Jacksons Garage Reviews 

28
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Min bil skulle på værksted grundet min bil var blevet påkørt uden en seddel i ruden og dermed var det en forsikrings sag. Kontaktede Jaccksons- Garage da jeg havde fået anbefalet dem af andre... See more

Rated 5 out of 5 stars

De yder en service som kun få gør og mange kunne lære af. Anders og teamet forstår virkelig at sætte sig ind i problemet, lave grundig research og handle på det kombineret med deres viden - ikke b... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik lavet et kæde skiftet, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Personalet var virkelig venlige og professionelle, og de holdt mig løbende opdateret under hele processen, så jeg altid vidste, hva... See more

Rated 1 out of 5 stars

De have lavet vipearme på bilen og der var røget stifter fra gammel vipearme nede I motoren pris 97000kr . Efter ca 5000 km ryger motoren på bilen skriver til dem de siger at man har skrevet det p... See more

Company replied

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(28)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kanon service hos Jacksons Garage!

Kanon service hos Jacksons Garage!

Jeg har haft min BMW F31 320d hos Jacksons Garage, og jeg er virkelig imponeret over både servicen og kommunikationen.

Anders har ydet en kanon service, og servicen fortsatte også efter regningen var betalt. Det viser virkelig, at de går op i at levere et ordentligt stykke arbejde og ikke bare få bilen ud af døren.

Der bliver ikke lavet noget uden aftale. Hvis der undervejs bliver fundet noget uventet, bliver man ringet op, og der bliver taget en ordentlig dialog om, hvad der skal gøres. Det giver en kæmpe tryghed som kunde og gør, at man altid ved, hvad der foregår.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Jacksons Garage.

100% genvalg!

Nicklas

5 October 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dygtige folk med faglig stolthed!

Gør dig selv en tjeneste og få skiftet kæde eller tandrem hos Jacksons garage inden det går galt! Det er billigere end at vente til det går galt! 😉

Jeg nåede det desværre ikke i tide, men bilen er nu kørende igen takket være deres dygtige folk! 👌🏻

14 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vw golf 3 VR6T

Vi var på vej til biltræf i Tistrup ved Varde, da min bil pludselig begyndte at sætte voldsomt ud. Den skød og bragede helt vildt, og jeg var ikke i tvivl om, at noget var galt. Bilen måtte hentes af vejhjælp, og den endte hos Jacksons Garage.

Hele forløbet har været super professionelt. Der var god kommunikation hele vejen igennem, jeg blev løbende holdt opdateret, og fejlen blev fundet og udbedret hurtigt. Man mærker tydeligt, at de ved, hvad de laver, og at de går op i deres kunder.

Kan varmt anbefale Jacksons Garage til andre, der ønsker kompetent hjælp, god service og ærlig kommunikation.

8 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

N57 kædeskift og tuneup

Jeg fik skiftet kæde og lavet et tune-up på min BMW F10 530d, og oplevelsen var rigtig god på alle fronter. Der var god kommunikation gennem hele forløbet, arbejdet blev udført professionelt, og bilen kører mærkbart bedre efterfølgende.

Jeg følte mig godt informeret undervejs, og alt blev leveret som aftalt. Det er tydeligt, at de ved, hvad de laver, og at kvaliteten af arbejdet er i fokus.

Kan varmt anbefales til andre, der ønsker kompetent service og en god kundeoplevelse. Jeg kommer gerne igen.

8 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De have lavet vipearme på bilen og der…

De have lavet vipearme på bilen og der var røget stifter fra gammel vipearme nede I motoren pris 97000kr . Efter ca 5000 km ryger motoren på bilen skriver til dem de siger at man har skrevet det på faktura til den pris kan man næsten smid en ny motor inkl skift . Det at stjæle kundernes penge aldrig brug dem igen.... Værste Værksted ...
Man går ikke i gang med at lave noget hvis du ved at motoren går i stykker efter kort tid. Så kan du ikke rådgive rigtig . husk at der er 2 års / 3 års garanti på alt værksted reparationer . Jeg går videre med denne sag ....
...

Jeg kontakte dig først gang i april 2025 der jeg købte bilen der sagde du ikke noget med der kunne ske noget med bilen . Der vil du have at jeg skulle betale kassen for at tjekke fejle på bilen. Du vist hvad bilen have fejlen så vil du tag penge for noget du vidste lyder lidt som om du er en svindler. Denne sag kommer videre

20 February 2026
Unprompted review
Jacksons Garage logo

Reply from Jacksons Garage

Hej Ifrahim Salihi
Vi har været i dialog via mail. Så din anmeldelse overrasker ikke.

Først og fremmest har vi aldrig haft et kundeforhold med dig.

