Koch Biler A/S Reviews 

82
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Husk at spørge på en pris inden du får noget lavet. Jeg skulle bare have lavet en simpel opdatering med en computer der skulle sættes på bilen da den havde fået et nyt 12 V batteri.Noget der normalt... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har igen købt en ny bil hos Koch- den første blev købt for over 25 år siden! Denne gang blev vores Honda Jazz fra 2019 udskiftet med en Jazz e:HEV og hvilken oplevelse det var at købe og siden a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det bedste firma ever med service har man det mindste med sin nye elbil så er de parat til og hjælpe med det samme , ikke mindst Magnus han var virkelig god til og forklare første gangs el bil ejer... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har lige købt en dejlig bil af Mads Daa hos Koch biler i Egå. Det er et super dejligt sted at handle bil, man føler sig straks velkommen og bliver taget godt i mod😊 alt er forløbet som det skulle,... See more

Company replied

Company details

  1. Car Dealer
  2. also in
  3. Auto Body Shop
  4. Auto Repair Shop
  5. Car Inspection Station
  6. Wheel Alignment Service

Written by the company

Velkommen til Koch Biler 😊 Hos Koch Biler får du en tryg og personlig oplevelse, uanset om du skal købe, lease eller have serviceret din bil. Vi er en familieejet bilforretning i Aarhus, grundlagt i 1966, og med over 60 års erfaring har vi opbygget en solid viden og en stærk forståelse for vores kunders behov. Vi er autoriseret forhandler af CUPRA, SEAT og Honda, og vores værksteder udfører alt fra service og reparation til synsgennemgang, hjulskift, klimaanlægstjek og meget mere. Vores erfarne teknikere arbejder med fokus på kvalitet, sikkerhed og grundighed, så du altid kan føle dig tryg ved at aflevere din bil hos os. For os handler det ikke kun om biler, men om relationer. Vi lægger stor vægt på ærlig rådgivning, gennemsigtighed og god dialog gennem hele processen – fra første kontakt til færdig levering eller reparation. Vi har afdelinger i Viby og Egå, hvilket gør det nemt for kunder i hele Aarhus-området at få hjælp. Uanset om du kommer for at finde din næste bil eller blot skal have udført service, møder du et team, der tager sig tid til dig og dine behov.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(82)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende oplevelse ifm

Fremragende oplevelse ifm. fejl på batterie på Cupra Born.
Værkstedet kunne give en hurtig tid til tjek af fejlmelding selv om det var midt i ferieperiode. De var efterfølgende behjælpelige med at booke udbedring af fejlen hos Cupra i Herning (de kunne ikke selv lave denne type reparation).

24 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En serviceoplevelse ud over det sædvanlige hos Koch Biler Egå

Jeg har netop fået leveret en Cupra Tavascan – og det blev Koch Biler Egå, der fik min tillid.

Salgschef Mads har været ekstremt imødekommende og serviceminded gennem hele forløbet. Det var tydeligt, at han brænder for både sit arbejde og for Cupra som mærke. Et godt eksempel: Da jeg skulle aflevere min gamle leasingbil, blev jeg personligt hentet – det siger alt om deres kundesyn.

Hele forløbet har uden tvivl været den bedste købsoplevelse, jeg nogensinde har haft. Hos Koch Biler Egå går man det ekstra skridt for at sikre, at man som kunde føler sig både værdsat og i trygge hænder. Uanset om det er værksted, administration eller salgsafdeling, mødes man af professionelle og imødekommende mennesker.

Jeg har fået flere biler gennem Koch Biler Egå, og jeg vender helt sikkert tilbage igen. En kæmpe anbefaling herfra – tak for en fantastisk oplevelse!

3 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Salgsoplevelse til et stort 5-tal

Jeg handlede min nyeste bil hos Koch Biler Egå og kan kun anbefale dem til alle der ønsker en god bil og fantastisk salgsoplevelse.

Hver eneste gang jeg er trådt ind i butikken, så er jeg blevet mødt af et smil eller anerkendende nik for at vise de har set mig. De er altid klar til at hjælpe dig, lige meget hvem det er der tager imod dig.

