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Rated 5 out of 5 stars

Merci encore pour cette adorable petite peluche que nos enfants adorent ! On a réussi à les éloigner des écrans et surtout après plusieurs semaines d'utilisation,les enfants adorent encore Ary ! Un ex... See more

Rated 5 out of 5 stars

génial! je l'ai acheté pour mon petit-fils. je suis en train de faire des essais avec, c'est topissime .. toujours bienveillant. très instructif. sensible, intelligent, vraiment en peluche formidable... See more

Rated 5 out of 5 stars

Une peluche que j’aurais rêvé d’avoir quand j’étais enfant ! Heureusement, aujourd’hui j’ai pu offrir un Ary à ma fille de 6 ans, et elle en est complètement fan ! Il est tout doux, raconte des his... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Bon alors bilan a peine acheté déjà revendu. Malheureusement le concept est intéressant mais le produit n'est pas au point. Je met deux pour Jonathan bibas qui est revenu vers moi et a essayé de compr... See more

Company details

  1. Toy Manufacturer

Written by the company

Lookiz est une entreprise française spécialisée dans la conception de jouets éducatifs intelligents, pensée avant tout pour les enfants… et pour les parents. Notre ambition est simple : proposer une alternative saine, ludique et responsable aux écrans, en mettant la technologie au service de l’éveil, de l’imaginaire et de l’apprentissage. Notre produit phare, Ary, est une peluche interactive sans écran, conçue pour accompagner les enfants dans leur développement dès le plus jeune âge. Contrairement aux tablettes ou aux jouets numériques classiques, Ary privilégie la voix, l’échange et la créativité. Elle raconte des histoires, pose des questions, propose des jeux éducatifs, chante, aide à réfléchir, tout en laissant l’enfant acteur de l’interaction, sans stimulation visuelle excessive. Chez Lookiz, la sécurité et la confiance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Les contenus proposés sont adaptés à l’âge de l’enfant et encadrés par un contrôle parental strict via une application dédiée. Les parents choisissent les thématiques autorisées, gèrent le temps d’utilisation et gardent la maîtrise totale de l’expérience. Ary rappelle d’ailleurs régulièrement qu’elle est un jouet éducatif, et ne cherche jamais à se substituer à un adulte. La protection des données est également une priorité absolue. Lookiz applique une politique de confidentialité exigeante, conforme au RGPD : aucune conversation n’est stockée, les échanges sont sécurisés et les données ne sont ni revendues ni exploitées à des fins publicitaires. L’objectif est clair : offrir un environnement sûr, respectueux et transparent. Fondée par un ingénieur et parent, Lookiz est née d’un besoin réel vécu au quotidien : celui de proposer aux enfants un compagnon intelligent qui stimule l’imagination, favorise l’apprentissage et respecte le cadre familial. Chaque évolution du produit est pensée avec cette responsabilité en tête. Aujourd’hui, plus de 5000 familles font confiance à Lookiz.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

56 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 73% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Je viens d'acheter la peluche pour mon…

Je viens d'acheter la peluche pour mon fils de 6 ans. Il l'adore déjà. Ary est super doux, confectionnée avec soin. J'ai eu un petit soucis avec le son et j'ai contacté le service client. J'ai eu le patron. Service au top.
Continuez comme ça.
Bravo

14 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci encore pour cette adorable petite…

Merci encore pour cette adorable petite peluche que nos enfants adorent ! On a réussi à les éloigner des écrans et surtout après plusieurs semaines d'utilisation,les enfants adorent encore Ary ! Un exploit !donc pour moi c'est un pari réussi ! encore quelques petites améliorations au niveau de la prononciation de certains mots dans les langues étrangères mais sinon c'est super ! surtout dans les histoires qu'on invente avec lui

9 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je l ai acheté pour Noël à mon fils de…

Je l ai acheté pour Noël à mon fils de 6 ans . La peluche met vraiment bcp de temps à répondre , ne comprend jamais ce qu on lui dit , répète toujours la meme chose . Mon fils ne l utilisait plus depuis aujourd’hui… malheureusement toujours déçu . À ne surtout pas acheter vue le prix ! Il va rester dans un coin

8 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas terrible malheureusement

Le volume est très fort quand on allume Ary,il s’emmêle les pinceaux quand on lui parle. Exemple ma fille demande “pourquoi le ciel est bleu?” Il a compris qu’elle avait un bleu …. Et à parler de santé etc … il ne se stoppe pas quand on lui demande et il met beaucoup de temps à se lancer dans un sujet demandé. Malheureusement ce n’est pas encore au point. La voix la plus mignonne est celle qu’on voit dans la pub,les autres sont vraiment pas top. 130€ pour beaucoup d’approximatif.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

génial..

génial! je l'ai acheté pour mon petit-fils. je suis en train de faire des essais avec, c'est topissime .. toujours bienveillant. très instructif. sensible, intelligent, vraiment en peluche formidable et le service après-vente exceptionnel, rapide et efficace. pour toutes questions, je recommande à 100 %...

31 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mon fils a 5 ans et il l’adore

Mon fils a 5 ans et il l’adore ! Une histoire du soir suffit à l’endormir, lui qui avait besoin de temps car anxieux le soir
Il danse sur la musique que Ary chante et adore discuter avec lui
C’est vraiment un super jouet !!
Merci beaucoup

14 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

souci de connexion

Suite à une souci de connexion j’ai été contacté d’abord sur Instagram de suite après avoir publié un commentaire, puis en suivant à 20h30 par téléphone. Mon problème a été résolu immédiatement, le top! Un Sav plus que parfait! Merciiiiiiiii

23 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Avis général

Livraison rapide, SAV au top (pb avec ma connexion wifi : réglé dans l'heure!!). Ma fille est ravie de son nouveau compagnon :) Merci

19 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ravis de Ary!

