Taufkerze mit Mangel bekommen
Taufkerze mit Mangel bekommen. Mehrere Reklamations-Emails an den Verkäufer geschickt. Verkäufer reagiert auf keine Email.
Dieser Verkäufer ist nicht zu empfehlen!!!!!
16 April 2026
Unprompted review
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2.9
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9 reviews
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Betrüger, die nach der Zahlung auf nichts reagieren.
Vor mehr als 3 Monaten völlig falsche Produkte erhalten. Nach allerlei Ausreden immer noch keine Rückerstattung, keine Antwort auf alle E-Mails. Selbst Online-Bewertungsseiten erhalten keine Antwort mehr, sondern hinterlassen diesen betrügerischen Shop als verifiziert. Die Daten werden auch missbraucht, weil wir plötzlich Werbung an die nicht registrierte E-Mail-Adresse (basierend auf dem Namen) erhalten (bei der niemand auf Fragen antworten kann, wann ein Rücksendeetikett verschickt wird oder wann wir mit dem Geld zurück rechnen können).
13 December 2024
Unprompted review
Hab hier schon öfters bestellt und bin…
Hab hier schon öfters bestellt und bin immer TOP zufrieden.
Im Dez. dauert es immer etwas länger aber das auch logisch - ist auch bei anderen Shops so.
Hab gelesen dass es Probleme bei Mails gibt, ich kann nur sagen dass ich bei Rückfragen immer angerufen habe. Tel. steht im Impressum und immer umgehend mit einer kompetenten Person verbunden wurde.
20 December 2024
Unprompted review
Kommunikationsproblem, aber gelöst.
Update: Nach dem Protest über PayPal ist Reaktion erfolgt: Ware geliefert.
Bessere Kommunikation wäre wünschenswert.
Dem Ganzen liegt ein PayPal Tempoproblem zu Grunde. Die Zahlung muss zuerst "geprüft" werden, das dauert. Und in der Zwischenzeit gilt die Bezahlung als nicht erfolgt.
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Die liefern nicht, obwohl PayPal Bezahlung erfolgt ist. Auf drei Nachfragen haben sie nicht reagiert.
Seeehr schwache Leistung. Ich werde das jetzt über PayPal stornieren und mein Geld zurück holen.
21 December 2023
Unprompted review
Achtung: Retouren-Kosten nach Österreich sind sehr hoch
Die Kerzen sind sehr schön, qualitativ hochwertig und haben angemessene Preise.
ABER: bei kerzenwelt.de müssen Retouren auf eigene Kosten nach Österreich geschickt werden. 4 Stumpenkerzen mit ca 11 kg Gewicht kosten bei DHL stolze 35 €.
Quintessenz: immer sicherstellen, dass man nichts umtauschen möchte - ansonsten lieber auf die Bestellung verzichten!!
17 November 2023
Unprompted review
Super Onlineshop für Kerzen
4 July 2022
Unprompted review
Qualität und Service sind TOP
Wir haben aus DE bestellt.
Taufkerze, mit Name und Datum personalisiert.
Die Lieferung hat nur zwei Tage gedauert.
Kerze kam sicher verpackt und in heilem Zustand bei uns an.
Qualität ist einwandfrei.
Die Personalisierung wurde eingehalten.
Ich kann den Shop jedem ans Herz legen!
Gerne wieder.
25 May 2022
Unprompted review
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