Denne gang var det Mads jeg handlede med, og der har ikke været noget at sætte fingeren på, andet end hvor god en oplevelse det har været. Han har kunne svare på alle mine spørgsmål eller sørger for at berolige mig hvis jeg har haft bekymringer.

Da bilen skulle udleveres sørgede han sig for at tage tid til at gennemgå hele bilen med mig, og jeg følte virkeligt jeg blev taget hånd om.

Selvom jeg var i tvivl om hvilken bil jeg ønskede at gå med, så guidede Mads mig til præcis den bil der passede til mit behov og jeg er så glad for den! Og jeg fik en behagelig prøvetur, hvor jeg også kunne stille mine spørgsmål både under og efter.

Jeg har aldrig haft så ny en bil før, så det var rart at han kunne fortælle mig om hele bilen, og hvordan jeg kunne tjekke bilens indikatorer på fx. dæktryk.

Hvis I har brug for en nærværende sælger, så er det Mads og Koch Biler I skal tage til. Stor anbefaling herfra.

12 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffende oplevelse med sælgeren Mads - EGÅ

Jeg havde en blandet oplevelse hos Koch Biler - Egå. Jeg talte med Mads i telefonen omkring den nye Cupra, og han virkede super behagelig og imødekommende. Vi aftalte, at jeg skulle komme ned for at prøve bilen, hvilket jeg gjorde.

Efter prøveturen fik jeg en snak med Mads omkring mine oplevelser med bilen, herunder bremserne og touchpanelet på rattet. Desværre anerkendte han ikke rigtig mine oplevelser og kom med kontraargumenter, som gjorde samtalen ubehagelig. Han virkede ret uinteresseret og ikke særlig imødekommende, hvilket gav mig følelsen af, at besøget var ovre, og jeg skulle skynde mig hjem.

Mads nævnte blot, at jeg havde brugt touchpanelet forkert, og at bremserne var sådan på alle elbiler, hvilket jeg fandt meget frustrerende. Det er også bemærkelsesværdigt, at hver gang jeg har talt med Mads over de sidste to år, har han altid haft lige præcis den bil, jeg overvejer.

Om han havde en dårlig dag, skal ikke gå ud over en potentiel kunde. Jeg giver et stort 0 for hans sælger-gen og vil overveje andre bilforhandlere fremover.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Koch biler Egå

Vi har lige købt en dejlig bil af Mads Daa hos Koch biler i Egå. Det er et super dejligt sted at handle bil, man føler sig straks velkommen og bliver taget godt i mod😊 alt er forløbet som det skulle, god kommunikation under hele forløbet, ved afhentning af bilen fik vi en god gennemgang af bilen og dens muligheder af Magnus, som gjorde det rigtig fint😊

19 March 2025
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Maj. Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med at købe ny bil hos os. 😊

Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil – og vi ser frem til at byde både dig og bilen velkommen igen, når det bliver tid til service.
De bedte hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Køb af bil hos Koch Biler - meget tilfreds!

Koch Biler havde en virkelig populær bil på lager der ellers er 5-6 mdr. leveringstid på, som jeg reagerede (lidt heldigt) hurtigt på.
Da jeg var først i køen ud af de mange henvendelser, så blev der hurtigt og smidigt lavet en slutseddel, og deres værksted og klargøring arbejdede hurtigt for at imødekomme min lidt besværlige kalender.

Overlevering foregik meget tilfredsstillende og virkelig behageligt, hvor der blev taget god tid til at sætte mig ind i bilens mange muligheder.

18 March 2025
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Niels. TAK for de 5-stjerner - vi er bare så glade for at læse, at du har haft en god oplevelse med køb af din nye bil. Vi håber, at du bliver rigtig glad for den! :-) Vi glæder os til at service både dig OG din bil igen. Vi ses :-)

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Service af min bil

Service af min bil. Video fra værkstedet, rigtig god vejledning. Helt igennem professionelle folk og fantastisk service! Kørte endda derfra i en renvasket bil - mere fornemt bliver det ikke! Tak Koch Viby :-))

9 October 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Siri. Tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os :-) Vi er er glade for, at du er tilfreds med den service vi har givet. Vi glæder os til at se dig igen :-) De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Effektiv handel og god kommunikation

