While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.8
12 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Absolut mine yndlings trusser.
Perfekt pasform og usynlige når man har tights på. Indlæg helt perfekt (skal dog vaskes i en vaskepose)
Jeg havde en oplevelse af at 1 af trusserne drillede fordi jeg ikke havde brugt vaskepose. Fik ekstra med i mine nye forsendelse - hvilket er top service, da fejlen var min egen. Har givet min voksne datter et par stykker hun er også vilde med dem.
Jeg vil helt sikkert købe igen hos Locktown
Fantastiske trusser, meget hurtig levering og helt fantastisk service 🤩
Indlægspuden fylder meget og krøller sig sammen efter at have været vasket nogle gange. Ubehagelige at have på når man cykler. Havde håbet at de blev bedre efter nogle ganges vask - men desværre modsatte effekt. Har pillet de krøllede indlæg.
2 stjerner pga hurtig levering
Reply from LOCKTOWN
Hej Pia 🖤
Det lyder virkelig ikke som den oplevelse, du skulle have haft, og det er jeg super ked af og ærgerlig over.
Det du beskriver med at “puden” fylder/krøller efter vask, kan desværre forekomme på nogle par fra vores allerførste batch, hvor en del af konstruktionen ikke har været robust nok – og det har jeg allerede taget fat i sammen med min producent, så det ikke gentager sig fremover.
Hvis du ønsker en løsning, vil jeg meget gerne hjælpe. Skriv til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, så tager jeg den med dig derfra.
Tak igen fordi du gjorde mig opmærksom på det – og tak for rosen for hurtig levering.
De bedste hilsner
Tina
Som udgangspunkt et rigtig fint produkt - det er bare super ærgerligt at den lille pude foran med tiden krøller sig sammen og så er de lige til skraldespanden. Det er et lidt dyrt produkt for deres levetid.
Reply from LOCKTOWN
Hej Carina 🖤
Jeg er glad for at høre, at du som udgangspunkt synes produktet er rigtig fint – men jeg er virkelig ked af og ærgerlige, at du oplever at Soft Zone/“puden” krøller med tiden. Det er ikke meningen, og det kan desværre forekomme på nogle par fra vores allerførste batch, hvor konstruktionen ikke har været robust nok. Det har jeg allerede taget fat i sammen med min producent, så det ikke gentager sig fremover.
Hvis du ønsker en løsning, vil jeg selvfølgelig meget gerne hjælpe dig. Skriv til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, så tager jeg den med dig derfra.
De bedste hilsner
Tina
Jeg havde købt trusser hos LOCKTOWN, og var mega glad for dem, desværre havde 2 par en fejl, der gjorde jeg ikke kunne bruge trusserne.. Jeg skrev og reklamerede og allerede efter en halv time var der svaret på min mail (fredag aften kl 20.00) og om morgenen var der nye trusser på vej.. 😍🥳 Sindsygt god og hurtig kundeservice.. ☺️ Trusserne er i øvrigt også til at anbefale, man mærker nærmest ikke at man har dem på og en befrielse ikke at skulle rette på trusserne 10 gange under en træning 🎉
Reply from LOCKTOWN
Hej Sisse.
Tusind tak for din anmeldelse 🖤
Jeg bliver virkelig glad for at læse det her. Og selvfølgelig skal du have hurtig hjælp, når der er en fejl – uanset hvornår du skriver 🖤
Hvor er det fedt at høre, at du ellers er så glad for dem, at du nærmest ikke mærker dem på, og at du slipper for at rette på dem under træning 😍🎉
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det – og tak for anbefalingen 🖤
Ikke enig med alle andre.
Den kravler op akkurat som andre trusser. Virker alt for smal i stykket mellem benene og det er som om pasformen er for lang i stykket fra skridt til navle.
Reply from LOCKTOWN
Hej Lise 🖤
Jeg er ked af at høre, at NoShow ikke har fungeret for dig, og at du oplever, at den kravler op og ikke føles rigtig i pasformen. Pasform kan desværre opleves forskelligt fra krop til krop, og derfor vil den heller ikke ramme perfekt for alle.
Du er altid velkommen til at skrive til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, hvis du har lyst til at vi kigger på det sammen.
De bedste hilsner
Tina
Min nye yndlingstrusse! Ultra behagelige at have på og så glad ved, at man ikke kan se trussekanten. Nu ryger alle de gamle trusser fra H&M ud!
