J&K Shop Reviews 297

Reply from J&K Shop

6 days ago

Hei Brenda,

Takk for at du gir oss beskjed, og vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver. Dette høres ikke ut som vår normale leveringstid, og vi ønsker å undersøke saken umiddelbart.

Vi klarer dessverre ikke å finne bestillingen din basert på informasjonen her. Kan du sende oss en e-post til alan@j-kshop.no
med fullt navn og ordrenummer, så prioriterer vi saken din og finner en løsning så raskt som mulig.

Vi setter pris på tålmodigheten din og ser frem til å hjelpe deg videre.

Vennlig hilsen
Alan
J&K Shop

Reply from J&K Shop

Mar 12, 2026

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver. Leveringsforsinkelser kan dessverre oppstå i enkelte tilfeller, men vi forsøker alltid å informere kundene våre så raskt som mulig dersom noe blir forsinket.

Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på bestillingen din og finne ut hva som har skjedd. Ta kontakt med oss på post@j-kshop.no
med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken og gi deg en oppdatering så raskt som mulig.

Mvh
J&K Shop

Reply from J&K Shop

Feb 27, 2026

We are truly sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide, and we completely understand your frustration after waiting this long.

A delay of six weeks is not acceptable, and we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. Please send us your order number via email at post@j-kshop.no so we can investigate your case immediately and provide a clear update. If the parcel has been delayed beyond recovery, we will of course arrange a replacement or a refund without delay.

We appreciate you bringing this to our attention and giving us the opportunity to resolve it properly.

Kind regards,
J&K Shop

Reply from J&K Shop

Feb 9, 2026

Hei,

Takk for at du tar kontakt og gjør oss oppmerksomme på dette. Vi er på saken.

Vi ser at vi har mottatt en e post fra deg i dag kl. 07.00, og at du også har fått en automatisk bekreftelse fra oss om at henvendelsen din vil bli besvart innen 24 timer. Vi følger denne rutinen for å sikre grundig og korrekt oppfølging.

Når det gjelder telefon, kan vi per nå ikke se noen registrerte anrop fra ditt nummer i vår anropslogg. Det betyr likevel ikke at vi ikke ønsker dialog, og vi beklager dersom du har opplevd det slik.

Vi svarer nå på e posten din straks med en konkret oppdatering på ordren og videre fremdrift.

Takk for tålmodigheten, vi følger opp dette til saken er løst.

Vennlig hilsen
J&K Shop AS

Reply from J&K Shop

Dec 1, 2025

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.

Vi beklager forsinkelsen og forstår frustrasjonen din fullt ut. Vi jobber aktivt med å få produktet sendt til deg så raskt som mulig, og har allerede vært i direkte kontakt på e-post for å forklare årsaken til forsinkelsen.

Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi tar situasjonen på største alvor. Når varen er levert, håper vi selvfølgelig at du vil vurdere opplevelsen på nytt — men viktigst for oss nå er at du mottar produktet og blir fornøyd.

Hvis du skulle ha flere spørsmål eller trenger videre hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte. Vi er her for å løse det.

Med vennlig hilsen
J&K Shop

Reply from J&K Shop

Jun 10, 2024

Vi beklager virkelig for at du ikke har mottatt bestillingen din ennå, og for eventuelle problemer dette har forårsaket. Vi har nå undersøkt saken nærmere og jobber med å rette opp feilen så raskt som mulig.