Kübler Sport Reviews 14

Auf der website stand 2-3 Tage Lieferzeit. Als nach über einer Woche noch keine Versandbestätigung kam, rief ich an, sehr freundlicher Umgang und Expressversand auf Kosten von Kueblersport, da ich den Holzreifen dringend benötigte. Weitere 4 Tage später war der Reifen da, sehr gute Qualität. Eilig darf man es aber nicht haben.

Sehr schnelle Lieferung, alles gekommen wie bestellt. Gerne wieder!

Sehr gute Produktqualität und erstklassige Dienstleistung. Alles hat gepasst: von der Produktbeschreibung über ehrliche und aussagekräftige Produktfotos. Alles perfekt, auch die Lieferung wunderbar. Danke für die gute Zusammenarbeit.

Top Service Super schneller Versand.
Hat unsere Veranstaltung gerettet.
Danke :)

Leider muss ich hier eine sehr enttäuschte Bewertung abgeben.

Wir haben uns bewusst für Kübler Sport entschieden, weil wir das Unternehmen als Premium-Dienstleister wahrgenommen haben. Gerade bei unserem Padel- und Basketballplatz haben wir uns eine professionelle, zuverlässige und saubere Umsetzung erhofft. Der persönliche Kontakt war zu Beginn sehr freundlich, sympathisch und angenehm – umso schwerer fällt es mir, diese Bewertung zu schreiben.

Leider steht die tatsächliche Umsetzung in keinem Verhältnis zu diesem ersten positiven Eindruck.

Von Anfang an war ein klarer Zeitplan definiert. Auf dieser Grundlage haben wir weitergeplant, Kunden informiert, Buchungen angenommen und Events angesetzt. Seit Wochen warten wir jedoch auf verlässliche Rückmeldungen, klare Aussagen und eine Umsetzung, auf die man sich wirklich verlassen kann. Immer wieder wurde kommuniziert, dass am nächsten Tag jemand kommt oder dass bis zum Wochenende alles so weit fertig ist, dass wir Buchungen annehmen können. Leider hat sich das mehrfach nicht bewahrheitet.

Für uns hat das massive Folgen: Wir mussten bereits verkaufte Termine und geplante Events kurzfristig wieder absagen. Dadurch entstehen uns Ausfallkosten, zusätzlicher organisatorischer Aufwand und eine Bauverzögerung bei der Fertigstellung. Besonders bitter ist, dass aus einem Projekt, auf das wir uns sehr gefreut haben und mit dem ich mir persönlich einen Wunsch erfüllen wollte, mittlerweile ein echtes Albtraum-Projekt geworden ist.

Auch die Ausführung vor Ort war für uns sehr enttäuschend. Es gab unter anderem kaputte Scheiben, offenbar durch schlechte Lagerung, überall zurückgelassenen Müll, einen welligen Untergrund auf dem Basketballfeld sowie unterschiedliche Farbtöne, obwohl derselbe Farbton vereinbart war. Dazu kommen weitere Punkte, die hier noch gar nicht vollständig aufgeführt sind.

Ebenfalls sehr enttäuschend war der Umgang mit den eingebundenen Dienstleistern. Materialien, Müll und Tonnen wurden auf der Baustelle stehen gelassen, sodass wir uns am Ende selbst darum kümmern mussten. Auch von Dritt-Dienstleistern haben wir leider fast ausschließlich negative Rückmeldungen über die Zusammenarbeit mit Kübler Sport erhalten.

Was für mich besonders schwer nachvollziehbar ist: Mittlerweile ist kaum noch jemand erreichbar. Teilweise wird nicht mehr ans Telefon gegangen, Rückmeldungen bleiben aus und man fühlt sich mit den Problemen alleine gelassen.

Ich schreibe diese Bewertung wirklich nicht gerne, weil die Ansprechpartner persönlich sehr nett waren. Aber genau das macht die Enttäuschung noch größer. Wir hatten Kübler Sport bewusst vertraut und sehr hohe Erwartungen an einen Anbieter, den wir als professionellen Premium-Partner gesehen haben.

