Virkelig dårlig service. Har flere gange prøvet at skrive ang. manglende info om ordre/levering men de er som sunket i jorden. De reklamerer med svartid inden for 1-3 dage det sker absolut ikke. Kunn... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Der er nu gået 14 hverdage og skoene er ikke sendt. Der er hverken svaret på min mail eller kontaktformular, som jeg har sendt for 5-6 dage siden! Jeg har skrevet til firmaet igen i dag, at jeg øn... See more
Superbrugervenlig site, Jeg manglede et par Adidas Special, til min daglige træning. Jeg stødte derfra på Karma sneaks, som havde en utrolig brugervenlig hjemmeside. Jeg fik hurtigt bestilt min sn... See more
Fint produkt til en god pris, stort udvalg af fede sneakers og hurtigt og dejelig kundeservice. Er virkelig glad for min sneakers, og har fået talvis af komplimenter fra pigerne😉 klar anbefaling herf... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Karma Sneaks er en dansk Virksomhed, som blev skabt i 2021. Vi startede Karma Sneaks med en klar vision om, at vi skulle bygge en wepshop hvor man nemt kunne købe og handle ægte eksklusive sneakers og produkter til gode priser.
Contact info
Klokkehøj 5 , 6091, Bjert, Denmark
- kontakt@karmasneaks.dk
- karmasneaks.dk
Replied to 20% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Der er nu gået 14 hverdage og skoene er…
Der er nu gået 14 hverdage og skoene er ikke sendt. Der er hverken svaret på min mail eller kontaktformular, som jeg har sendt for 5-6 dage siden!
Jeg har skrevet til firmaet igen i dag, at jeg ønsker min ordre annulleret.
Hold jer langt væk fra dette firma!
Meget dårlig service
Meget dårlig service.
Varerne bliver ikke sendt, og der svares hverken på mails eller andre henvendelser.
Kan på ingen måde anbefales.
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service. Har flere gange prøvet at skrive ang. manglende info om ordre/levering men de er som sunket i jorden. De reklamerer med svartid inden for 1-3 dage det sker absolut ikke.
Kunne jeg give 0 stjerne var den havnet der - kan absolut ikke anbefale at bestille fra dem uanset prisen.
FUP OG SVINDEL
Kunne jeg have givet 0 stjerner var det der den endte!
Bestiller et par sneakers hvor der er op til 12 dages leveringstid da de ikke var på lager. Nu er de 12 dage længe gået. De svarer ikke på hverken mails, kontaktformular eller Messenger! Totalt svindel firma. Kan absolut IKKE anbefales. Hold jer væk fra dem.

Reply from Karma Sneaks
Hvorfor kan man ikke komme i kontakt…
Hvorfor kan man ikke komme i kontakt med kundeservice ? Mangler svar !!
Første og sidste gang jeg handler hos dem
Første og sidste gang jeg handler hos dem.

Reply from Karma Sneaks
Trods flere mails og lige så mange…
Trods flere mails og lige så mange autosvar har jeg stadig intet hørt fra Karma Sneaks og varen er stadig ikke modtaget.
Uanset hvor billigt eller godt det…
Uanset hvor billigt eller godt det lyder.. lad vær!
Bestilte sneakers 12 Juni. Start september har jeg stadig ikke fået mine penge retur, til trods for at jeg har forsøgt at returnere varerne i hvad føles som flere måneder.
Det er helt horribelt den forretningsmodel der bliver kørt her.
Forsøger igen og igen at kontakte virksomheden men ofte får man ingen svar.
En måned uden løsning
Jeg bestilte et par højhælede Ralph Lauren sko i str. 40 den 17. juli, men modtog aldrig en ordrebekræftelse. Efter fem dage (22. juli) skrev jeg til kundeservice, som bad om mit ordrenummer – hvilket jeg jo ikke havde fået. Jeg beskrev derfor ordren i stedet.
Først seks dage senere svarede de, at der var forsinkelser, men at jeg kunne forvente levering inden for 2-3 dage, samt at jeg ville få en mail om forsendelsen den 28. juli. Ingen af delene skete.
Den 3. august skrev jeg igen, da pengene nu var blevet trukket, men jeg stadig ikke havde hørt noget. Dagen efter fik jeg besked om, at der var sket en lagerfejl, og de kun havde str. 40,5. Jeg valgte at annullere ordren – men fik ingen bekræftelse.
To dage senere fik jeg i stedet besked om, at pakken kunne afhentes. Jeg kontaktede dem igen for at påpege, at jeg havde annulleret ordren og ønskede mine penge retur, men har ikke fået svar.
Alt i alt har jeg brugt næsten en måned på at skrive frem og tilbage uden at få en tilfredsstillende løsning.
Opdatering:
Jeg fik et svar, hvor de skrev jeg vil få mine penge tilbage og skoene vil blive returneret på deres omkostninger. Der sker intet i omkring 2 uger og endelig får jeg pengene tilbage, MEN de har selvfølgelig trukket pengene for omkostningerne for returneringen fra beløbet!
Køb ikke fra denne hjemmeside
Jeg har bestilt et par sneakers for over en uge siden og har ikke hørt fra dem siden jeg bestilte dem. Har skrevet flere mails for at høre hvor langt de er med at sende dem, men hører ingenting - og det er heller ikke muligt at ringe.
Utrolig dårlig service......

Reply from Karma Sneaks
Lige som alle anmeldelser skriver
Lige som alle anmeldelser skriver, svarer de sjovt nok hellere ikke mig. Min datter har købt et par sneakers for 6 dage siden de er ikke ankommet og vi har hellere fået besked om de på vej. Når man skriver til deres mail svarer de ikke. Man kan hellere ikke ringe til dem, hmm hvorfor mon. Hold jer væk fra denne side!!!
Virkelig dårlig sted at handle.
Jeg har bestilt en T- shirt for 1 uge siden der ikke er dukket op endnu, der står 1- 4 hverdage på hjemmesiden. Pengene er trukket. Jeg har skrevet 2 mails for at høre hvordan det går, men får intet svar selvom I reklamerer med at der er svartid inden for få timer. Det er virkelig en ærgerlig oplevelse da jeg skulle bruge trøjen til min søn 18 års fødselsdag.
Mistænksomt
Jeg har for nylig bestilt et par sko til min datter i forbindelse med hendes fødselsdag.
Jeg har endnu ikke modtaget skoene, selvom der nu er gået fem dage.
Jeg tjekkede derfor min konto, hvor beløbet for skoene tidligere stod som reserveret. Det gør det ikke længere, og jeg kan heller ikke finde min ordre på deres hjemmeside.
Jeg har gennemgået mine mails, men har ikke modtaget nogen besked/forklaring på hvorfor.
Så nu står jeg uden vished – og uden en gave til hendes fødselsdag – og jeg kan ikke nå at bestille en ny.
Det er simpelthen ikke i orden!

Reply from Karma Sneaks
Sætter priserne op
Skrev til dem, da jeg undrede mig over bestilling af deres sko fra leverandører. Efter henvendelsen satte de skoene op med 700kr, da de vidste jeg ville købe de.

Reply from Karma Sneaks
Deres kundeservice er helt i top
Deres kundeservice er helt i top. De svare med det samme og finder en løsning med det samme. 1000 tak for det. Vil 100% handle hos jer igen👌

Reply from Karma Sneaks
Stort udvalg og hurtigt levering
Havde de farver på Adidas Spezial, som jeg søgte.... og som var udsolgt andre steder. Gode priser og hurtigt levering 👍😁

Reply from Karma Sneaks
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







