Loevenhome Reviews 

66
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mine bedste anbefalinger til denne virksomhed. Købte et tæppe og har kun mødt venlighed både på tlf og mail . Både med valg af tæppe og da det kom var vi meget tilfredse med valget . Dog var der en li... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil gerne give Løven Home de varmeste anbefalinger. Jeg bestilte et tæppe, men blev hurtigt kontaktet, fordi der var lang leveringstid på det, jeg havde valgt. I stedet for bare at lade m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt en tandoorovn fra Løven Home, og jeg er meget tilfreds med både produktet og den service, jeg har modtaget. Kundeservicen var venlig, hjælpsom og hurtig til at besvare mine spørgsmål, h... See more

Rated 1 out of 5 stars

Det ene tæppe jeg modtog, stemmer overhovedet ikke overens med billederne. Hverken med farve, mønster eller størrelse. Det andet passer heller ikke i størrelsen. Designet ligner også tis i virkelighed... See more

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(66)

18 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Varen er brugt og klam

Købte en Delisoga krystal skål til black friday. Da jeg modtager pakken er den for det første pakket i en mega slidt papkasse, som nok skulle ha været sendt til genanvendelse, da den var ved at falde fra hinanden. Kassen tilhørende glasskålen er ligeledes slidt, og jeg kan ikke være bekendt at pakke den med ind til jul. Da jeg åbner glasskålen er den fuckling klam og klisteret med sorte prikker. Varen har tydeligvis været brugt, og dette stod ikke beskrevet nogen steder. Nu håber jeg bare det kan gå af med vand og sæbe, så den faktisk kan bruges som en julegave.. Mega nederen, når man har købt den som ny og til en gave... Ville ønske jeg kunne vedhæfte billeder eller video.. AD.

4 December 2024
Unprompted review
Loevenhome logo

Reply from Loevenhome

Kære Natasha,

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det lever slet ikke op til vores standarder. Varen burde naturligvis være i perfekt stand, og emballagen burde have været præsentabel. Det beklager vi dybt.

Vi vil meget gerne finde en løsning, så du kan få en gave, du er tilfreds med. Kontakt os venligst på Kundeservice@loevenhome.dk, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

De bedste hilsner,
Løven Home

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service/kundeservice

Pga den store hype, omkring Dubai-chokolade, valgte jeg at købe én til 189kr incl fragt. Voldsomt mange penge for middelmådig chokolade, men det var mit eget valg. Der var 2 modeller at vælge imellem, ekstra chokolade og ekstra pistacie. Valgte ekstra pistacie, men modtog ekstra chokolade. Da der intet står på pakken, opdages dette først efter åbning. Jeg kontakter løven Home, som beklager, men ikke kan gøre noget da begge varianter er udsolgt. Får intet svar vedr returnering osv.
Samme aften, kan jeg se at ekstra pistacie er på lager, jeg bestiller én og skriver til løven Home, at den da er på lager, og foreslår at de pga fejlen med den første, som det mindste burde give gratis fragt på nr.2
Får derefter svar på, at de ikke kan give gratis fragt. Hvilket ville være helt fair, hvis de så i det mindste havde sendt returlabel til den første så denne kunne returneres.
Nr 2 ankommer, og ved åbning af denne kan vi konstatere at den er beskadiget/mast i det ene hjørne. Egentlig kan den stadig spises, men når man betaler 189kr for en chokolade Inc fragt, så burde tingene også være i orden.
Så alt i alt en ret dårlig oplevelse, og jeg har ikke tænkt mig at handle der mere, og kan absolut ikke anbefale andre det.

2 December 2024
Unprompted review
Loevenhome logo

Reply from Loevenhome

Kære Mike,

Vi beklager virkelig din oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Det var en fejl, at du modtog den forkerte variant, og vi forstår din frustration. Vi forsøger altid at løse problemer bedst muligt, men vi kan godt se, at vi her kunne have håndteret situationen bedre.

Vi tager din feedback til efterretning og vil bruge den til at forbedre vores service. Hvis du ønsker yderligere dialog om sagen, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på Kundeservice@loevenhome.dk.

De bedste hilsner,
Løven Home

Rated 2 out of 5 stars

TÆPPET VARIEREDE I MÅL FOR LANGT FRA…

TÆPPET VARIEREDE I MÅL FOR LANGT FRA DET OPRIGTIGE MÅL.
MIN BETALTE LEVERING TIL PRIVAT ADRESSE BLEV TIL HENT SELV.
KØBER IKKE ONLINE HER MERE.

25 November 2024
Unprompted review
Loevenhome logo

Reply from Loevenhome

Kære Helle Elisabeth,

Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse. Vi bestræber os altid på at levere præcise mål og en god service.

Angående leveringen blev pakken sendt til pakkeshop, da der ikke var nogen hjemme til at modtage den. Vi beklager, hvis dette har skabt frustration, og vi ville naturligvis gerne have hjulpet, hvis du havde kontaktet os.

Du er altid velkommen til at skrive til os på Kundeservice@loevenhome.dk, vi kan finde en løsning.

De bedste hilsner,
Løven Home

Rated 5 out of 5 stars

Stor ros og varm anbefaling

Kan varmt anbefale at handle hos Løven Home, virkelig en venlig betjening, jeg havde bestilt en del ting online, og nogle af tingene var desværre ikke på lager, så jeg blev ringet op af en sød dame fra butikken dagen efter. Hvor jeg fik præsenteret nogle tilsvarende varer, som faktisk viste sig at være mere i min smag, end de ting jeg oprindelig selv havde valgt. Jeg fik alle mine varer leveret leveringsfrit, og alle varer lever fuldt ud op til forventningen. Jeg havde bestilt et stort sæt stel i porcelæn, der er i den fineste stand, og butikken sørgede for direkte levering til døren af deres egen medarbejder, fordi de ville være sikre på at intet af mit stel gik i stykker ved leveringen. Det er virkelig så god en service! Jeg handler klart hos jer igen, og vil anbefale jer til andre. Kun ros herfra 5/5 ✨

10 November 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look