While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.5
Average
4 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De RGB verlichting ging na korte tijd…
De RGB verlichting ging na korte tijd defect van het toetsenbord, ik heb de klantendienst geconatcteerd maar ook hier na 2 emails krijg je totaal geen reactie meer dit is echt een scam dit bedrijf
19 February 2026
Unprompted review
Remboursement rapide et complet – Merci Keychron !
Je viens de recevoir un remboursement intégral et rapide de 53,09 € de la part de Keychron, sans aucun retour requis.
L'équipe a réagi très efficacement et professionnellement après mon contact. Merci beaucoup pour cette résolution fluide et courtoise !
Cela montre que Keychron sait prendre soin de ses clients quand il le faut. Je suis satisfait et je recommande leurs produits avec confiance.
5/5 – Excellent service final, remboursement parfait.
18 December 2025
Unprompted review
Miserabel op alle mogelijke manieren
De Europese websites van Keychron zijn niet meer dan dropship platforms uit Azië. Zo legt mijn nieuwe computermuis momenteel 10.000km af vanuit Yuen Long, Hongkong en dit uiteraard over meer dan 3 weken tijd.
Ondertussen is de muis defect (na 3 halve dagen gebruik), klikken registreert niet meer, de muis had ook reeds van in den beginne mouse drift.
Update: support is al even miserabel als de muis. We zijn nu reeds 4 mails verder en men stuurt steeds dezelfde vragen, help pages en requests voor filmpjes zonder mijn ook maar 1 van mijn antwoorden te lezen. Ik geef het op, dit zijn niet meer dan vertragingstechnieken om geen nieuwe muis te hoeven sturen. Nooit of te nimmer nog Keychron.
Ik koop vandaag nog een Logitech MX Master ter vervanging en ik raad jou sterk aan ook elders te kijken naar muizen en keyboards.
14 August 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.