Reply from LOCKTOWN
Hej Maria 🖤
Jeg elsker at høre “ny yndlingstrusse” 😍
Og hvor er det fedt, at du både mærker hvor behagelige de er – og at trussekanten bare… forsvinder i tøjet. Præcis det de er lavet til!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det, og tak for støtten ✨
De bedste hilsner
Tina
Jeg elsker dem! Har ikke gået med bind i >10 år, så var bekymret for indlægget. Men det mærkes bare ikke, og de sidder så behageligt. Er meget tilfreds med mine 6 par, også selvom de skal vaskes på 30grader. Anbefaler dem til alle mine fellow sports ladies :)
Reply from LOCKTOWN
Hej Katja 🖤
Jeg forstår virkelig godt din bekymring – og jeg elsker at høre, at du slet ikke mærker det, når du har dem på. Det er præcis meningen😍
Tak for tilliden – og for at anbefale dem videre til dine fellow sports ladies 🖤
P.S. 30 grader er faktisk den mest skånsomme måde at passe på både pasform og materialer, så de holder sig lækre længst muligt✨
De bedste hilsner
Tina
Jeg så en reklame for trusserne på Instagram og blev fristet til at prøve dem af - heldigvis. De sidder rigtig godt og kravler ikke. Var lidt overrasket over den vatterede del, men det mærkes overhovedet ikke når de er på. Størrelsessvarende, men hellere gå en str. ned, hvis man er i mellem to str. Hurtig levering, fik dem dagen efter bestilling. Effektiv, personlig og god kundeservice. Og så er det ekstra bonus, at Tina sender en lille “sød-hilsen” med i pakken:-) Anbefaling her fra.
Reply from LOCKTOWN
Hej Nana 🖤
Jeg er så glad for, at du lod dig friste – og endnu mere glad for at høre, at de sidder godt hos dig og ikke kravler 😍
Og ja, Soft Zone (den vatterede del) kan overraske første gang, så det betyder virkelig meget at du skriver, at den slet ikke mærkes, når de er på.
Tak også for at nævne størrelsen (og ja – hvis man ligger mellem to, kan en størrelse ned ofte være det rigtige), hurtig levering og kundeservicen. Og dejligt der bliver lagt mærke til den lille hilsen i pakken 🥰
De bedste hilsner
Tina
Tusind tak for anbefalingen.
Først synes jeg at paddingen var tyk, men når jeg havde dem på tænkte jeg ikke mere over det. Prøvede dem også på en løbetur, hvilket de også klarede uden at kravle op hvor de ikke skulle.
Så eneste minus er at de ikke kan tåle vask ved 60 grader. Jeg ved godt at vaskeanvisningen heller ikke siger at de må vaskes ved så høje temperaturer. Men har aldrig været ude for at mit undertøj går op i limningen.
Reply from LOCKTOWN
Hej Isabella 🖤
Jeg er virkelig glad for at høre, at de føltes behagelige på, at Soft Zone (paddingen) hurtigt “forsvandt” når du havde dem på – og at de også klarede en løbetur uden at kravle 👏🏼
Ift. vask ved 60 grader forstår jeg godt din pointe. Samtidig er materialerne og konstruktionen lavet til at holde bedst ved 30 grader, netop for at bevare pasform og samlinger. 60 grader er desværre så hårdt for materialerne, at det kan få samlinger til at give sig.
Oplever du problemer, så skriv endelig til mig via kundeservice/kontaktformularen med dit ordrenummer – så hjælper jeg dig derfra.
De bedste hilsner
Tina
Ekstrem hurtig levering!
De lever helt op til mine forventninger. De sidder super godt. Jeg ligger normalt mellem 2 størrelser og valgte den mindste. Kan klart anbefales.
Reply from LOCKTOWN
Hej Sara🖤
Jeg elsker at høre, at de både kom hurtigt frem og lever op til dine forventninger – og hvor er det fedt, at den mindste størrelse ramte rigtigt, når du ligger mellem to ✨
De bedste hilsner
Tina
Hurtig levering, virker som en super kvalitet og er størrelsessvarende.
Reply from LOCKTOWN
Hej Jeanet 🖤
Jeg er virkelig glad for at høre, at de lever op til forventningerne – både ift. kvalitet, størrelse og hurtig levering ✨
De bedste hilsner Tina
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
