Fine øreringe købt til gave Virkelig hurtig levering Der var også gratis indpakning
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg købte et par Maanestens øreringe, hvoraf den ene har misfarve og sorte områder. INGEN af mine mange andre Maanestens smykker ser sådan ud. Jeg skrev dette til dem søndag med vedlagt billede, har... See more
Company replied
Jeg bestilte 3 hårklips mandag. De kontaktede mig senere mandag og forklarede at de 2 af dem desværre var udsolgt, men foreslog en anden jeg kunne få 2 af med istedet. Jeg takkede ja til at få 1 me... See more
Company replied
Karmen & Kamelia er den førende smykkebutik - både hvad angår fremragende kundeservice, bredt udvalg i såvel den fysiske butik som i webshoppen. Du træder ind i en lys og indbydende butik med varme sm... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Karmen & Kamelia forhandler smykker og accessories fra et vælg af danske mærker og har en hyggelig butik i Hillerød. Karmen & Kamelia får løbende nyheder hjem hele året rundt og er altid et besøg værd. Vi har også en webshop: www.karmen-kamelia.dk
Contact info
Slotsarkaderne 20, 3400, Hillerød, Denmark
- karmen-kamelia.dk
4.0
Great
41 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Virkelig dårlig kundeservice!!
Virkelig dårlig kundeservice!!
Jeg fik et armbånd fra månesteen i gave. Den manglede en sten - fint nok. Jeg gik ned med den og havde til hensigt om at få penge retur. Men da ekspedienten sagde, de havde et ekstra på lager, ombestemte jeg mig. Jeg fik hende til at kontrollere, at der ikke var fejl og mangler på armbåndet igen ligesom sidst. Hun puttede den i æsken og jeg fik den med hjem. Da jeg så samme aften vil tage armbåndet på, ser jeg denne gang, at armbåndets sten er slidt op.
Jeg tager der op 2 dage efter (grundet helligdag) og fortæller dette og kræver min penge retur. Dog insisterer ekspedienten på, at det ikke kan lade sig gøre, da tidsfristet er overskredet med 2 tage og jeg derfor må nøjes med et tilgodebevis.
Det kan simpelthen ikke være rigtig, da fejlen ikke er fra min side men deres. Virkelig dårlig service. Jeg er måske dum og ikke tjekker det nye armbånd på stedet, men jeg havde da tiltro til, hun ikke gav mig endnu et defekt armbånd. Hvad er det for noget?!
Dårlig service!!! Dårlig oplevelse!
31 May 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.