Vi har handlet ny Cupra ved Koch Biler Egå.
Super god oplevelse, fra første besøg, hvor vi egentlig bare skulle "snuse", hvorpå 2 dage senere at skrive under på en ny bil, til udlevering nærmest 10 dage efter første "go'dag".
Super god, effektiv og samtidig tålmodig kommunikation, fra både Magnus og Bent i forretningen.
God vejledning omkring leasing, samt ibyttetagning af vores daværende bil.
Fantastisk og grundig gennemgang af bilen, ved udlevering.
Stor anbefaling herfra - bedste og nemmeste bilhandel, vi har oplevet.

19 November 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Thomas. Sikke en skøn anmeldelse at få! Tusinde tak for de 5-stjerner :-) Vi er meget glade for, at i har haft en god oplevelse hos os, og føler i har fået god og grundig vejledning. :-) Rigtig god fornøjelse med bilen. Vi håber i bliver glade for den, og så glæder vi os til at se jer igen når bilen skal på værksted. De bedste hilsner og store smil her fra Team Koch Biler ⭐

Rated 5 out of 5 stars

Koch Biler Egå

Har købt en VW UP hos Mads Daa her for et par uger siden.
Og kan kun sige tak for en virkelig behagelig handel.
Jeg var lidt nervøs for at købe en bil, men Mads var meget kompetent og gjorde mine nervøse tanker rolige.
Alt gik over forventning. Og jeg har en virkelig lækker bil.
Tak Mads…

19 August 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Tina. 1000 tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med at købe bil hos os har været positiv, og at Mads kunne hjælpe med at gøre processen tryg og behagelig for dig. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med din nye VW UP, og vi håber, at du får mange gode køreoplevelser i den. :-) Tak for at vælge os - vi glæder os til at se dig igen :-)

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Lige købt en Fiat 500 e af sælger…

Lige købt en Fiat 500 e af sælger Michael Sjørring hos Koch biler i Viby.
Det var en god oplevelse med en god dialog hvor jeg oplevede at spørgsmål blev undersøgt og besvaret.
En mindre misforståelse omkring service eftersyn blev taget alvorligt og det blev afklaret inden jeg kørte af sted med bilen
☺️

8 May 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Lone. Mange, mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er SÅ glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os og at dialogen med Michael har været til 5 stjerner! Det betyder meget for os. God fornøjelse med din nye bil - vi glæder os til at se dig og din nye lækre Fiat 500 herude igen :-) De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Havde en fantastisk oplevelse i forbindelse med leasing af ny Formentor. Blev betjent af Claus i Viby afdelingen han i sig selv fortjener 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ blev vejledt godt igennem hele processen og fik også en fin pris for min gamle bil. Her kommer jeg gerne igen, når det er tid til ny vogn. Kæmpe anbefaling her fra.

1 May 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Rasmus. Sikke en skøn anmeldelse at læse - 1000 tak for ordene og tak fordi du har taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse! Vi vil glæde os meget til at se dig igen her i Viby. Og så håber vi bare, at du bliver glad for Formentoren 🤩⚡
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og meget serviceminded personale!

Skulle have en simpel sikring skiftet. Venlig og meget serviceminded personale! Hurtig og positiv ekspedition! Kørte derfra efter max 15min inkl 2 varme kopper kaffe efter udført opgave! Skøn oplevelse! Fantastisk kundeservice! Kommer igen!

2 April 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Lars - 1000 tak for din fine anmeldelse. Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os og at problemet blev løst hurtigt. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og forkæle dig med endnu mere kaffe, mens du venter på din bil! 🤩☕

De bedste hilsner fra Team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Fornem service

Fornem service. Bilen holder i lufthavnen med sprunget kilerem. Lander forsinket i Aalborg fra Grønland via København og skal gerne videre hjem. Har tidligere aftalt at mødes. Trods de 4 timers forsinkelse, tropper den gode mester op og vi bakser med at få skiftet kileremmen på min snart 30 år gamle Audi A4 i silende regn. Der er s... ikke meget plads, men det lykkes. Vi kører over til mester og jeg betaler glad og fro, og tilmed en rimelig pris. Tidsforbrug 0,85 time. Det er bare i orden. Tak for hjælpen :-)

25 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har netop købt bil hos Koch biler

Har netop købt bil hos Koch biler.
Yderst venlig og kompetent rådgivning. Aftaler blev overholdt samt et højt informationsniveau.
Bedste anbefalinger herfra!

