lesamismonstres.fr Reviews 8

Un bon prix. Un colis en bon état arrivé dans les délais . Je recommande sans hésiter.

Impeccable, excellent emballage. Le produit est arrive sans encombre . Je repasserai commande sans hésiter. Merci ?

Bonjour.
J’ai un problème de livraison, et je n’arrivé pas à joindre quelqu'un.

La commande passée le 06/01 avait un envoi annoncé de 3 à 7 jours. Suite a des difficultés de réapprovisionnement, la commande a finalement été envoyée le 21/01, ce qui semble être récurrent pour cette entreprise au vu des autres avis. Néanmoins, très bon contact avec le service client, même s'ils n'ont proposé aucune compensation pour le retard. Tous les produits achetés étaient dans l'envoi, en bon état et correspondent à leur description.

Service client au top, bonne communication. Envoie rapide et emballage soigné que demander de plus ? Un grand merci à vous.

Chris

sérieux parfait très bien. Livraison rapide.

Nous avons passé une commande début juillet pour un article disponible et avons payé 6 € pour une livraison Colissimo.
Finalement l’article n’était pas en stock et à chaque relance nous avions des excuses mais jamais de délai ni de geste commercial ; finalement nous avons été livrés le 28 juillet et malgré notre demande aucune réponse et nous n’avons pas été remboursés même partiellement des frais de port !

J'ai passé une commande la semaine dernière, l'entreprise me dit qu'elle est expédiée par colissimo, or je ne peux faire le suivi car le site colissimo indique qu'il n'est toujours en possession du colis. J'ai beau appeler au téléphone, çà ne répond pas, j'ai envoyé plusieurs mails aucune réponse ... c'est pour çà que je me pose la question de la fiabilité de cette entreprise. Ma commande pour ma petite fille, je risque peut être de l'attendre indéfiniment;