Lampljuset Reviews 18

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Mycket dålig kvalité

Jag beställde 25 st Steal uppladdningsbar bordslampa till julklapp till våra anställda. Förstod när leveranserna skulle komma att det kom från Kina, det var inget som framgick, jag trodde det var ett familjeföretag jag handlade av. Minst 10 st av dessa lampor var antingen väldigt sneda eller så var laddningshålet snett så de inte går att ladda. Har haft flera mailkonversationer med Lampljuset och även skickat bilder på skadade lampor. Fick den 23/2 2026 besked att nya lampor skulle skickas (10 st). Idag den 14/4 har jag ännu inte fått några lampor och har nu bett företaget återbetala det vi betalt då lamporna är så dåliga. Det ska inte ta nästan två månader att behandla och jag ska inte behöva ligga på hela tiden. Jag är fruktansvärt besviken och missnöjd.

14 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde en tavla den 18 mars har…

Beställde en tavla den 18 mars har fortfarande inte fått min beställning och har inte heller fått svar på ett mail jag skickade den 31e mars.

8 April 2026
Unprompted review
Lampljuset logo

Reply from Lampljuset

Hej melvin. Vi har både skickat din tavla och mail med spårnummer. Din lampa är påväg att levereras. Hade de inte vart påsk och röda dagar så hade tavlan vart hemma hos dig.

Rated 1 out of 5 stars

Ej godkända produkter

Tog först tre fyra veckor att få ordern pga att den skickades från China. När den kom var kablarna så otroligt tunna samt ingen CE märkning. Ville därför göra retur men de svarade aldrig på min begäran. Fick bli att betala fakturan och slänga skiten.

15 December 2025
Unprompted review
Lampljuset logo

Reply from Lampljuset

Hej,

Vi beklagar verkligen att du upplevt detta – det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi vill gärna reda ut situationen, då vi inte har någon registrerad returförfrågan från dig i vårt system. Det kan hända att meddelanden ibland inte kommer fram, och i sådana fall hjälper vi dig självklart vidare direkt.

Vi tar även din feedback kring produkten på stort allvar och ser över detta internt.

Vänligen kontakta oss på
📧 kontakt@lampljuset.se
så hjälper vi dig med en lösning så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Lampljuset

Rated 1 out of 5 stars

En riktig fejksida

En riktig fejksida. Lång leveranstid, dålig kvalité och lampa som inte lever upp alls till den kvalitet som påstås. Inget svar av kundtjänst när jag skickade in reklamation. Rekommenderas ej!

23 February 2026
Unprompted review
Lampljuset logo

Reply from Lampljuset

Hej,

Vi är ledsna att höra att du haft en negativ upplevelse – det är självklart inte den standard vi strävar efter.

Vi vill dock informera om att återbetalning för din retur redan har genomförts, och vi hoppas att detta har nått dig eller syns på ditt konto inom kort (beroende på bankens hanteringstid).

Vi tar din feedback på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra produkter och vår kundservice. Om du fortfarande upplever att något är oklart eller inte stämmer är du varmt välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Lampljuset
📧 kontakt@lampljuset.se

Rated 5 out of 5 stars

Fina lampor

Beställde 2 lampor, till husbilen. Blev super. Bra att kunna ändra ljusstyrkan.
Bra hemsida, smidig leverans. Blir fler köp😊

6 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fula lampor, motsvarande INTE förväntningarna

Beställde ett par snygga lampor att ha på väggen. När jag fick paketet insåg jag att kvaliteten inte var den bästa. Guldfärgad skulle de vara, men dessa var extremt guldiga. De var dessutom olika nyanser på dem. En var åt guld, den andra koppar. De ena var också glansig medans den andra var matt. Har försökt att få kontakt med företaget, men de svarar inte. Se upp för dessa skojare!

8 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En riktig skämtsida

En riktig skämtsida. Lång leveranstid, dålig kvalité och lampa som inte lever upp alls till den kvalitet som påstås. Inget svar av kundtjänst när jag skickade in reklamation. Rekommenderas ej!

23 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag beställde en lampa

Jag beställde en lampa. Fick vänta över fjorton dagar innan den levererades. Då jag ville returnera skulle frakten gå på över 300:-, nästan lika mycket som själva lampan.
Handla inte här!

17 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriös, beställ inte härifrån

Har man betalning via Klarna ska man enligt deras kundtjänst inte skicka några returer själv till Kina på uppmaning av något företag. Då kan Klarna underkänna fakturan i fråga och avsluta samarbetet med bolaget. Lampljuset agerar på så vis. Förmodligen i förhoppning att kunden inte orkar dra i gång en returprocess och bara betalar fakturan. Klarna har nu uppmärksammats om att företeelsen förekommer i Lampljuset.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

från vårt kontor i Arboga till ditt hem! (Via Kina)

Företaget beskriver sig sälja kvalitetslampor med lev 5-10 dagar. Jag fick mina i ett paket från Yun Express från Kina. Riktigt plastigt och billigt skräp. Paketerat i frigolit som snöade ner hela golvet och fastnade i kläderna. Såg iofs ut som på bild men det var inte ngt att stoltsera med. Plastigt. Å andra sidan inte svindyrt men hade säkert kunnat köpa samma på Temu. För 1/4 pris.

Snabb kundservice dock. De svarade direkt men att de är ett trevlig par från Arboga som skickar ”från vårt kontor i Arboga till ditt hem!” Ja. De skickar en order till Kina som skickar det till ditt hem. Hahah

27 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man förstår inte att de skickar ifrån…

Man förstår inte att de skickar ifrån kina och att man själv står för returfrakten åter till kina. Man hittar den information efter väldigt många klick. Det döljs av fria frakt och 60 dagars öppetköp med full betalning åter.

22 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look