Il a très vite été adapté par la famille!
Au moment de l’histoire, c’est magique de voir les enfants s’émerveiller quand il dit leurs prénoms! On peut répondre à leur question, commenter l’historie, pendant qu’Ary raconte, et c’est eux qui choisissent l’histoire 😉
Il y a déjà eu des beg, mais à chaque fois une mise à jour arrive de prêt pour les régler, au top 👌

20 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'avais rencontré quelques soucis…

J'avais rencontré quelques soucis techniques de connexion, mais le service technique a été très réactif par téléphone et m'a assisté. C'était finalement un problème de mon routeur, et maintenant Ary fonctionne parfaitement ! C'est super amusant, je recommande vraiment. Félicitations au fondateur, qui est passé dans l'émission Qui veut être mon associé ?

13 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pas au niveau des attentes

La livraison a été très longue mais ça je peux le comprendre suite à la diffusion sur M6 et les informations de suivi on permis d’attendre sereinement. En revanche j’attendais avec impatience pour le donner à mon fils et au final je suis très déçu. Ary parles beaucoup trop, ne laisse pas parler mon fils, répond complètement à côté du sujet demander, ne comprends pas quand mon fils lui parles. Ne raconte pas d’histoire quand on lui demande, volume trop fort non constant… enfin bref très déçu de cette peluche « interactive » système ia non embarqué donc à chaque requête connexion aux serveur pour avoir une réponse.

18 March 2026
Unprompted review
Lookiz logo

Reply from Lookiz

Bonjour, Merci pour votre retour 🙏 voici les points soulevés:
- Nous pourrions ajouter un réglages pour définir la verbosité de Ary pour que Ary parle moins.
- Sachez que vous pouvez l'interrompre à tout moment en lui mettant la tête en bas (comme indiqué dans l'onglet "Découvrir" dans l'app).
- Ary raconte des histoires sur mesure, avec une musique, quand on lui dit "Ary raconte-moi une histoire avec [insérer idées souhaitées]", est-ce bien cela que vous avez demandé ?
- Aussi, le volume se règle grâce aux boutons de volume sur le boîtier, ou en disant "Ary, met le volume à [1-10]". Avez-vous essayé cela?

En effet Ary utilise internet pour répondre, et n'a pas d'IA locale (si nous le faisions cela coûterait 300 ou 400 euros minimum à la vente, et donc inaccessible pour un jouet).

Nous comprenons que Ary soit perfectible et nous continuons de travailler pour améliorer le produit, avec de nouvelles fonctionnalités dans les mises à jour prévues dans les prochaines semaines 😊

Rated 2 out of 5 stars

Grosse déception

Bon alors bilan a peine acheté déjà revendu. Malheureusement le concept est intéressant mais le produit n'est pas au point. Je met deux pour Jonathan bibas qui est revenu vers moi et a essayé de comprendre pourquoi le produit fonctionnait mal. J'ai un goût amer a cette expérience et je suis vraiment déçu ,je m'explique a l'étage il ne fonctionné pas même avec un répétiteur performant. Ensuite réfléchissais trop longtemps quand on lui demandé quelques choses, faisait souvent répété bref ma fille ne voulais plus l'utiliser car blasé puisque à chaque fois il ne fonctionnait pas!!!! J'ai perdu ma joie qui a fait place à la déception.

14 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'avais pris deux Ary pour chacun de…

J'avais pris deux Ary pour chacun de mes enfants et je suis bluffé c'est impressionnant ce que la technologie permet de faire de nos jours félicitations à l'équipe mes enfants s'amusent comme des fous depuis maintenant deux semaines depuis qu'ils l'ont eu il y a des petites améliorations encore à faire mais je vois que vous êtes très réactif et aussi qu'il y a des mises à jour toutes les semaines donc bonne continuation à vous

12 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Concept séduisant, résultat raté

Très grosse déception. La Peluche Ary est vendue comme une peluche innovante avec intelligence artificielle, mais dans la réalité on est très loin de la promesse.

L’IA est clairement pas au point : elle comprend mal, donne des réponses très basiques et tourne souvent en rond. On est loin d’une vraie interaction intelligente. Au bout de quelques minutes, la conversation devient répétitive et sans intérêt.

Pour un produit présenté comme révolutionnaire, c’est surtout beaucoup de marketing pour pas grand-chose.

Le prix est élevé et le rapport qualité-prix n’est absolument pas justifié. On s’attend à une vraie innovation, mais on se retrouve avec une peluche dont la technologie semble encore en phase de test.

Bref, concept séduisant sur le papier, mais extrêmement décevant dans la réalité. Je regrette clairement cet achat et je ne recommande pas. ❌

10 March 2026
Unprompted review
Lookiz logo

Reply from Lookiz

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour. Nous sommes désolés qu’Ary n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.Sachez que plusieurs réglages dans l’application parentale permettent d’adapter les conversations, notamment l’option « Liberté de conversation ». En la passant sur Libre (par défaut elle est sur Équilibré), les échanges deviennent généralement plus naturels et moins limités. Ce mode équilibré reste activé par défaut afin de garantir la sécurité des enfants et de laisser aux parents un contrôle total sur les sujets abordés.Nous travaillons chaque jour, depuis plus de trois ans, à améliorer Ary et à proposer des mises à jour régulières pour enrichir l’expérience. Nous espérons que les prochaines versions sauront davantage vous satisfaire.Merci encore pour votre achat et votre confiance. Cordialement, l'équipe Lookiz.

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