Kenzla Reviews 19

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Varning

Varning, använd ej, måste ni skicka tillbaka använda spårbar frakt. Om ni nu får tag på en adress…

1 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Känner mig grundlurad och förbannad!!

Känner mig grundlurad och förbannad!!! Ful klänning som inte passade. Försökte returnera och kontaktade Kenzlax flera. Inga svar på var o hur man skulle skicka åter varan. KÖP INGET HÄR!!

30 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING

VARNING! Lurendrejeri! Skickat tillbaka varan, enligt deras instruktion, vilket jag har kvitto på men de svarar inte och tar inte bort fakturan i Klarna. Kostade 260kr till adress i Kina. Falska recensioner på hemsidan från Trustpilot. Urusel kvalitet från Kina. Anmälan till Konsumentverket är gjord. Besviken att Klarna samarbetar med dem!

26 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VARNING

Sämsta jag varit med om. Beställ INTE här ifrån. Stämmer inte ett dugg överens med bilden. Annan kvalitet än det som stod och så fult sydd, inget märke och inga tvättråd. Så oseriöst så man blir mörkrädd.
Lång leveranstid och den skulle vara betald innan jag fick den. Står ingenting om retur men antar att det blir ett nytt problem.

21 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Varning ⚠️ Köp inget härifrån
Varning ⚠️ Köp inget härifrån!
Det tog lång tid innan kläderna kom. Materialet är uruselt, och motsvarar inte det som beskrevs, färgerna stämmer inte heller.
Företaget svarar inte på mina frågor angående returadress, trots reklam om snabb återkoppling, men så fort jag förlängde fakturadatum och meddelade Klarna att allt skulle skickas tillbaka så fick jag mejl från Kenza om att jag skulle kontakta Klarna och meddela att min retur var felanmäld.
Det här lär bli en dyrköpt läxa, jag lär nog inte få någon returadress. Jag har fått hjälp av Klarna att flytta fram betalningen 10 dagar, men behöver troligen mer hjälp från dem. Köp absolut inget av detta företag!⚠️⚠️⚠️

18 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning ⚠️ Köp inget härifrån

Varning ⚠️ Köp inget härifrån! Ångrade mig nästan direkt och ville avboka min beställning, men fick då till svar att den redan var på väg, men det tog tre veckor innan klänningen kom hem till mig. Har inte ens tagit upp den, bara känt på materialet som inte motsvarar det som beskrevs, färg stämde inte heller.
Företaget svarar inte på mina frågor angående returadress, trots reklam om snabb återkoppling. Retur lär ju kosta en del eftersom det skickats från Kina, men jag vill inte ha varan och vill heller inte sälja vidare detta skräp. Brukar alltid kolla företagsadress och returrättigheter, men missade detta denna gång. Det får bli dyr retur, om jag nu får någon adress överhuvudtaget. Jag har fått hjälp av Klarna att flytta fram betalningen 10 dagar, men behöver troligen mer hjälp från dem. Köp inget av detta företag!⚠️⚠️⚠️

5 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkligen lurad klänningen så fin på…

Verkligen lurad klänningen så fin på bilden. Så missnöjd ingen etikett i klänningen polyester, kan inte stämma att den skulle kostat över 1000:- . Lurendrejeri av Kenzla. Förstår av omdömen att det inte ens är värt att försöka sig på att returnera. Så besviken och missnöjd med köpet. Kommer aldrig handla av Kenzla igen.

12 May 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fin klänning med bra passform

Fin klänning med bra passform. Såg ut precis som på bild. Skön kvalite’ och snyggt mönster . Mycket nöjd och positivt överraskad, efter många dåliga omdömen. Kan det bara varit jag som haft tur ?

8 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VILKEN BLUFF!!

Kläderna skickas från Kina och kvaliteten är urusel.
Vid retur så måste man själv skicka tillbaka till adresser i Kina.

Jag fick faktura och förfallodatum som gått ut INNAN själva leveransen av paketet. Kan inte ens förlänga fakturan och ännu svårare att returnera varorna. HELT VÄRDELÖST!

Klädkvaliteten är det värsta jag varit med om, liksom servicen. Håll er borta från detta!

4 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

KÖP INGENTING FRÅN KENZLÅ!!

KÖP INGENTING FRÅN KENZLÅ!!!
Skulle vilja sätta 0 stjärnor. Usel kvalitet och helt annan färg och tyg än den på bilden. Om jag ska returnera bekostas det själv till en adress i Kina så blir typ lika dyrt som att betala den sorgliga variant av klänning som jag fick levererad. Ja ja ibland blir man lurad helt enkelt men synd om fler går på samma scam.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ett impulsköp som jag ångrade direkt…

Ett impulsköp som jag ångrade direkt jag såg att det skickades med yunexpress. Efter ca 3v låg en liten ihoptryckt plastboll med tre par byxor i min brevlåda. Sämst kvalité på dessa. Tunna tunna prasselbyxor, typ vindbyxor. När reklamen menade på att det va finbyxor. Handla ej från dessa Instagram-reklamer..

4 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Detta är ett riktigt lurendrejeri…

Detta är ett riktigt lurendrejeri företag, tyvärr såg jag det försent. Inget ordernummer, ingen retursedel, usel kvalitet på kläderna. Håller på och bråkar nu om att returnera varorna men måste bekosta det själv till Kina!!😱Oklart om jag ens vill betala frakten för att sen ändå inte få tillbaka pengarna…väldigt surt och känner mig så dum.Köp inte härifrån!!!

27 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handla inte därifrån

Handla inte därifrån, en klänning som kostade 500kr kostade 260kr att skicka tillbaka. Jättekonstigt material i klänningen fast det står 100% bomull. Kommer från Kina.

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Scam

Scam! Köp ingenting från dem! Bluff och båg! Beställde en klänning som inte motsvarande förväntningarna alls. Svaret: du får en märklig adress till Kina för returen och du får stå för frakten. Pengarna tillbaka när returen kommit fram. Oklart hur jag löser detta.

24 April 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look