la Boutique du Dos Reviews 8

Très satisfaite de mon achat !
J’ai acheté un siège ergonomique Myback6 pour mon mal de dos chez La Boutique du Dos et je suis ravie. Les conseils du conseiller ont été clairs et adaptés à mes besoins. Livraison rapide et produit conforme. Je recommande !

Nouvelle gamme de sièges et literie ergonomiques
Il semble que depuis la reprise de La Boutique du Dos par la nouvelle équipe, tout se passe mieux.
J'ai été très bien conseillé et le siège ergonomique Cesar 2.0 qui m'a été proposé a été livré monté en moins de 3 jours.

La boutique du dos VALLAURIS
Matelas commandé, acompte payé et puis,...plus rien.
Plus aucune réaction.
Une belle arnaque, à fuir donc.

Fin mars 2025
Suite a mes critiques TP, Tempur a réagit et livré le fameux matelas en direct.
Des commerçants honnêtes a côté des autres !
Fuir donc cette Boutique de l'arnaque.
Le récent avis semble bien suspect.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, ça serait plus adapté à mon retour.

Expérience lunaire jusqu'ici.

Le 14sept dernier, j'ai commandé sur le site de la boutique du dos un oreiller. Pour la modique somme de 160€.
J'ai bien reçu un mail de leur part confirmant mon paiement, paiement qui a été effectivement débité de mon compte. Depuis rien. Pas de mail m'informant d'une préparation de commande, d'un éventuel retard ou de l'expédition du colis. J'ai donc tenté de les joindre sur leur mail de contact info@laboutiquedudos et également par le formulaire de contact de leur site.

À ce jour, je n'ai même pas reçu de réponse. Je dois en être à une vingtaine de mails et au moins autant de formulaire de contact. RIEN! Je vais donc faire le tour de toutes les plateformes où je peux laisser un avis afin d'éviter ce genre de mésaventures à d'autres clients. Sans réponse de leur part, ma prochaine action sera de contacter la répression des fraudes.
En résumé, 11 jours après avoir commandé et effectué le paiement, je n'ai pas eu un signe de leur part et évidemment aucune trace de ma commande.

La boutique du dos et des escrocs donc, à fuir !!!

Màj De Mon Précédent Commentaire :

Après les avoir harcelé de mails toute la journée, ils viennent de me répondre en m'informant que le produit était en rupture de stock (jamais signalée spontanément ni lors de l'achat ni depuis) et qu'ils procédaient au remboursement.
Je ne sais pas à quel moment ils comptaient me prévenir de cette rupture de stock, mais 11 jours après le débit de ma carte et l'envoi de 25mails pour leur demander des informations, ça me paraît un peu trop long pour être honnête

En résumé : à fuir !! Expérience absolument déplorable. Et de nombreux autres commentaires vont dans ce sens.

Des voleurs , escroquerie des articles contre fais vendu comme originaux , boutique à vomir ,
Ps : vendeuse psychopathe qui assume pas ses contre façon

j ai acheté un siège Herman Miller il y a 2 ans (tout était parfait). Celui-ci a une garantie de "nos produits bénéficient d'une garantie pièces et main-d'œuvre de 12 ans". Ce mois de février 2023 le siège présente une défaut au niveau de la base (elle touche quasiment le sol). Ce défaut étant validé par leur service logistique, impossible de faire jouer la garantie. ils me retournent sur hermanmiller qui eux me retournent sur la boutiquedudos. Donc personne ne veut assumer la garantie. Inadmissible. T.

Le chaos total, les chaises ne sont pas organisées, on ne connait ni le nom du produit, ni la taille à moins de fouiner sur chaque siège, les prix ne correspondent pas à ceux affichés sur le site de la boutique du dos (certains affichent une différence de 20%), les questions sur les chaises n'ont pas de réponses apportées, très peu de stock sur les tailles une fois sur place (alors qu'il s'agit d'un show room)...

Avec un catalogue attrayant et des articles qui semblent de qualité, je ne sais pas s’il s’agit d’une entreprise réelle et sérieuse...ou d’une arnaque.

Vous pouvez tenter de les contacter autant de fois que vous voulez pour une question, jamais ils ne répondent. Donc au pire c’est un site de vente qui cache en réalité autre chose que des professionnels qui vendent réellement des articles...et au mieux ils n’ont juste aucun respect et aucune attention aux éventuels clients...s’il y en a vraiment !