literie-hevea-selection.com Reviews 13

Produit e bonne qualité (housses BZ) délai respecté .
une petite chose a améliorer l'emballage des produits car ouverture délicate pour ne pas abimer les produits

Coutures, fermeture, épaisseur de mousse de la housse sont clairement largement supérieurs à ce qui peut être proposé sur le marché. Produit il est vrai un peu cher mais la qualité est présente. Complétement satisfait de mon achat qui met en valeur notre fabrication française.

Achat d'une housse après avoir beaucoup cherché
Reçue bien emballée dans un sac hermétique
Tés sympa presque mieux que sur les photos et d'excellente qualité c'est du solide!
Et ayant hésité de l’authenticité des couleurs sur panel j'ai pu avoir un avis téléphonique
Heureux de pouvoir mettre un avis positif sans râler!

Un site très bien, il n’y a pas de possibilité de se tromper et c’est important pour un produit avec beaucoup de dimensions.
J’en recommanderais une pour un autre appartement

Site sérieux et qualitatif. Envoi de la housse dans les délais annoncés. Reçu par transporteur. Housse qualitative et correspondant à la commande.

Achat d un matelas bébé après échange avec le service client qui a été à l'écoute et de bon conseils. Liraison en moins d une semaine après commande.

Très bon conseils, très professionnels, rien à redire

Envoi dans les délais
La qualité semble bonne
Très content de cet achat

Bonjour,
Découpé nickel.
Mousse excellente.
Personnel au top.

J ai acheté un Lagune prestige Hevea sélection sois disant haute game avec une garantie deux ans , au bout de 9 mois le matelas fait un creux au niveau de la tête mais surtout au niveau ou le corps repose la nuit niveau dos , j ai adresse un mail pour faire valoir la garantie . Il n y a pas de service après vente des lors qu il ne veut rien entendre de ma réclamation justifié avec photo . Je vais alors m adresser a 60 millions de consommateurs . Le service après vente satisfait ou remboursé chez eux n existe pas

matelas de BZ même pas 2 ans déchiré sur le coté l'entreprise ce fou du probleme ce site est a fuire produit nul service client catastrophique. passer votre chemin sous peine de vous faire avoir

L'entreprise refuse de programmer la livraison de mon BZ avec son transporteur au motif que je ne souhaite pas communiquer les codes d'entrée de mon immeuble. Pourtant, l'entreprise possède mon numéro de téléphone et le numéro auquel sonner pour me joindre via mon digicode. L'entreprise me menace de me facturer 60 euros si je ne communique pas les numéros de l'immeuble.

l y a 2,5 ans, j'ai acheté 2 matelas chez literie-Hevea. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus dormir dessus tant ils sont affaissés. J'ai contacté Literie-Hevea. J'ai dû envoyer plusieurs photos. Ils ont diagnostiqué un affaissement important de nos matelas. Nous avons des sommiers métalliques, type sommier métallique, comme Auping, c'est un sommier métallique tendu transversalement qui assure une ventilation et un soutien uniques, grâce à sa structure ouverte. Selon Literie-Hevea il est déconseillé d'adapter des matelas en mousse sur ce type de sommier. C'est étrange, car nos matelas précédents étaient sur ce type de sommier depuis 16 ans. Ils ne vont rien rembourser, bien que les matelas soient garantis 5 ans. Honteux.