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Italian Gourmet, farine, pâte, pomodori pelati, pulpe de tomates, pates italiennes, riz pour risotto, sauces pour pates, antipasti italiens, gastronomique, épicerie italienne en ligne, produits italiens en ligne, pates artisanales, nougat, pandoro, panettone, truffe blanche noire, vinaigre balsamique, huile d'olive
4.2
679 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
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Reply from Italian Gourmet
Thank you for your Purchase!
Good morning,
we would like to thank you sincerely for choosing "Italian Gourmet" for your recent purchase. We are delighted to have you as a customer and hope that the product fully meets your expectations.
If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to contact us, we are always at your disposal.
Thank you again for your trust.
Best regards.
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Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Some of the products was already expired 2024!
I paid money for products to throw in the garbage!!!
Reply from Italian Gourmet
Bonjour,
Je vais commencer par m'excuser pour ce qui s'est passé.
Vous pouvez contacter notre service client qui sera à votre entière disposition, si besoin avec un remboursement ou un nouvel envoi.
Je réitère mes excuses et vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Updated as requested : this order was from Jan 2024 but nothing was resolved until well over 1 month after the expected date of delivery.
The order was late, then missing, then only half of it arrived. It took several more emails, wasted time, wasted money , excuses and delays to get a partial refund. We lost money and time in the transaction. In the end, the client we were buying for, was unhappy and we never ordered from them again, as per our client. Some of the products were really good, according to the client’s chef.
They’ve requested I remove my review but that’s not an honest way to review or do business.
Reply from Italian Gourmet
Updated:
Good evening,
we are very sorry about what happened last year.
Unfortunately, we don't always have complete control over how couriers operate and sometimes we have to wait for their checks.
We know that it took some time to resolve the problem, but we are happy to confirm that you have received a refund for the missing products.
We would be happy if you could give us another opportunity to serve you better.
Thank you for your understanding and trust.
---------------
Good morning,
I assume you have the wrong seller, as your order dates back to 28 Jan 2024, one year ago.
Please revise or delete your opinion.
Thank you in advance.
Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat!
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi "Italian Gourmet" pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat!
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi "Italian Gourmet" pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Arrived promptly and very well packed. Thank you. I recommend.
Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Reply from Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Reply from Italian Gourmet
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi "Italian Gourmet" pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Reply from Italian Gourmet
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi "Italian Gourmet" pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Good products...simple to order and very fast treatment !
I live in France and i received all thé products, well packed.
First experience, but sure, not the last !
See u soon !
Reply from Italian Gourmet
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi "Italian Gourmet" pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
I ordered 12 days ago and my order has not even been shipped yet.
Reply from Italian Gourmet
Good morning,
we apologise for the inconvenience, unfortunately we have had some technical problems that have come along with the holidays.
Thank you.
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