Jens Munk Automobiler ApS Reviews 56

Ejeren er arrogant, upålidelig og holder ikke sit ord, når det gælder bilens stand.
Min kone og jeg ringede flere gange angående en VW Golf Sportsvan 1.6 TDI med 128.000 km og spurgte meget detaljeret ind til bilens stand — både indvendigt og udvendigt, sæder, fælge, servicehistorik, rust og eventuelle fejl. Flere gange garanterede han os, at bilen var i perfekt stand, “tip-top” og uden nogen problemer.
Da vi bor næsten 400 km væk, forklarede vi tydeligt, hvorfor vi stillede så mange spørgsmål. Min kone planlagde at køre næsten 2000 km med børnene, så det var meget vigtigt for os, at bilen var fuldstændig pålidelig. Vi accepterede hans pris uden at forhandle, men kun hvis bilen virkelig var, som han beskrev og garanterede. Vi gjorde det klart, at vi ikke ønskede at køre så langt, hvis bilen ikke var i orden.
På billederne bemærkede vi noget gummi, der var limet fast på instrumentbrættet, og medarbejderen sagde, at det ville blive fjernet, og at det ikke var noget problem.
Med vores tre små børn på 5, 3 og 2 år kørte vi næsten 400 km for at købe bilen, fordi vi stolede på de oplysninger og garantier, vi havde fået.
Under prøveturen kom der straks en høj støj fra motorrummet. Jeg bemærkede også, at handskerummet i instrumentbrættet ikke virkede. Sælgeren sagde, at de straks ville reparere det i deres værksted, som ligger lige ved siden af forretningen.
Da jeg nævnte motorstøjen, sagde mekanikeren, som var meget venlig og professionel, til sælgeren, at der tydeligvis var en lyd. Sælgeren påstod, at han ikke havde bemærket noget, da han kørte bilen til syn. Jeg åbnede motorhjelmen, så de selv kunne høre lyden, og der var tydelig høj pibelyd — sandsynligvis fra multiremmen, remstrammeren eller en anden del omkring remmen.
Jeg sagde straks, at jeg ikke ønskede at købe bilen i den stand, da det ikke var vores aftale. Derefter gik sælgeren ind på kontoret og kom tilbage med et tilbud om at “kompensere” ved at ændre forsikringen fra 6 måneder til 1 år. Det afviste jeg og sagde, at jeg gerne ville betale den fulde pris for bilen, men at jeg ønskede en bil i ordentlig stand, da jeg ikke vidste, hvor dyre reparationerne kunne blive.
Imens bad jeg om at få bilen løftet på værkstedet, som ligger lige ved siden af. Der opdagede jeg meget rust under bilen, hvilket var endnu et alvorligt problem ud over det defekte handskerum, som ikke virker, og remmen der peb højt.
Efterfølgende gik mekanikeren ind for at tale med ejeren og kom tilbage med et forslag om at sætte bilen 1500 kr. ned i pris. Det afviste jeg selvfølgelig, fordi vores aftale ikke var, at jeg skulle købe en bil med flere fejl og rust mod et lille afslag, men en bil som var beskrevet som “tip-top” og fuldstændig i orden. Rejsen havde næsten kostet os det samme.
Efter at jeg havde opdaget alle disse problemer, ændrede ejeren fuldstændig holdning. De reparerede ikke handskerummet, som sælgeren havde sagt ville blive lavet med det samme, de fjernede ikke limen fra instrumentbrættet, og da jeg nævnte, at der stadig var mærker, trak medarbejderen bare på skuldrene. De tilbød heller ikke at reparere eller udskifte den del, der lavede støjen.
Jeg gik ind til ejeren og sagde, at det ikke var fair, at vi havde kørt så langt på baggrund af hans garantier om, at bilen var 100% i orden, og at aftalen nu ikke blev overholdt. Han svarede, at han ikke ville spilde mere tid — hvis jeg ville have bilen, kunne jeg købe den, og hvis ikke, så lukkede han butikken og tog hjem.
Jeg gik derfra og afsluttede hele situationen.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse med en ekstremt arrogant ejer, som ikke står ved sine garantier og løfter.
Stor ros til mekanikeren og sælgeren for deres venlighed og professionalisme. Det var tydeligt, at de var meget utilpasse i hele situationen, og til sidst sagde de, at det var ejeren, der bestemte, og at de ikke kunne gøre noget ved det.

