lolacasademunt.com Reviews 49

intentan ser una marca de élite pero sólo en los precios
los productos de polipiel se cuartean todos
y cuando consigues un producto con un pequeño descuento en las promociones que tienen (no en rebajas) despues de la compra siempre te lo anulan por falta de stock

Très déçue par la politique commerciale de cette enseigne pour avoir commandé une doudoune noire et en recevoir une beige. Le retour est a mes frais ainsi que la réception de cet article décevant. L enseigne ne m a jamais remboursé les frais d envoi et de retour
C était la moindre des choses face a cette politique commerciale peu convenable et bien ils ont fait la sourde oreille aussi ai je perdu plus de 10€ plus le déplacement pour renvoyer l article.

Estuve comprando el pasado mes de Enero en la tienda del centro de Lola Casademunt de Córdoba y nos atendió Lola, una gran profesional!!
El trato recibido, la atención y su simpatía fueron insuperables,
Salí muy contenta y satisfecha de las compras realizadas!!
Marta y Diego de Zaragoza,
Sin duda alguna, volveremos!!
Gracias Lola, eres un amor!!

Me gusta mucho el estilo de esta marca, pero su servicio de ventas online es un desastre total. He hecho tres pedidos y los tres han sido un desastre: el primero una cazadora que me cobraron sin tener existencias, a la semana me devolvieron el dinero sin más explicación. El segundo una camiseta XS que parecía un XXXXXL, cuando tengo otra prenda XS de su marca que casi me queda pequeña. El tercero unos pendientes que me mandaron en un plastiquito y, lógicamente, llegaron doblados.

La primera vez que se me ocurre pedir en esta página y que maldita hora , primero tenía que haber leído las reseñas, después de un montón de días sin mandar mi pedido hoy me llega y encima es un bolso que yo no había pedido, no me voy a molestar ni en devolverlo , creo que es peor perder un cliente y dejar saber a otros cómo funciona esta empresa , por mi parte jamás se me ocurrirá volver a pedir

Me han regalado para reyes unos botines de Lola Casademunt y he ido a descambiar con el ticket original pagado en efectivo y no devuelven el dinero. En una hora que he estado en la tienda no lo advierten en las compras. Me he desplazado desde huelva a Sevilla ida y vuelta con un vale de compra solo apto para compras física mas cercanas en Sevilla, Málaga o Tenerife.

Estupenda! Envío rápido, buen catálogo de productos en stock.
Servicio al cliente rápido y eficaz!!
100% recomendado

Fatal, dos meses y las botas se abrieron completamente....y aún contestan que es de uso...
No más Casademunt.

Soy clienta de muchos años y comprado mucho. Hace 2años compré una abrigo verde, con los bolsillos de polipiel y año siguiente estaba pelados los bolsillos, fui a la tienda y como no tenía el ticket , no se hicieron responsables. Pero esto no es todo , compré también una chaqueta de encaje con los bolsillos y ribetes en polipiel y al sacarlo del armario un día estaba pelado todo también. Como la anterior vez fui a la tienda de la Gran Vía de Murcia y la encargada me dijo que no se podían hacer responsables. En conclusión, el las prendas con polipiel son malísimas. No sé si volveré a comprar más cosas. Herundina.

Buenas, bolso miniatura, 75 euros, comprado en Vic(Barcelona) no es piel, es escai,polipiel. Gran decepción. Evidentemente se paga la marca,como siempre. Sinceramente, no lo esperaba

Bolso comprado en corte inglés a los 5 meses las asas peladas.. contacto con atención cliente de lola casademunt y me dicen que no es problema suyo que vaya al corte inglés. Lamentable. No volveré a comprar ni un solo producto de esta marca...

Compré un chaleco rojo tipo plumifero con adornos en cuero sintético en los hombros y cuello, al siguiente invierno cuando lo saqué del armario el cuero sintético estaba cuarteado y se pelaba. Escribí un correo con fotos (el resto del chaleco estaba impecable, no lo había usado casi, en las fotos se veía claramente) y me dijeron que reclamará en la tienda con el ticket, de un año para otro imposible.
En fin que tengo un chaleco hecho trizas y sin usar casi. Calidad horrorosa.

