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Désolée de vous mettre une étoile car je vous ai retourné dans le délai imparti, à mes frais le pendule en cristal qui était fendu à maintes reprises, bien qu'il était convenu dès réception de celui c... See more
Ça a plutôt débuté de façon chaotique mais nullement à cause de l’Arbre a Chakras mais du transporteur. À chaque mail envoyé à l’AaC , j’ai eu une réponse rapide et le souhait de résoudre les problè... See more
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un pet... See more
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L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
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4.1
Great
877 reviews
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Site qui manque de sérieux et d'engagement :-(
Désolée de vous mettre une étoile car je vous ai retourné dans le délai imparti, à mes frais le pendule en cristal qui était fendu à maintes reprises, bien qu'il était convenu dès réception de celui ci vous deviez m'en réexpédier un autre en bon état. Au lieu de cela, vous m'avez remboursé ce pendule ... Vous faites ce que vous voulez sans tenir compte de l'avis du client. Vous manquez de sérieux et pour cela, je ne recommande pas votre site. Je rajoute qu'il est impossible de visualiser la facture sur le site puisque le compte n'apparait pas... Est ce légal ?
13 April 2026
Unprompted review
Un établissement très sérieux
Un établissement très sérieux. Produits de bonne qualité et inspirants pour tous ceux qui sont sensibles aux énergies subtiles. Emballage soigné. Livraison dans les délais annoncés. Bonne présentation avec des petites pochettes de rangement adaptées. Je suis très satisfait
12 June 2026
Unprompted review
Très satisfaite de ma commande.
Très satisfaite de ma commande.
Les bijoux sont conformes au descriptif
9 July 2026
Unprompted review
Disponibilité
Ça a plutôt débuté de façon chaotique mais nullement à cause de l’Arbre a Chakras mais du transporteur.
À chaque mail envoyé à l’AaC , j’ai eu une réponse rapide et le souhait de résoudre les problèmes… mais après multes péripéties, ils ont fait tout pour que je reçoive mes 2colis . Et une fois reçus , je suis très satisfaite de mes achats …
Je les remercie pour le suivi .
2 July 2026
Unprompted review
Très beau bracelet chakra
Très beau bracelet chakra, exactement ce que je cherchais. Équipe très réactive à me fournir des informations supplémentaires sur les pierres.
Je conseille.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Adriano ,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis !Nous sommes tellement heureux d'apprendre que ce bracelet chakra correspond exactement à ce que vous cherchiez. Pour notre entreprise familiale, partager notre passion et vous guider sur les merveilleuses propriétés des pierres est un réel bonheur. Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Qualité
Qualité
Beaux bijoux
Travail parfait
Commande vite arrivée
Merci je vous recommande 100%
9 July 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Camille,
Merci de tout cœur pour ce magnifique retour !
Quel bonheur de lire que votre expérience chez L'Arbre des Chakras est une totale réussite. Nous mettons tout notre amour dans la sélection de nos pierres et la préparation rapide de vos commandes. Merci pour votre confiance absolue et à très bientôt !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Cette entreprise est près de ses…
Cette entreprise est près de ses clients....
On peut échanger pour n'importe quelles questions......
J'ai eu les réponses rapidement....
Elle est TOP....👍👍👍👍👍
26 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Anne-Marie,
Merci infiniment pour ce message empreint de bienveillance !Vos mots nous touchent beaucoup et confirment l'esprit de proximité que nous souhaitons insuffler au quotidien chez L'Arbre des Chakras. Savoir que vous avez obtenu vos réponses rapidement et que vous vous sentez écouté(e) nous remplit de joie. Merci d'être un client si formidable !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Catherine,
Un immense merci pour ce joli retour ! ✨ Nous sommes ravis que votre bague ajustable vous plaise tant. C'est en effet un modèle idéal pour s'adapter parfaitement à chaque doigt ou pour faire un cadeau sans se tromper de taille. Merci pour votre confiance et prenez bien soin de vous !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Chaine et pendentif tribal oeil de…
Chaine et pendentif tribal oeil de tigre tout simplement magnifique.
Livraison rapide et bien protégé, on reconnaît desuite le sérieux de cette entreprise familiale.
Je la recommande vivement.
25 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre chaîne et son pendentif Œil de Tigre vous plaisent autant et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage ainsi que la rapidité de la livraison. Votre recommandation et votre confiance nous touchent énormément.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous…
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après.