Fandt en bil via bilbasen , ringede og snakkede med en ansat omkring forskelligt ting på bilen eftersom jeg kommer fra den anden ende af landet,
Jeg spørger så om prisen er til forhandling og der får jeg en anden kollega som jeg snakker frem og tilbage med vi aftaler så at jeg vil komme ugen efter og kigge på bilen og så kan vi lande aftalen der,
Jeg ringer så 2 dage inden jeg skal komme for at høre hvilken ansat jeg skal snakke med og aftale præcis tidspunkt, der siger medarbejderen at bilen er solgt , hvilket jeg er meget uforstående overfor eftersom jeg havde en aftale med forhandleren,

Så 2 stjerner fordi den første medarbejder var meget hjælpsom. Og efterfølgende blev bilen solgt uden at forhandleren ringer først og siger at der er kommet en kunde mere i køen til bilen ,

Meget dårlig oplevelse

Jeg var forbi for at se på en bil, som er sikker at køre i. Sælger foreslog med det samme deres Volvo som en sikker bil.
Jeg blev med det samme tilbudt en prøvetur og opfordret til at tage en tur på motorvej, for rigtig at få en fornemmelse af bilen.
Det viste sig, jeg kunne få den med det samme. Min egen bil blev taget i bytte til en fair pris, da jeg ikke kunne køre hjem i to biler.
De påmonterede fælge havde et par gnavesår fra kantstenenen. Sælger tilbød at male dem op, men det endte med, jeg fik et sæt originale fælge i stedet, hvor jeg kan montere vinterdæk.
Normalt klargøres bilerne efter salg, men da jeg skulle have den med det samme, aftalte vi, jeg selv kunne køre forbi et firma, hvor de ville polere bilen for et par småridser, uden beregning.
Papirerne blev hurtigt udfærdiget og købssummen betalt.
Afslutningsvis gennemgik vi bilens funktioner. jeg blev lovet alt virkede og ellers kunne jeg bare kigge forbi.
Sælger var opmærksom og tog initiativer til at hjælpe med de spørgsmål, der var.

Super god service, ved køb af bil. Alle aftaler overholdt, og bilen, en Opel crossland x, lever fuldt op til det aftalte. Vi kom fra Sønderjylland til Bagsværd med store forventninger, og de blev til fulde opfyldt.

Jeg købte en lille skøn Fiat Panda 169 hos Jens Munk for nogle år siden. Jeg fik en ærlig status på bilen om hvad der eventuelt skulle laves. Den har været trofast nu i over 3 år uden driftstop - dette skyldes ikke mindst en yderst kompetent mekaniker ved navn Drako som jeg i den grad kan anbefale. Han skifter ikke noget der ikke skal skiftes og fusker ikke med tingene. Har har indsigt, er fair og har en dejlig personlighed. Faktisk så meget at han nu servicerer begge mine biler - herunde en købt hos anden forhandler.

Fik købt en brugt Suzuki S-Cross i går 26/8. Og en fornuftig pris for min lille byttebil. Før køb blev bilen gennemgået sammen med sælgeren Tim og prøvekørt. En fin og velholdt bil mente han. Et godt køb og Inkluderet i prisen, syn, service og aircon service. Dog ikke nummerpladen, som jeg ellers mente også var inkluderet. Denne lille kurre på tråden fører til en vurdering på 4 stjerner som snildt kunne være blevet til 5, hvis ikke den lille kurre opstod.
Jeg tror at tilliden i øvrigt er berettiget og ser fremtiden trygt i møde. Især med slutbemærkningen, "er der noget kommer du bare forbi". Mvh. Hubertus