Nach unserer Erfahrung kann ich Kübler Sport für Projekte im Bereich Padelplatz und Basketballplatz leider auf keinen Fall weiterempfehlen. Für uns ist der gesamte Ablauf sehr traurig und weit entfernt von dem, was wir von einem Premium-Dienstleister erwartet hätten.

Sie haben zugesagt, die Ware innerhalb einer Woche, spätestens bis zum 31. Mai, zu liefern. Tatsächlich ist die Lieferung jedoch erst am 1. Juni angekommen.

Sie hatten insgesamt eineinhalb Wochen Zeit, die Ware zu versenden. Leider wurde der zugesagte Liefertermin trotzdem nicht eingehalten.

Wir hatten eine wichtige Veranstaltung und waren auf diesen Artikel angewiesen. Aufgrund der verspäteten Lieferung konnten wir die Veranstaltung nicht wie geplant durchführen. Wir haben uns auf Ihre Zusage verlassen und sind über diese Verzögerung sehr enttäuscht.

Schnelle Lieferung, alle zuverlässig und sehr profesionell.

Qualität ist super. Funktionsweise ebenfalls.

Lief alles seht gut, telefonsich sehr freundlich und hilfsbereit, Lieferung kam schnell, gerne wieder.

0 Sterne! Habe zum ersten Mal bei Kübler bestellt- nie wieder!!!
Unfreundliches Personal, Lieferung der falschen Farbe, angeblich meine Schuld! Da mir die verschiedenen Farben wichtig waren, habe ich extra beim Kundenservice angerufen und gefragt, ob der Artikel so ausgeliefert wird wie auf dem Bild angezeigt. Der Herr am Telefon sicherte mir zu, dass wenn ich vier Stück bestelle, auch verschiedene Farben geliefert werden, ich solle aber bei der Bestellung den Wunsch in die Textbox platzieren! Gesagt, getan. Da bin ich mir sehr sicher! Als das Paket ankam, große Überraschung: es waren nur zwei von vier Farben da. Kundenservice kontaktiert. Die Zusammenfassung: es ist ganz klar mein Fehler, ich habe diesen Wunsch angeblich nicht in die Bestellung reingeschrieben. Da kann man nichts machen. Pech gehabt! Selbst das Artikel-Bild zeigt ganz klar vier verschiedene Farbmöglichkeiten!!! Hausverstand überhaupt nicht vorhanden!!! Der Kunde scheint übrigens in diesem Laden eher eine Belästigung zu sein.

Ich habe für meine Gruppe Gymnastikstaebe bestellt. Da meine gewünschte Farbe nicht verfügbar war, habe ich mich für gelbe und blaue entschieden.
Die Blauen waren, wie in der Werbung Tanga Sports, die gelben no Name. Sie waren insgesamt auch kürzer als die blauen, was mich jetzt nicht gestoert haette.
Leider war die Qualität auch schlechter, in der Aqua Gruppe haben sie sich mit Wasser vollgesaugt. Als ich dies reklamierte, wurde ich abgewiesen, dass die Stäbe nicht als wasserdicht angeboten wurden. Ich wusste allerdings, dass Tanga Sports Stäbe funktionieren.
Schade, wenn nicht geliefert wird, was im Internet beworben wird.

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte und die Kaufabwicklung war auch einwandfrei - inklusive einer schnellen Lieferung. Die Ware war gut verpackt.

Ich hatte einen Acrylglasspiegel
60×30 bestellt.
Die Kannten waren ausgefranzt teilweise ohne Spiegel.DasGanze für über 70 Euro.
Eine bodenlose Fechheit.

Artikel der Verfügbar war Mitte Dezember bestellt und bezahlt.
Bis heute keine Lieferung und man wird immer wieder mit unverbindlichen Lieferterminen hingehalten.
Das ist kein seriöser Verkäufer!