No es normal que entres por la puerta de lola casademunt en Zaragoza a las 10.00 y que tengas, que esperar a que la dependiente ponga la música, encienda el ordenador... Y luego si eso ya te antiendo como 10 minutos más tarde... Me acaba de pasar hoy 9 de octubre

Compré un bolso online que jamas llegó, me comunican que se ha extraviado el envío. Llevo un mes y medio "peleando" para el reembolso y no hay manera de que llegue.

El mes de agosto o septiembre de 2024 compré unas sandalias lola casademunt en Julia Andorra ya que estaba allí pasando unos días de vacaciones. Este septiembre de 2025 estaba paseando x Reus y se me rompió una de las sandalias. He de decir q las habré llevado entre 10 - 15 días como mucho. A mí me gustan mucho las sandalias y tengo muchas. También decir q solo las uso un rato x la tarde xq x la mañana llevo solamente ropa deportiva. Lo digo para q se hagan una idea del desgaste q han podido tener.
El mismo día q se me rompió la sandalia y como estaba cerca de lola casademunt Reus fui para comentarselo, la chica muy amablemente hizo fotos de la sandalia y me dijo q se lo pasaría a la central
El miércoles 17 de setiembre y como nadie se había puesto en contacto conmigo llamo.
Su respuesta q como las había comprado en Andorra fuera a la tienda y presentará la incidencia.
Yo vivo en España no considero q sea lo más normal q tenga q ir alli para presentar una incidencia.
Como le dije a la chica q me atendió x teléfono, yo compré ropa Ralph Lauren en estados unidos, si tengo alguna incidencia me dice q tengo q volver a estados unidos?
Yo creo q es la marca la q se tiene q hacer cargo de una incidencia asi, no el establecimiento.
Lo siento pero me ha decepcionado mucho la respuesta.
Solo decir q de su marca tengo poca cosa, un cinturón, un bolso y estas sandalias. Pero tengan x seguro q ya será lo ultimo q tendre

He realizado una compra on line , pagado un pedido que no he podido retirar y fue devuelto a vuestra tienda por GLS. Dando un pase que el último día de recogida era el 15/08, festivo nacional, entiendo que desde el 17/08 el pedido retirado por GLS , esta dando vueltas por no se donde... Por6que desde el reclamo del dinero a atención al cliente Lola Casademunt, no tengo noticias de nada ni de nadie. Hoy es 04 de septiembre y nadie notifica ,ni devuelve el dinero de unos casi 100€.
UNA GESTIÓN PENOSA de atención al cliente e importe de la compra sin devolverme.

He intentado comprar un bolso online en dos ocasiones y en ambas me ha llegado defectuoso. Lo he devuelto pero me han cobrado gastos de envío cuando ha sido culpa suya y ha llegado incluso incompleto. Cada día peor calidad y servicio. A mi ya no me timan mas.

La política de compras es bastante mala, webs desactualizadas que venden productos que realmente luego no tienen existencias.
La política de devoluciones pésima, tienes que ir llamando para que devuelvan el dinero en prendas que tienen más de un mes.
Las prendas huelen muy mal, aunque no siempre ha sido así en este último pedido olían fatal.

Pésima experiencia. Les hago un pedido de un bolso por internet para regalárselo a mi mujer porque teníamos que asistir a una boda en Ibiza (el bolso iba a juego con unos zapatos ya comprados). Espero el pedido varios días y ante la falta de información los llamo por teléfono para informarme y me dicen que no hay existencias, que me devuelven el dinero. He tenido que comprar otro bolso y otros zapatos.

Decisamente da evitare

Ho acquistato on line un top, le taglie non sono assolutamente corrispondenti alla realtà ma questo è il problema minore. In oltre un mese non riesco ad effettuare il reso. Il corriere che doveva venire a ritirare il pacco con un appuntamento concordato è venuto senza avvertire quando io non ero in casa. Da allora non riesco più a prendere un appuntamento. L'assistenza clienti continua a dirmi, ogni settimana, che sarò contattata dal corriere GLS (!!!) per il ritiro ma nessuno mai lo fa. Prima e ultima volta che acquisto da lolacasademunt, consiglio di tenersi alla larga.