While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Det ringde en kille och presenterade sig först med att han var från Telia, men när jag frågade närmare vilket företag han var från kom det efter en stund att ha ringde från ett helt annat företag,... See more

Rated 1 out of 5 stars

VARNING! Ruffel och båg "företag" som bedriver skumraskaffärer genom att ringa till äldre personer och utge sig ringa från den operatör man är kund hos! När de sedan blir påkomna och avtal sägs upp be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag har haft en fantastisk upplevelse med Lila Mobil! Deras kundservice är verkligen i toppklass – alltid vänliga och hjälpsamma när jag har haft frågor. Jag uppskattar att de erbjuder bra täckning oc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pratade med en trevlig kille som hette Joel, han ringde frågade om de hade funkat bra jag svarade ja för de har inte varit några problem. Därefter frågade han mig också om jag tyckte de blivit dyrt o... See more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det ringde en kille och presenterade…

Det ringde en kille och presenterade sig först med att han var från Telia, men när jag frågade närmare vilket företag han var från kom det efter en stund att ha ringde från ett helt annat företag, LILA MOBIL!!!
Han var mycket påstridig med att deras abonnemang var mycket bättre än mitt nuvarande hos Fello, vilket är ganska osannolikt.
Kan tillägga att jag tillhör 70-plussarna vilka dom luredrejarna verkar ha specialiserat sig på.
Så, om möjligt, undvik dom.

24 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING!

VARNING! Ruffel och båg "företag" som bedriver skumraskaffärer genom att ringa till äldre personer och utge sig ringa från den operatör man är kund hos! När de sedan blir påkomna och avtal sägs upp begär de hutlöst hög straffavgift på närmare 15000 kronor vilket är en ren ockersumma! Detta så kallade "företag" är väldigt omoraliskt och balanserar på en tunn gräns till olaglig verksamhet och är inget man vill vara kund hos!

10 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hejsan!

Fantastisk service och väldigt trevligt bemötande av Joel! Kommer varmt rekommendera er till andra :)
Hälsningar Petra

7 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lila telecom företag

Lila är ett telecom företag som säljer telefonabonnemang. Dom är prisvärda men bindningstiden är två år. Se upp så du inte binder dig vid något längre än du tänkt

26 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag har haft en fantastisk upplevelse…

Jag har haft en fantastisk upplevelse med Lila Mobil! Deras kundservice är verkligen i toppklass – alltid vänliga och hjälpsamma när jag har haft frågor. Jag uppskattar att de erbjuder bra täckning och snabba datahastigheter, vilket gör att jag kan surfa och streama utan några problem. Jag kan verkligen rekommendera Lila Mobil till alla som letar efter pålitliga mobiltjänster med utmärkt support!

6 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag har testat många olika…

Jag har testat många olika mobiloperatörer genom åren, men måste säga att LilaMobil verkligen imponerar! 🌟 Från första stund har allt fungerat smidigt – bra täckning, snabb surf och framför allt ett riktigt bra pris jämfört med de stora bolagen.

Det jag uppskattar mest är att kundservicen är snabb och personlig – inget krångel eller långa väntetider. Jag gillar också att det är svenskt och att man slipper dolda avgifter eller långa bindningstider. Perfekt för mig som vill ha frihet och en mobilräkning som inte skjuter i höjden varje månad!

Om du funderar på att byta operatör – ge LilaMobil en chans! Jag är väldigt nöjd och rekommenderar det varmt

25 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning

Varning! Använder bedräglig och vilseledande marknadsföring och uppfattas ringa från din nuvarande operatör. Hemsidan uppskapad 2025 och enligt bolagsverket finns inget kapital eller omsättning. Rent blufföretag. Lägg på luren om de ringer dig, och skaffa Nix!

23 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriösa

Jag fick uppfattningen att de ringde från Telia som jag har redan, och att de ville erbjuda mig ett billigare abonnemang. De skickade en länk som jag skulle öppna för att se erbjudandet och då helt plötsligt hade jag signerat ett nytt abonnemang från Lila och först då förstod jag att detta inte var Telia jag pratade med. Två st övertalade mig att fundera på det i alla fall. Jag hade aldrig hört talas om Lila och det kändes inte bra så dagen efter ringde jag och ångrade. Bemötandet från deras kundtjänst var okej och de tog bort abonnemanget. Nu hoppas jag att det inte dyker upp ett simkort från dem.

7 January 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Känns oseriösa

Aggressiv försäljning. Lurar äldre att byta abonnemang utan att de förstår. Hemsidan är katastrof, finns inte ens möjlighet att logga in och se vilket abonnemang en kund har. Information om hur ofta en faktura skickas finns inte och de beskriver inte var/hur fakturan skickas heller. Som gjort för att det ska bli fel när det är dags att börja betala...

26 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lurar min mor att hon får ett bättre…

Lurar min mor att hon ska få ett bättre pris utan att göra nått, hon förstår definitivt inte att hon bytt leverantör, helt plötsligt slutar telefonen att fungera (sim-kort vet min mor inte ens vad det är) Min mor kan varken ringa eller ta emot samtal då Lila sagt upp hennes tidigare abonnemang,hon är sjuk och bor själv. Dom här mupparna har verkligen gått för långt när man lurar äldre och skiter i hur illa det hade kunnat gå!!
Än vad ni gör så föd inte ett företag som detta!!!!

12 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pratade med en trevlig kille som hette Joel

Pratade med en trevlig kille som hette Joel, han ringde frågade om de hade funkat bra jag svarade ja för de har inte varit några problem. Därefter frågade han mig också om jag tyckte de blivit dyrt o de stämmer ju 269kr i månaden är ganska mycket när man bara ringer och sms, då förslog han att jag skulle komma ner till 199kr framöver och om jag kände att surfen tog slut kunde jag även få 249kr med 20gb så man kan ju höja i framtiden. Hade den tagit slut så hade man ju kört på den direkt. Jätte stort tack för hjälpen med mobilabonnemanget!

9 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra bemött

Bra bemött, och bra priser!!! Skönt att inte sitta i kö till kundtjänst i evigheter :) eloge till Herman för hjälpen

31 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ej nöjd

De ringde min man och fick honom att tro att det var från 3 (som han har). Och att de hade ett abonnemang som hette lila mobil. Efter diskussion gick han med på det. När han efter samtalet får ett sms att han kommer att få ett simkort på posten förstår vi bluffen direkt. Jag ringer först 3 och berättar för dem (han har bundet abonnemang hos dem till april 2026.)
Inom en halvtimma ringer jag till "lila mobil" och ber dem makulera direkt. Får ett mumlande svar att de ska ta bort det. Sen lägger han på. Blir så förbannad och det skall bli mycket intressant att se vart detta tar vägen.

4 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rasmus 10/10

Rasmus var mycket hjälpsam och trevlig. Mycket trevligt samtal och en god affär.

12 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ljuger och ställer till det

Ringer och säger dem är från Telia och lurade min pensionerade mor att säga upp sitt fiber och från början även tv och mobila abb, mot mobilt bredband med tele2s nät som har dålig mottagning just här. Fult och dåligt när dem trots flera kontakter heller vägrar backa och till och med en chef där kör över min mor. Såna som ni borde få näringsförbud

11 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

LilaMobil wow

Tog ett abonnemang av dom för ca 3 veckor sedan, var i kontakt med kundtjänsten nyligen och har aldrig var med om att nån svarat så fort hann knappt sätta mig ner innan jag fick svar rekommenderar starkt!

2 September 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look