Dette er ikke 1. Gang men 3. Gang du kontakter os og forsøger at få alverdens reparationer dækket ind under en reparation en tidligere ejer har fået udført.

Den omtalte bil har vi udført reparation på for over et år siden for en anden kunde.
Her er vippearmene havareret og vi fortæller kunden at den korrekte fremgangsmåde er demontering og komplet motorrenovering. Denne løsning ønsker kunden ikke.

Kunden ønsker udelukkende rens af topstykker for stykker og udskiftning af vippearme og en enkelt knastaksel.
Vi forklarer hvad risiko det indebærer og anfører dette på fakturaen.
Kunden kører efter reparationen i bilen uden problemer.
Alle påståede problemer opstår først efter bilen havner i din varetægt.

Den der betaler bestemmer. Vi kan rådgive. Men i sidste ende vælger Kunden hvad ønsket omfang skal være.

Kunden i dette tilfælde er ikke dig og du har derfor ikke haft indflydelse på omfanget af reparationen udført for år tilbage.

Mest af alt virker det som om du tror at det tidligere udførte arbejde er din garanti imod enhver udgift du måtte få på bilen.

Rated 5 out of 5 stars

Jackson Garage


Jackson Garage
Jeg har haft en fantastisk oplevelse hos Jackson garage Fra det øjeblik, jeg trådte ind, blev jeg mødt af venligt og kompetent personale, der virkelig forstår deres håndværk.

Jeg havde brug for en service på min bil, og de tilbød en grundig gennemgang af, hvad der skulle gøres, samt en rimelig prisoversigt. Det var tydeligt, at de prioriterer kundens behov og er ærlige omkring reparationer.

Værkstedet var rent og velorganiseret, hvilket gav mig tillid til deres professionalisme. Jeg fik min bil tilbage hurtigere end forventet, og den kørte som ny!

Jeg kan varmt anbefale Jackson Garage til alle, der søger et pålideligt og effektivt autoværksted.

12 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastisk værksted! Jeg fik både en fair pris og en høj kvalitet af arbejdet. Mekanikerne virker ærlige og dygtige, og de ringede endda undervejs for at sikre, at jeg var med på de ekstra justeringer. Kan varmt anbefales til alle, der vil have god service uden at blive snydt!

2 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos…

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Jacksons Garage. Servicen var professionel fra start til slut, og personalet var både imødekommende og ærlige omkring, hvad der skulle laves på bilen. Arbejdet blev udført hurtigt og til en fair pris, og jeg følte mig hele tiden godt informeret undervejs.

Bilen kører som en drøm efter besøget, og jeg er meget tilfreds med kvaliteten af arbejdet. Det er tydeligt, at de går op i både håndværk og kundeservice. Jeg kommer helt sikkert tilbage næste gang, bilen skal på værksted.

Kan varmt anbefales!

8 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubehagelig oplevelse at leje bil, modarbejdelse og dårlig håndtering af ejendele

Jeg havde en meget ubehagelig og stressende oplevelse med Jackson’s Garage / Lundbek Biler.

Jeg havde en klar aftale om aflevering kl. 10.30 og mødte op allerede kl. 8 for at finde en løsning på forlængelse, som jeg troede var mulig. Jeg havde aldrig fået at vide, at der fandtes en intern regel om to dages varsel. I stedet blev jeg mødt af en ubehagelig tone, bl.a. at hvis bilen stod der 10.31, ville det blive betragtet som tyveri, og at “det ikke er sjovt at stjæle fra mig”. Det gjorde mig meget utryg.

Da de ikke tilbød nogen løsning, forsøgte jeg selv at finde en. Jeg kørte til Midtjysk, hvor jeg fysisk stod i butikken og var ved at leje en anden bil. Jeg skrev til Jackson’s og spurgte, om de kunne hente bilen der, eller hvad jeg skulle gøre. Jeg fik intet svar.
I stedet ringede de direkte til Midtjysk, og min aftale blev annulleret – før kl. 10.30, så jeg havde ikke misligholdt noget.

Jeg kørte derefter til Oscar ca. 500 meter væk. Her dukkede Jackson’s Garage op uden at have svaret på mine opkald eller beskeder, og hentede bilen. Oscar ville gerne leje en bil til mig, men sagde, at de ikke turde udelukkende pga. min konflikt med Jackson’s, ikke pga. noget jeg havde gjort.

Under afhentningen blev mine personlige ejendele, bl.a. bind, smidt ud på gaden, uden at jeg fik mulighed for selv at tage dem, selvom jeg hele tiden forsøgte at kommunikere og finde en løsning. Det oplevede jeg som både respektløst og grænseoverskridende.