Le service client est très réactif et agréable
Ma commande satisfait entièrement min chou
4 July 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Même si nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.
Merci encore pour votre compréhension et votre recommandation, elles nous touchent beaucoup.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits venant de Chine
Produits venant de Chine, commandé chez eux et le suivie de l'expédition part de Chine. On suivant l'expédition on constate que le fabriquant en Chine, vend le même produit 10x fois moins cher sur ALIEX......, TEM.... ou tout autre site chinois bien connu. Ne vous faites pas arnaqué.
18 December 2025
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Mika,
Nous comprenons vos interrogations concernant le suivi d'expédition et les différences de tarifs que l'on peut observer sur les plateformes asiatiques. Cependant, nous réfutons totalement le terme d'arnaque.
Notre société est une entreprise familiale basée en France, à Mèze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité, notre service client, ainsi que la sélection de nos collections. Pour concevoir nos bijoux, nous collaborons étroitement avec des partenaires, fournisseurs et artisans du monde entier, y compris en Asie, région reconnue pour son savoir-faire historique dans la taille des minéraux et l'assemblage de bijoux. C'est pourquoi certaines expéditions peuvent être initiées directement depuis nos centres logistiques partenaires à l'international.
La provenance géographique ne détermine en aucun cas la qualité ou l’authenticité d’une pierre. Si certains designs très populaires se retrouvent visuellement sur de grands sites marchands à bas prix, ils ne bénéficient ni des mêmes exigences de sélection, ni de nos contrôles rigoureux en matière de pureté, de beauté et de vibration énergétique avant envoi. En achetant chez nous, vous bénéficiez également d'une structure française, d'un service client réactif et de garanties solides.
Votre entière satisfaction étant notre priorité absolue, nous vous rappelons que si ces articles ne vous conviennent pas, vous disposez, conformément à notre politique, de 30 jours après réception pour nous les renvoyer.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Veuillez noter que les frais de retour restent à votre charge).
Une fois les articles reçus dans nos locaux français, nous procéderons à votre remboursement.
Notre service client reste disponible par e-mail si vous avez besoin d'aide pour effectuer cette démarche.
Cordialement,
Commande pas reçu mais prelevement fait…
Commande pas reçu mais prelevement fait .
Colis vient de chine .
A fuir
24 May 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Medinaserge,
Nous prenons votre situation très au sérieux. Une commande payée doit bien évidemment être livrée. Afin que notre service client puisse ouvrir immédiatement une enquête auprès du transporteur et trouver une solution (renvoi ou remboursement), nous vous invitons à nous contacter de toute urgence par e-mail en nous indiquant votre numéro de commande.
Concernant la provenance de nos articles, nous réfutons totalement le terme d'arnaque. Notre société est une entreprise familiale basée en France, à Mèze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité et de notre support client. Pour façonner nos collections, nous collaborons avec des partenaires et artisans du monde entier, y compris en Asie, région reconnue pour son savoir-faire historique dans la taille des minéraux et l'assemblage de bijoux. C'est pourquoi certaines expéditions peuvent être initiées directement depuis nos centres logistiques partenaires à l'international.
La provenance géographique ne détermine en aucun cas la qualité ou l’authenticité d’une pierre. Nous nous assurons que chaque pièce répond à nos standards exigeants en matière de pureté et de beauté. De plus, en achetant chez nous, vous bénéficiez de garanties solides et d'un SAV français entièrement à votre écoute pour résoudre les aléas de transport.
Sachez également que si les articles reçus ne vous conviennent pas, vous disposez, conformément à notre politique, de 30 jours après réception pour nous les renvoyer.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Veuillez noter que les frais de retour restent à votre charge).
Nous attendons votre e-mail avec votre numéro de commande pour régulariser votre situation au plus vite.
Cordialement,
Très beau bracelet
Tout d'abord, le bracelet en perles de cuivre est tout simplement magnifique ! J'ai rencontré un petit souci au bout de 3 jours et j'ai envoyé un mail. Dans la journée j'ai eu un retour de l'équipe et ils n'ont pas hésité à me proposer le renvoie d'un nouveau bracelet à leur charge ! Ça c'est du service après vente au top du top ! Nouveau bracelet bien reçu ce week-end ! C'est avec ce genre de détail que l'on fidélise les clients, et croyez moi, je n'irai plus acheter mes bracelets et autres bijoux ailleurs que j'ai eux ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur compréhension et leur gentillesse !