Vi kommer ind og vil prøve to forskellige biler som jeg er enig med har en god størrelses forskel, vi for så nøglen og kommer ud og køre i den lidt større først. Vi giver os god tid med at køre og kigge. Så er vi blevet færdige og meget gerne vil køre i den anden som så er en del mindre, vi går ind og så taler med samme kvinde som altid er i kontoret som så spørger om vi bare er ude og køre " for sjovt" til voksene som bare ikke er i orden. Og det fordi at vi gerne vil prøve nogle forskellige biler som er meget normalt. Hun bliver ved med at sige igen og igen at vi burde tænke og forpasse os til hvilken størrelse vi vil have og om vi ku få hele familien ind i sådan en lille bil. Som jeg så tager som en fordom at alle der ikke er mere end halv danske har en famile over 4 som ikke er sandt. Det er simpelthen for dårligt så kan hun bare indrømme at hun er for doven til at printe to papir ud og skrive under på den ene, i stedet for at blande sig i hvad andre folk vil og hvad der passer dem. Der kom også andre ind og specifik spurgte om Jens og en anden, og det tror jeg at der er en god grund til fordi at de ikke gider blive betjent af en der er så uhøflig. Når man har kørt længe og får sådan en dårlig oplevelse for man ikke lyst til at komme igen.Hvis jeg nogensinde kommer her igen skal jeg betjenes af nogle andre.

De har simpelthen verdens bedste mekaniker darko babic der yder en service ud over alle grænser Mvh preben schmidt

Jeg har købt bil hos Jens Munk
Jeg kan godt anbefale ham jeg købte en brugt Clio 4 fra 2018
Efter nogle dage finder jeg ud af at nøglen til hængertræk manglede og det ene dørhåndtag var i stykker jeg kontanter Jens og få aftalt en dag jeg kunne få døren lavet og Jens få bestilt nye nøgler til anhængertrækket jeg få gratis låne bil imens han har min bil til reparation
Jeg har fra starten af bilkøbet haft en fornemmelse af tandremmen ikke var skiftet (efter 6 år eller 150000km) og da jeg ikke kunne se det nogen steder i instruktionens bogen at den var skiftet kontaktede jeg Jens igen
Han ville finde ud af om den var skiftet efter en uges tid kontakt han mig med besked om at jeg havde haft ret den var ikke skiftet så han tilbød mig at tage min bil ind og skifte vandpumpe og tandrem og endnu engang fik jeg gratis låne bil i mens han fikset min bil han betalte 2/3 af regningen og jeg den sidste 1/3 det kalder jeg god service så 5 ud af 5 stjerner herfra 👍

Et sted hvor man følger sig velkommen. og hvor der er super god service.

Jeg er kommet her hos dem, både for at købe biler, og har fået en god er ærlige service af Preben.

Darko har altid været mand for at holde mine biler kørende, både med gode råd og med sin fantastiske viden omkring biler og hvordan man holder dem i god stand.

Absolut tilfreds
Handler med Jens Munk Auto

🙏🏾🙏🏾Katja👍🌹🌹

Har købt en brugt Mazda CX-5. Fik en rigtig god behandling og en god handel :), Kan anbefale at handle der.

Virkelig god oplevelse hos Jens Munk Autobiler. God service, altid venlige medarbejdere og en dygtig mekaniker, som sørgede for at jeg følte mig tryg og oplyst hele vejen igennem. Alt i alt en god oplevelse altid!

Fantastisk service! Det gik super hurtigt og Darko (mekanikeren) gør, at man føler sig tryg og ikke er bekymret.
Man bliver behandlet godt og jeg kommer helt sikkert tilbage.

Kort fortælling, virkelig en dårlig oplevelse jeg har haft med Jens Munk Automobiler… pas virkelig på med at handle her!

