LAUBLUST Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Super service client Jai commandé un produit personnalisé en urgence pour un événement, ils ont tout mis en œuvre pour me le fabriquer et me le livrer plus rapidement que prévu et m'ont permis d'a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service, trotz defekter Lieferung (aber durch den Versanddienstleister) Ersatzlieferung kam sofort, jetzt alles super.Kann ich nur empfehlen, gerne wieder.

Rated 1 out of 5 stars

Ganz schlecht und nicht zu empfehlen. Angeblich wurde nach einer Bestellung, leider mit einer flaschen Adresse, die Besteööung innherhalb von 20 Minuten bearbeitet, verpackt, bei DHL angemeldet und... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... See more

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Company details

  1. Gift Shop

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LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!


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Great

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27 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

selbstverschuldeter Rechtschreibfehler…

Ich hatte in meiner Gravur Vorlage einen Rechtschreibfehler. Habe dann die Firma angeschrieben und sofort eine Rückmeldung erhalten, das ich im Rahmen des Kundenservices eine neu gravierte Holzbox erhalte. Das ist ein toller Kundenservice. DANKE

8 July 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Exzellent

Ich habe schon öfter bestellt und bin mal wieder sehr zufrieden 👍👍👍 schnelle Lieferung und super Ware. Immer wieder gerne 😚

29 June 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Super nette Kommunikation und schnelle Hilfe bei kleinen Problemchen.

21 June 2023
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Immer wieder gerne! Ihr Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schneller und seriöser…

Sehr schneller und seriöser Kundendienst, der sogar an einem Sonntag reagiert hat.

20 June 2023
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Lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Ihr Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Wunderschöne Holzbox mit Gravur

Ich möchte meine Begeisterung für die wunderschöne Holzbox mit Gravur zum Ausdruck bringen. Es ist wirklich ein beeindruckendes Stück Handwerkskunst und hat meine Erwartungen übertroffen.

Zunächst einmal muss ich die Qualität des Holzes hervorheben. Es wirkt robust und langlebig. Jeder Aspekt der Box ist sorgfältig gestaltet und perfekt verarbeitet.

Die Gravur auf der Oberseite der Box ist einfach atemberaubend. Die Details sind unglaublich fein und präzise. Es ist offensichtlich, dass hier viel Liebe zum Detail eingeflossen sind. Die Gravur fügt eine persönliche Note hinzu und macht die Box zu einem einzigartigen und besonderen Geschenk.

Die Größe der Box ist perfekt. Sie bietet ausreichend Platz für verschiedene Gegenstände wie Schmuck, Erinnerungsstücke oder andere kleine Schätze. Die Innenseite der Box ist glatt und gut verarbeitet, so dass ich mir keine Sorgen um Beschädigungen meiner wertvollen Gegenstände machen muss.

Die Box wurde auch sehr gut verpackt geliefert, um sicherzustellen, dass sie während des Transports nicht beschädigt wird. Der Kundenservice war außerdem außergewöhnlich. Das Unternehmen war sehr hilfsbereit und beantwortete prompt alle meine Fragen.

Insgesamt bin ich von dieser Holzbox mit Gravur absolut begeistert. Sie ist eine perfekte Kombination aus Qualität und Funktionalität. Sie eignet sich sowohl als persönliches Geschenk als auch als Dekorationsstück. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen und bin sicher, dass sie jedem, der sie besitzt, genauso viel Freude bereiten wird wie mir.

9 June 2023
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Herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung. Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken dir nochmals! Dein Team LAUBLUST 💚

Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice. Super schnelle Reaktionszeiten, freundliche Mitarbeiter und es werden einem sehr faire Lösungen bei Reklamationen angeboten. Selten einen so hervorragenden Kundendienst erlebt. Zudem natürlich tolle Produkte!

6 June 2023
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Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und deine Erfahrung mit uns hier teilst. Lieben Dank für deine Bewertung! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 1 out of 5 stars

Lehrgeld gezahlt - schade

Total unzufrieden - GL ist katastrophal, sehr kaltherziger Kontakt. Leider kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

31 December 2022
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Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartung dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@laublust.de oder rufen Sie uns unter +49 2161 9909898 einfach an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung zu finden. Ihr Team LAUBLUST 💚

Rated 5 out of 5 stars

Klare Empfehlung

Tolle Produkte und super Kundenservice :)

12 May 2023
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Lieben Dank für dein Feedback. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, tolles Produkt und freundlicher Kundenservice

12 May 2023
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Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 2 out of 5 stars

Keine Empfehlung, solange nicht an Qualität gearbeitet wird

Ich habe eine personalisierte Erinnerungsbox für mein Kind bestellt. Der Versand war wirklich schnell. Allerdings ist der Artikel für einen Preis von 50€ (momentan reduziert) absolut nicht gerechtfertigt. Das Holz ist nicht wirklich glatt geschliffen und unsauber lackiert. Die Scharniere sind ein Witz, die waren auch bei der Lieferung schon kaputt und der Deckel somit nicht mit der Kiste verbunden. Der Boden ist voller Flecken, keine Ahnung was das ist. Furchtbar unsauber verarbeitet. Billiger geht es einfach nicht, der Preis ist wirklich selbstbewusst. Bin super enttäuscht. Der Kundendienst hat schnell geantwortet und einen kostenlosen Ersatz angeboten, den ich aber ablehne, da ich mir keine Hoffnungen mache. Ich hoffe die Reklamation wird noch gut ablaufen. Ich würde die Seite tatsächlich nicht empfehlen und ein Kleinunternehmen auf Etsy eher unterstützen, da dort die Preise gerechtfertigt und kompatibel zur Qualität sind… tut mir wirklich leid, aber schön ist was anderes. Hoffentlich wird sich Kritik zum Herzen genommen und Besserungen angestrebt.

