Kunsthaagvoordeel Reviews 

16
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Garden Center

Written by the company

Kunsthaagvoordeel.nl is specialist in kunsthagen en groene wanden. Onze focus ligt op productontwikkeling: natuurgetrouwe designs, UV- en weerbestendige materialen en een lange levensduur. We testen continu op kleurechtheid, dichtheid en bevestigingsgemak, zodat je een mooi en betrouwbaar product ontvangt. Heldere productinformatie, scherpe prijzen en snelle levering staan centraal.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(16)

6 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden

Super tevreden. Snelle en vriendelijke communicatie, zeer behulpzaam. Mooie kunsthaag voor buiten in de tuin is gemaakt. Een aanrader !

16 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Telefonisch contact gehad en prima info…

Telefonisch contact gehad en prima info over een buiten kunsthaag voor mijn balkon, dichtheid precies zoals mij verteld werd en kwalitatief zeer mooi en zeer handig om vast te maken met ti-wraps…Hiervoor had ik dure gekocht en moest er 2 kopen voor de dichtheid en achterkant was van hout, nu na 3 jaar is het gaan rotten, dus heb ik nu voor kunsthaag voordeel besloten…Heel erg tevreden!

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zwaar teleurgesteld

Ik heb ruim op tijd kunsthagen besteld voor een open dag, maar de levering verliep dramatisch.

Doordat ik bij het invullen van het adres een vergissing maakte in het huisnummer, ging het pakket terug naar het depot van DPD. Op verzoek van DPD heb ik een ander huisnummer opgegeven, maar daarna begon de ellende. Na drie werkdagen werd het pakket ineens naar een afhaalpunt gestuurd, ongeveer 69 km verderop.

Kunsthaagvoordeel reageerde aanvankelijk netjes en beloofde telefonisch de bestelling opnieuw te versturen. Ik kreeg echter geen bevestiging in mijn mailbox en begon nattigheid te voelen. Eerst belde ik opnieuw en er werd gesuggereerd dat een storing bij de labels de oorzaak zou kunnen zijn. Later werd ik teruggebeld en erkend dat de bestelling simpelweg “vergeten” was. Er was wel een notitie gemaakt, maar er was niets verzonden...

Fouten kunnen gebeuren, maar dan verwacht ik dat een bedrijf meedenkt en het netjes oplost. In plaats daarvan kreeg ik twee onredelijke opties: het pakket zelf ophalen op 69 km afstand of nóg een dag wachten op een nieuwe levering, terwijl ik meerdere keren had uitgelegd dat de open dag voor de deur staat.
Op mijn verzoek om de bestelling dan met een koerier te laten bezorgen, kreeg ik het antwoord: “Dat doen we nooit, we hebben onze vaste vervoerder.”

Fouten herstellen en afspraken nakomen lijken niet in hun woordenboek voor te komen.

Kortom: slechte communicatie, geen verantwoordelijkheid genomen en totaal geen flexibiliteit in het oplossen van hun eigen fout. Erg teleurstellend.

12 November 2025
Unprompted review
Kunsthaagvoordeel logo

Reply from Kunsthaagvoordeel

Wij vinden het heel vervelend dat er met uw bestelling door alle partijen fouten gemaakt zijn. Ondanks uw, onze en de inzet van DPD is het niet gelukt de kunsthaag bij u op tijd in huis te krijgen.

We begrijpen dat u hoog in de emotie zat tijdens het telefoongesprek. En dat het dan lastig is om samen een oplossing te vinden die voor beide partijen acceptabel is. U heeft ervoor gekozen onze klantenservice onfatsoenlijk te woord te staan en vervolgens deze review te plaatsen.

Uiteraard zijn wij altijd bereid u verder te helpen binnen onze mogelijkheden en in alle redelijkheid en fatsoenlijkheid.

----------
Update: We zijn blij dat uw bestelling inmiddels is bezorgd. Hartelijk dank voor uw geduld. We hopen dat u tevreden bent met de producten; laat het ons gerust weten als we ergens mee kunnen helpen.

Rated 5 out of 5 stars

Heel erg tevreden met het resultaat!

Het was fijn dat we eerst konden gaan kijken bij het bedrijf Kunsthaag in Oss. Tijdens de bestelling en plaatsing een prettig contact. Snelle levering. Ze doen wat ze zeggen! We zijn heel erg tevreden over het resultaat.

8 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Doen wat ze zeggen

Vooraf gebeld om te vragen of de kunsthagen in de showroom te zien zijn.
Na fijn en positief telefoongesprek direct vanuit midden Nederland gaan rijden. Zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen en rustig eea kunnen bekijken. Na onze keuze direct de benodigde Hedera matten mee kunnen nemen.
Prima kwaliteit alles keurig verpakt.
Voldoet helemaal aan onze verwachting.
Vriendelijk, behulpzaam en maakt waar wat ze zeggen.

31 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 Sterren!

De matten van Kunsthaagvoordeel zijn van supergoede kwaliteit, daarnaast is alles snel verzonden en netjes ingepakt. De tracking ziet er ook super uit. 😉️

Chapéu

17 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ontzettend blij!

Ontzettend blij met onze mooie planten muur. De matten zijn stevig en goed aan elkaar vast te maken. De bloemen en planten zitten goed vast. Snelle levering en ze reageren ook snel per e-mail.
Zeker een aanrader!

5 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

de Buxusmot? Opgelost

Na jaren vechten met de buxusmot, nu voor kunst gekozen. Bij Kunsthaagvoordeel perfect geslaagd in de oplossing. Je moet van dichtbij goed kijken, zo echt lijkt hun buxus.
Hebben nu een gezond haagje zonder gif spuiten

14 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

Schlecht. Erstes mal etwas bestellt. Karton auf gemacht und direkt 2 Panele mit großen Löchern drin. Kundenservice angeschrieben. Keinerlei Rückmeldung einfach nur enttäuschend. Nie wieder!

20 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfect product en goed advies.

Perfect product en goed advies.
Hier kocht ik kunstmos; prachtig product. Laat zich gemakkelijk verwerken (in een frame voor aan de wand) omdat het gemonteerd is op plastic matjes, die allemaal stevig aan elkaar geklikt zijn (oogje, gaatje) maar ook makkelijk los te maken of op maat te knippen zijn.

Voordat ik online aankocht, heb ik telefonisch advies gevraagd en ook dat verliep heel prettig. Ik heb een deskundige indruk van het bedrijf en zal er zeker weer kopen als ik iets nodig heb.

7 November 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look