Senere blev jeg ringet op og spurgt, om jeg havde været i Tyskland – noget jeg aldrig havde fået at vide kunne være et problem. I samme opkald fik jeg at vide, at mit pas lå i bilen. Jeg bad skriftligt om, at det blev afleveret på hittegods, da jeg er utryg ved at møde fysisk op efter forløbet.
Det er nu 8 dage siden, og mit pas er stadig ikke afleveret selvom man skulle tro, at der som virksomhed ville gå 1-2 dage med så personfølsomme oplysninger.

Heldigvis hjalp Oscar mig videre og kørte mig til en anden udlejer, så jeg kunne komme videre, selvom jeg ikke havde betalt dem noget.

Forløbet kostede mig ekstra udgifter, mistede planer og en voldsom mængde stress. Jeg følte mig ikke bare dårligt behandlet – men direkte modarbejdet, mens jeg forsøgte at løse en situation, jeg troede, var håndterbar.

Jeg håber oprigtigt, at ingen andre skal igennem noget lignende.

1 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

De yder en service som kun få gør og mange kunne lære af. Anders og teamet forstår virkelig at sætte sig ind i problemet, lave grundig research og handle på det kombineret med deres viden - ikke bare en tester på en computer. De fixede min bil til UG - en ellers ret stor omgang, som mange autoriseret værksteder ikke en gang ville røre ved, grundet de risici som er forbundet med hvis man laver bare en lille fejl og deres manglende erfaring på netop det område.

Bilen kører som en drøm, snorlige og alt blev gjort med god kommunikation hele vejen igennem.

De er mit nye fortrukne specialværksted - kan kun anbefales!

25 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

kæden skiftet

Jeg fik lavet et kæde skiftet, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Personalet var virkelig venlige og professionelle, og de holdt mig løbende opdateret under hele processen, så jeg altid vidste, hvad der skete og hvad vi lavede på bil’en. Servicen var helt i top, og arbejdet blev gjort grundigt. Kan varmt anbefales!

21 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Gode priser. Dejligt med et sted der er til at snakke med.
Sindsyg god service! Kæmpe anbefaling herfra!

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste værkstedsoplevelse

Jeg havde min bil på værksted hos Jackie. Jeg fik min bil tilbage hurtigere end aftalt, den kører nu som en drøm. Derudover fik jeg en bedre pris end jeg ville have fået andetsteds, de er fair og dygtige. Jeg kører gerne en time for at få min bil dertil igen en anden gang.

10 June 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Købte en bil hos Jacksons garage

Købte en bil hos Jacksons garage, som jeg betalte ekstra for at få nysynet. Jeg henter den og da jeg kommer hjem opdager jeg at de ikke har fikset ridsen i siden på døren - hvilket er helt forståeligt. Da jeg kommer derop spørger jeg efter synsrapporten som jeg ikke fik med da jeg hentede bilen, for at finde ud af bilen slet ikke er nysynet. Den bliver sendt til syn samme dag, men skal omsynes fordi der er hul på bagbroen, men lovede så at de selvfølgelig ville give den undervogns behandling og at alt, selvfølgelig, var for deres regning. Vi aftaler en dag og da jeg kommer derop på den pågældende dag siger de at de har prøvet at ringe og sige at min tid skulle flyttes fordi de har en langtidssygemelding. De ringede 07:40 og jeg havde først en tid kl 10. Jeg tog ikke telefonen fordi jeg ikke havde set de ringede, men de ringede ikke igen. De kunne sagtens have nået at ringe eller have skrevet en besked for vi havde allerede haft samtaler over besked, før dette. Da jeg kommer derop aftaler vi en ny tid om en halv uge og da jeg kommer en halv uge efter får jeg en låne bil. De sagde de kun skulle have bilen fra tirsdag til onsdag, men ringer onsdag og siger at de har fikset alt, men mangler syn og dette kan ikke nås. Dagen efter ringer vi igen og han siger de ikke er helt færdige med bilen, som han havde sagt de var dagen før - det var så løgn. Jeg kunne så heller ikke få bilen torsdag fordi de heller ikke kunne nå syn den dag. Fredag morgen syner de bilen og jeg henter den. Jeg fik et par vinterdæk til 1000 kr, fordi vi krævede noget i “kompensation” efter alt det bøvl der har været.

23 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon service og kompetent personale

Hos Jackson's Garage har de et enormt højt serviceniveau.
Super venligt personale der gerne forklarer i dybden både hvad de laver på bilen og hvorfor.
De blev sågar til efter lukketid så jeg kunne få min bil igen samme dag.

Kan kun anbefale dem.
5 stjerner herfra!

27 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds Kunde

Fremragende service som aftalt på forhånd, og flinke værter med en fantastisk personlighed og forståelse.. Det bliver en dobbel 5’er til Jacksons-Garage - Tak for god service! :-)

19 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look