Kultamyynti Reviews 31

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

100% 5/5 läpinäkyvyydestä, ja palvelusta, todella asiallinen palvelu ja ystävällinen. Itse saa näytöltä katsoa eri metallien pitoisuudet mitä tavarat sisältävät. Yksi tähti pois ainoastaan sen takia e... See more

Rated 4 out of 5 stars

Erittäin kohteliasta ja asiallista palvelua. Ei ollut kiireen tuntua, vaikka olivat aikataulusta myöhässä. Viides tähti jäi puuttumaan siksi, että hinnat (/karaatti) olisivat saaneet olla avoimesti... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oli ilo viedä koruja myyntiin,vaikka en ollut aiemmin asioinut kyseisen firman kanssa, oli ihanat asiakaspalvelijat ja asiantuntemusta löytyi,joka tuntui tosi hyvältä. Rahat tuli heti tilille niink... See more

Rated 4 out of 5 stars

Tiedoksi saatettakoon, että arviointitilaisuus ei ole täysin läpinäkyvä tilaisuus. Ensinnäkin koruista maksettavaa yksikköhintaa ei kerrottu kuin erikseen asiaa kysyttäessä. Laskettiin excelissä ja n... See more


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Tiedoksi saatettakoon

Tiedoksi saatettakoon, että arviointitilaisuus ei ole täysin läpinäkyvä tilaisuus. Ensinnäkin koruista maksettavaa yksikköhintaa ei kerrottu kuin erikseen asiaa kysyttäessä. Laskettiin excelissä ja näytettiin taulukosta lopputulema. Toisekseen rahojen luvattiin olevan tilillä kahden arkipäivän kuluessa, ihan paikan päällä kännykästä näytettiin tehty katevaraus. Nyt on kolme pankkipäivää kulunut, eikä rahoja edelleenkään ole tilillä. Alkoi hälytyskellot soimaan. Asiaa tarkemmin tutkittuani, havaitsin kauppakirjassa olevan aivan eri yhteystiedot kuin yrityksen internetsivuilla. Soitin kauppakirjassa olevaan numeroon, ei vastausta. Soitin nettisivuilla olevaan numeroon, asiakaspalvelija vastasi. Totesi, että rahat siirtyvät tilille 2-5 pankkipäivän kuluttua. Ei ole hätäisen ihmisen hommaa.
EDIT (3.2.26) Rahat tulivat tilille. Asiakaspalvelu soitti vielä erikseen ja pahoitteli tapahtumatta. Kauppakirjatkin ovat uudistumassa yhteystietojen osalta. Arvostan hyvää asiakaspalvelua ja tahtotilaa saattaa asiat oikealle tolalle. Uskon, että molemmat osapuolet opimme tästä jotain.

28 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superpalvelu ja asiantuntevuus

Superpalvelu ja asiantuntevuus. Oli miellyttävä, kiireetön käynti. Sain haluamani tiedot, enemmän rahaa ja maksu tuomistani koruista ropsahti tilille muutamassa päivässä.
Lämmin suosittelu!

16 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ensimmäistä kertaa asialla

Ensimmäistä kertaa käytiin näyttämässä korujamme tällaisessa paikassa. Ystävällistä palvelua ja ruudulta nähtiin itse mitä ainetta korut sisälsivät.

27 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hintatakuu ei pidä

Yritys lupaa hintatakuun palvelulleen. Sain toiselta toimijalta paremman tarjouksen ja etukäteen varmistin, että miten hintatakuu toimii. Sähköpostiin sain seuraavan vastauksen:
"Hintatakuu toimii yksinkertaisesti: näytät meille saamasi tarjouksen, niin annamme sinulle saman hinnan."

Paikan päällä näytin paremman kirjallisen tarjouksen niin"asiantuntijat" sanoivat etteivät pysty samaan tarjoukseen, sillä heillä se menisi tappiokaupaksi, kun on pitänyt kabinetti vuokrata yms. Eli toisin sanottuna hintatakuun markkinoinnin voisi tämä yritys poistaa sivuiltaan.. enkä ole enää heidän kanssaan asioimassa ja muillekki suosittelen kilpailuttamaan kullan hinnan useammalla toimijalla, ennenkuin tänne viette.

Yritys vetoaa kullan hinnan romahtamiseen viikon aikana. Minulla oli tarjous edelliseltä päivältä ja kullan hinnassa oli tuolloin hintapiikki, eikä romahdus.

Pakko vielä tähän vastata, että henkilökohtainen kokemus vaikuttaa mielipiteessäni enemmän, kuin muiden asiakkaiden antamat arvostelut. Teidän takianne viivyttelin kullan myyntiä postitse ja siten myös hävisin rahaa. Voitte toki laittaa minulle jonkinlaisen hyvityksen tapahtuneesta ja siten vakuutta teidän virheenne toiminnassa?

22 October 2025
Unprompted review
Kultamyynti logo

Reply from Kultamyynti

Olemme pahoillamme, mikäli sinulla on jäänyt negatiivinen kokemus tapahtumassamme. Kävimme tapauksen läpi kulta-asiantuntijan kanssa, ja tuolloin kullan maailmanmarkkinahinta oli romahtanut noin 10% päivien 20.10.-22.10. välillä, joten kulta-asiantuntijalle oli ollut epäselvää miten hintatakuun kanssa toimitaan tällaisessa tilanteessa. Kulta-asiantuntijan olisi kuitenkin tullut noudattaa hintatakuuta teidän tapauksessanne, olemme pahoillamme että epäselvän tilanteen vuoksi näin ei oltu toimittu. Tarjoamme edelleen lupauksemme mukaan hintatakuun asiakkaille, ja se on voimassa myös teille jos vierailette tapahtumassamme uudelleen. Jos luette muita asiakaspalautteitamme, huomaatte että olemme pystyneet vastaamaan samalla hinnalla kilpailevaan tarjoukseen.

Rated 4 out of 5 stars

100% 5/5 läpinäkyvyydestä

100% 5/5 läpinäkyvyydestä, ja palvelusta, todella asiallinen palvelu ja ystävällinen. Itse saa näytöltä katsoa eri metallien pitoisuudet mitä tavarat sisältävät. Yksi tähti pois ainoastaan sen takia että maksavat hiukan vähemmän kuin markkina hinta. Mutta rehellisyyden nimessä se kannattaa maksaa siitä avoimuudesta ja varmuudesta, että itse näkee tuotteiden arvioinnin,alusta loppuun.

21 October 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look