3 May 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Sehr kulanter und freundlicher Kundenservice. Man erhält sehr schnell eine Antwort auf Rückfragen und selbst die Lieferung eines personalisierten Geschenks war extrem schnell. Super Produkte und toller Service

22 March 2023
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Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Absolute Empfehlung

Absolute Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr nette Kommunikation per Mail, abends bestellt und keine 24h später kam das Paket (personalisierte Fußmatte) an. Herzlichen Dank, hier bestelle ich gerne wieder!

10 March 2023
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Herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung. Solche positive Rückmeldung motivieren das gesamte Team. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Team LAUBLUST💚

Rated 1 out of 5 stars

Ging nach wenigen Tagen kaputt

Wir haben zur Geburt unserer Tochter einen beleuchteten Elefanten bekommen. Mitgeliefert wurde ein Klebe Haken plus Nagel. Schon nach wenigen Tagen fiel der Elefant ab und platzte an mehreren Stellen ab. Ebenfalls ist an unserem Laminat was ab geplatzt. Wir haben den Kundenservice kontaktiert aber nie eine Antwort bekommen.

26 February 2023
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Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du dich bei uns mit diesem Problem melden musst.
Bitte schreibe uns direkt an diese E-Mail service@laublust.de oder rufe uns unter +49 2161 9909898 einfach an, damit wir dir bestmöglich helfen können.
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung zu finden.
Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Vintage Weinkisten

Ich habe mir die Vintage Weinkisten bestellt. Die sind wirklich mega schön...auch die Lieferung war außergewöhnlich schnell.
Vielen lieben Dank!

23 February 2023
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Vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass dir unser Produkt gefällt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken dir nochmals! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 2 out of 5 stars

Mehr Schein als Sein 🙁

Die Kiste sieht auf den ersten Blick, wie auf den Fotos, wirklich nett aus. Als ich sie in Händen hielt war ich doch ernüchtert und enttäuscht, da sie zum einen nicht wirklich geschmeidig glatt geschliffen ist, die Scharniere sehr klein und einfach sind und wenig stabil wirken und darüber hinaus der Lack einen sehr unangenehmen Geruch verströmt. Insgesamt wirkt die Kiste nicht so wertig wie die Fotos vermuten lassen und wenn ich sie mir in einem Kinderzimmer vorstelle, wo vielleicht nicht immer ganz so sanft mit ihr umgegangen wird, dann glaube ich nicht an eine lange Haltbarkeit. Allem voran wird sich die Befestigung des Deckels wahrscheinlich als erstes verabschieden.

Schade! Da hab ich mir etwas deutlich Hochwertigeres vorgestellt für knapp 50,00 Euro!
Würde ich so keinesfalls nochmal kaufen oder zum Kauf weiterempfehlen. Sorry… 😕

31 January 2023
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Vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass du eine solche enttäuschende Erfahrung gemacht hast.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an service@laublust.de oder rufe uns unter +49 2161 9909898 einfach an damit wir dich über alle Einzelheiten informieren können.
Wir versprechen, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Perfekter Kundenservice!

Mein erster Berührungspunkt mit Laublust war etwas holprig, die bestellte Erinnerungsbox lieferte einen Grund zur Reklamation und diese wurde so perfekt und kundenfreundlich abgewickelt, dass ich für diesen Kundenservice mehr als fünf Sterne vergeben würde.
Während die Service-Kultur woanders immer mehr nachlässt, wurde hier ganz konkret auf den Inhalt der Reklamation eingegangen, es wurden keine Textbausteine/Allgemeinplätze verwendet und eine Lösung zu meiner Zufriedenheit angeboten, die ich gern angenommen habe.
Als frisch gebackene Oma werde ich in Zukunft gern wieder bei Laublust bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!

27 December 2022
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Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so glücklich bist. Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Vielen Dank für dein Feedback! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Mega Produkte, tolle Qualität, super Service!

Ich habe nun insgesamt 4 Boxen bei Laublust bestellt, wobei zwei auf meinen Wunsch hin extra angepasst wurden. Die Boxen sind ein Traum und die Qualität super! Somit habe ich Laublust auch schon mehreren Freund*innen weiter empfohlen, die ebenfalls gekauft haben und überzeugt sind. Weiter so!

19 September 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung. Das hat uns sehr gefreut! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens, vielen Dank 🍀

Schöne Produkte, haben bereits das zweite Mal bestellt.
Leider kam die Hunde-Bar beschädigt an.
Super Service: trotz Personalisierung erfolgte die Ersatzlieferung innerhalb kürzester Zeit. Schnell und unkompliziert. Vielen Dank 🍀

27 September 2022
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dich in unserem Onlineshop bald wieder begrüßen zu dürfen! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service

Sehr guter Service! Sehr schnell bearbeitet und meine Korrektur auch berücksichtigt. Ich bin rundum zufrieden und werde bestimmt wieder bestellen 👍🏻

2 September 2022
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dich in unserem Onlineshop bald wieder begrüßen zu dürfen! Dein Team LAUBLUST💚

Rated 5 out of 5 stars

Hervorragend in allen Bereichen.

Hervorragend in allen Bereichen.
Schnelle Lieferung
Sehr gute Verarbeitung
Sehr schöne Gravur auf Besteck und Geschenkkiste
EInfach Klasse!

15 August 2022
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Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Die beste Belohnung für uns ist ein zufriedener Kunde! Dein Team LAUBLUST💚

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