niet alle leveringen zelf doen. Hierdoor kunnen kleine vertragingen soms voorkomen waar wij helaas weinig aan kunnen doen, al gebeurt dit zelden.

We hopen dat u veel plezier heeft van uw product en blijven uiteraard tot uw dienst voor vragen of ondersteuning. We wensen u veel plezier met uw aankoop.

Rated 5 out of 5 stars

Een vriendelijk, eerlijke en meedekende bedrijf met oog voor de klant!

op zoek was ik naar een loopband die ik kan gebruiken voor een zit-sta bureau. na enig zelfstandig onderzoek is mijn keuze gevallen op een airrunner model, aangezien die zelf 'gemotoriseerd' zijn, met andere woorden jij doet het werk en maakt locomotie, geen elektriciteit voor nodig!
zeer economisch met de energieprijzen van vandaag!

prijs-kwaliteit is belangrijk. een airrunner loopband model is al gek genoeg snel over de 1000+ euro, met vele luxere modellen boven de 2500++. dit was voor mij te veel geld voor een wandelband in principe.

snel kwam ik al op de website van de loopbandspecialist uit. na het assortiment van de website te bestuderen, oogde een tweetal artikelen mijn aandacht. alhoewel de beschrijvingen van de producten niet geheel duidelijk waren voor mijn doen, heb ik het contactformulier ingevuld met daarbij mijn vragen over de desbetreffende producten, zowel een punt van constructieve feedback achtergelaten (kom ik later op terug).

meet rick, de representant van loopbandspecialist. in de 20 minuten dat rick mij heeft gecontacteerd via de telefoon (was voor mij onverwacht, maar geheel welkom) heeft hij mij het gevoel van volkomen authenticiteit gegeven. mijn vragen gingen over een tweetal producten (waarbij er een aanzienlijk duurder was dan de andere) aangezien ik niet zeker wist welke het beste kan functioneren voor mijn situatie. rick kon heel makkelijk hebben beargumenteerd om voor het duurdere model te gaan, maar hij gaf zijn volledige opinie weer uit de ogen van de wensen van mijn kant, waarbij het duurdere model dusdanig 'zonde' zou zijn voor mijn geld.

ik weet dat ik rick niet persoonlijk ken, maar ik heb het gevoel dat hij een soort persoon is die vrij direct, maar op een nette en empathische manier zijn punt kan overbrengen. exact wat ik als twijfelachtige klant nodig had!

als feedbackpunt had ik meegegeven dat ik vrij weinig reviews/recensies kon vinden over hun bedrijf (waaronder dus op trustpilot), met als meegevertje dat het verstandig is om dat mogelijk op te pakken. en tadaa, een dag later heeft de loopbandspecialist nu ook een trustpilot pagina! dus een bedrijf met het hart voor de klant zowel gefocust op groei!

geen aarzeling over dit bedrijf, maar weet jij het toch nog niet helemaal zeker, doe dan net als ik en vul het contactformulier in op hun website. wellicht spreek jij rick als contactpunt en weet jij gelijk het gevoel wat ik bedoel!

17 March 2025
Unprompted review
Loopbandspecialist logo

Reply from Loopbandspecialist

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. We vinden het inderdaad belangrijk dat onze klanten een eerlijk en deskundig advies krijgen dat aansluit bij hun wensen, zonder dat er onnodig wordt gekozen voor een duurder product.

Ook waardeer ik uw constructieve feedback over het gebrek aan reviews op Trustpilot. Op andere reviewplatformen hebben we er al wat meer verzameld, zoals WebwinkelKeur en Google.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look