Førstehåndsindtryk da jeg skulle ud og købe bilen var skuffende. Jeg fik bare smidt et par nøgler i hånden og så kunne jeg køre mig en tur. Ikke noget med at forklare lidt om bilen som man gør andre steder. Jeg endte dog alligevel med at købe bilen. Det første jeg bemærker er at det ikke var den originale oplader der fulgte med, meget skuffet…
Efter at være kommet hjem oplever jeg at bilen ikke kan oplade. Det viser sig at det skyldes at strømmodtageren ikke er samlet korrekt. Jeg får Ford til at lave dette. Det viser bare at køretøjet ikke har været ordentligt tjekket inden aflevering. Når jeg kører i den bemærker jeg at bremserne larmer og ikke virker 100% optimalt. Sælger fortæller at det bare er lidt rust der skal slides af. Ved første hjul skift påpeger mekanikeren at der er nogle hæftige ridser i skiverne og klodserne er meget nedslidte. Specielt bagved. Jeg kontakter sælger som simpelthen ikke kan forstå at de allerede kan være nedslidte efter kun ca 55000 km. Da jeg bor på Bornholm går korrespondancen på at de vil sende mig reservedelene og så måtte jeg selv få dem skiftet, men pludselig skifter de mening og så skal møde op. Det virker som om at de tror at jeg lyver og at de derfor vil have den derover. Jeg aftaler derfor at vi tager en familietur derover og beder dem have reservedelene klar. Når jeg møder op til aftalt tidspunkt har de IKKE bestilt delene. Meget skuffet over at skulle bruge så lang tid, nu hvor vi havde aftalt anderledes. Jeg påpeger dengang at jeg forventer at det er originale reservedele der bruges, da jeg før har oplevet konsekvenserne af uoriginale dele ved bl.a. larm. Sælger påpeger at delene er af mindst lige så god kvalitet som originale. Jeg fortæller at hvis de begynder at hyle, så får de det at høre. Mere om det senere. Ca 6 mdr senere, stadig inden for de 12 mdr reklamationsret reklamere jeg over vand i baglygten. Jeg har fået at vide af to uafhængige mekanikere heriblandt en autoriseret FORD forhandler samt af FDM at hvis der opstår fejl af denne karakter indenfor de første 12 mdr, så handler man efter formodningsreglen og man må derfor formode at fejlen har været har været der ved købet. Dog nægter forhandler at udbedre fejlen. Det er sgu for dårligt! Nu her efter nytår begynder bremserne så at hyle sindssygt når man bremser. Jeg ringer så og får fat på Jens (Ejeren). Sikke en ubehagelig tone. Mage til arrogance og nedladende menneske skal man godt nok lede længe efter. Jeg fortæller om mit problem med bremserne, hvorefter han påstår at de måtte være nedslidte fordi sådan et sæt klodser kun holder 10.000-15.000 km. Lige modsat tidligere, hvor man ikke kunne forstå at de “kun” kunne holde 60.000. Meget mærkeligt! Han siger at det er ikke unormalt at man skifter klodser to gange om året. Det siger måske lidt om hans kendskab til mekanikerverdenen…. Jeg har forhørt mig ved to Ford forhandlere og deres svar er at de burde holde 45.000-60.000 km.
Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse. Vil helt klart anbefale folk at holde sig langt væk fra denne lumske forretning. Sådan en behandling har ingen fortjent.

Min bedre halvdel og jeg købte en bil fra Jens Munk Automobiler. De var meget venlige, imødekommende og oplysende, og vi havde en rigtig god oplevelse.

Købte Peugeot 2008 fra 2020 i april 2024. Rigtig behagelig handel, og bilen kører SÅ GODT. Bilen blev købt med sommerhjul. Hvad gør jeg så når det bliver vinter? Ingen problemer, de smed et sæt let brugte vinterhjul med i prisen. Godt, så. Vinterdækkene så jeg nu, her i oktober, må ikke køre i Sverige. Jeg ringer og klager min nød. Jeg får en (virkelig) god pris på nye dæk -som bliver monteret på fælg og sat på bilen uden beregning, i værkstedet med virkelig serviceminded personale. Dét kan man ikke klage over!

Har købt en bil igennem Jens Munk auto og det har været en tryg og behagelig oplevelse. Jeg havde et par småting med bilen efter købet, det blev taget seriøst og fikset uden diskussion. Kan varmt anbefales.

Tak for hurtig, og god effektiv service. Darko er virkelig dygtig, han fandt fejlen på vores bil, som to andre værksteder ikke kunne finde. Det formodede han at finde på meget kort tid. TAK👍🏻🔝