1 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Hej Dennis! Tak for din flotte anmeldelse - vi er SÅ glade for, at du har haft en god bilkøbsoplevelse hos os. Vi glæder os meget til at se dig OG din bil herude igen! Rigtig go' weekend :-)
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe anbefaling herfra. Koch Biler er meget professionelle og super fleksible. Jeg stod med akut mangel på hjul efter lukketid grundet et tyveri, men fik hul igennem til de gode folk i Koch Biler som tog sig tid til at hjælpe.
Meget værdsat og igen, stor anbefaling herfra.

7 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Nikolaj - tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er bare glade for, at vi kunne hjælpe dig i denne akutte situation. Vi glæder os til at hjælpe dig igen! :-) Må du få en dejlig dag.
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Har haft min Honda til service

Har haft min Honda til service, med nogle af de store poster samt bremseskift. Og de er super gode til at opdatere løbende såfremt de finder yderligere ting der skal ordnes og priserne de oplyser er ikke overskridet. Har altid haft den bedste oplevelse hos Koch Bilers værksted. Super kompetent kundeservice.
Vil klart anbefale dem

2 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Allan. Tak for dine flotte ord! Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi sætter stor pris på at vi igennem mange år har serviceret dig og din Honda - vi glæder os til mange flere. Vi ses i Viby. Du ønskes en dejlig dag. :-)
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Professionel og sublim købsoplevelse

Vi har købt bil ved Koch Biler i Viby J, hvor vi oplevede meget venligt og yderst kompetent personale. Professionel og sublim købsoplevelse med højt informationsniveau.
Alt i alt de varmeste anbefalinger til Koch Biler.
- Og vi kommer helt sikkert igen.

28 September 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Josefine. Tak for din fine anmeldelse og dine rosende ord om din købsoplevelse hos os. Vi er glade for, at du har fået en professionel og god oplevelse med højt informationsniveau. Vi glæder os til at servicere dig og din bil igen. Du ønskes en rigtig go' weekend fra Team Koch Biler :-)

Rated 5 out of 5 stars

Stærk troværdig købsoplevelse

Har købt bil i både Viby og Egå butikken. Begge steder oplever man professionel og nærværende service på højt niveau samt engagerede medarbejdere. Har kun oplevet at aftaler bliver overholdt med et fuldt tilfredsstillende resultat og der er en stærk følelse af ærlig og troværdig handel.
Fra bestilling til levering har der været et rigtig godt informationsniveau og de har været dygtige til at følge op efter levering, om alt var i orden.
Kæmpe anbefaling fra mig.

18 September 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Mikkel. Mange tusinde tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til, at skrive et par ord om din oplevelse hos os, og fantastisk at du har købt bil i begge vores afdelinger. :-)
Vi glæder os til at se dig igen, og til at servicere din bil. :-) Go' eftermiddag!

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner for Mads der 100% tager sine…

5 stjerner for Mads der 100% tager sine kunder alvorligt.
5 stjerner for ærligheden og trygheden i købet af min nye Cupra Born.
5 stjerner for Patrick som i den grad ikke slækker på grundigheden ved udleveringen af den nye bil.
Og 5 stjerner ekstr bare fordi de 5 ikke er nok.
Tusinde tak.

Mange Hilsner
Jannie Tanja Skjødt

25 August 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Jannie 😊
Sikke nogle fine ord - 1000 tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til, at skrive et par ord om din oplevelse hos os. Dejligt at du har haft en god oplevelse, og at Mads og Patrick hjalp dig godt igennem hele bilkøbsprocessen.
Rigtig go' fornøjelse med din nye CUPRA. Vi glæder os til at se dig og din lækre Born herude igen. 🤩

De bedste hilsner fra team Koch Biler

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look