29 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Pialot,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et surtout d'avoir pu vous apporter une solution rapide à la suite de ce petit souci. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre bracelet et sera toujours heureuse de vous accompagner.
Avec toute notre gratitude 🙏✨
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Ma première bague ( L'œil…
J'ai beaucoup ma première bague ( L'œil de sorcière ),elle est très belle, fine comme j'aime et surtout on a pas la sensation de gêne comme font certaines bagues . Elle ne bouge pas, elle reste telle que je l'ai reçue aussi belle. De très bonne qualité ! J'ai la protection avec cette bague, elle me donne plus de volonté dans mes actions. J'attends la deuxième avec impatience. Je vous recommande sincèrement l'arbre des chakras.
2 March 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre bague Œil de Sorcière vous accompagne au quotidien et qu'elle répond pleinement à vos attentes, tant par sa finesse que par son confort. Savoir qu'elle vous apporte un sentiment de protection et de confiance est une très belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que votre deuxième bague vous apportera tout autant de satisfaction.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, à l'écoute quand on la sollicite, et réactive.
Bijoux de qualité, grand choix disponible.
Je recommande cette entreprise, elle mérite que vous jetiez un œil à ses produits.
30 May 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux, la diversité de nos collections ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Avis sur ma commande
J’ai reçu ma commande dont je suis très satisfaite! les bijoux sont très beaux j’ai juste été surprise de la taille de ma bague que je pensais plus grosse mais elle reste très jolie 🥰 J’ai reçu en prime un magnifique bracelet en cadeau .Je vous en remercie de tout cœur
28 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre adorable retour. Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent et que le bracelet offert vous ait fait plaisir. Concernant la bague, nous comprenons votre surprise. Nous nous efforçons de présenter nos créations le plus fidèlement possible, mais les dimensions peuvent parfois paraître différentes une fois portées.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits magnifique et equipe très…
Produits magnifique et equipe très réactive car m'a commande avait été égaré.
Je recommande vraiment.
25 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Laila ,
Merci infiniment pour ce retour si positif !Savoir que vous jugez nos produits magnifiques et notre équipe très réactive nous touche beaucoup. Être à vos côtés à chaque étape, même en cas de petit contretemps de livraison, est notre priorité. Profitez bien de votre commande !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
je recommande d'acheter sur ce site
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un petit défaut sur un bracelet, j'ai envoyé un mail desuite j'ai eu un retour et une action de remplacement du bijou.j'ai vraiment apprécié et je félicite cette petite entreprise familiale.merci
25 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Valerie,
Merci de tout cœur pour votre confiance !Quel bonheur de lire que vous appréciez la beauté et la qualité de nos pierres authentiques. Prendre soin de vous, même après la livraison, fait partie de nos priorités absolues. Profitez bien de votre nouveau bracelet et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
professionnalisme et attention portée à vos clients
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026.
Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire de ma nièce, j'avais formulé cette demande auprès de vos services.
Le colis m'a finalement été livré dès le 20 juin. Je tiens à remercier chaleureusement toute votre équipe d'avoir pris en compte ma demande et pour la qualité de nos échanges, toujours empreints de courtoisie et de bienveillance.
Recevez toute ma gratitude pour votre professionnalisme et votre attention portée à vos clients.
Je recommande vivement votre entreprise.
8 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Colette ,
Un immense merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant !Savoir que votre colis est arrivé à temps pour l'anniversaire de votre nièce et que notre accompagnement a pu vous rassurer nous remplit de joie.Pour notre entreprise familiale, chaque demande est unique et nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum pour ces moments si précieux. Un grand merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation.
Profitez bien de ce joli cadeau à offrir ! Et nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre nièce !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Super expérience
Super expérience ! Commande traitée avec soin (j'ai même eu une réponse à mon mail directement un dimanche ! Les bijoux sont très fidèles aux photos et arrivent très joliment emballés. Je recommande ++
23 June 2026
Unprompted review
Reply from L'Arbre des Chakras
Bonjour Marie ,
Merci de tout cœur pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage ! Savoir que vous avez apprécié le soin apporté à vos bijoux et à leur emballage nous touche beaucoup. Pour notre entreprise familiale, être à votre écoute est tout naturel pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Profitez bien de vos magnifiques trésors et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
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