I have made two orders recently, and unfortunately, both were very disappointing. In the first order, the leather boots arrived slightly damaged right out of the box. To make matters worse, the sec... See more
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I recently bought two items and everything went smoothly. I've also made several purchases in the past and never had any issues. Sometimes I don’t buy just because of the shipping costs or because the... See more
Company replied
I recently bought some new Zara clothes from the app, I can just say that everything was perfect. The delivery was done in a drop-off point next to me, quick amd easy. The best delivery was the bathro... See more
Company replied
Fantastic experience!! i’ve ordered from Zara, and all arrived perfectly, thank you so much
Company details
- Outlet Store
- also in
- Baby Store
- Boot Store
- Children's Clothing Store
- Clothing Store
- Fashion Accessories Store
Written by the company
Vendite fino al -70%: e non è uno scherzo. Vendite inaspettate, sorprese quotidiane, scoperte... questo è quello che ti aspetta ogni giorno sulla app Veepee, leader nelle vendite-evento online
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- 02 4004 2003
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good products and brands
good products and brands
very too long times to delivery
9 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Elena, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato i prodotti e i marchi. Ci scusiamo per i tempi di consegna e ti ricordiamo che le date di spedizione sono sempre visibili nel carrello prima di confermare l'ordine.
Grazie ancora e siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda!
Un saluto, team Privalia.
I ordered 2 t shirt with same size "L"…
I ordered 2 t shirt with same size "L" different model but one of them have the lengh of shoulder 2 cm for side more lengh. The flag with the size information and so on has been cutted....i think this is a bad procedure !!!!
7 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per la differenza riscontrata tra le due t-shirt. A volte, anche se la taglia è la stessa, i modelli possono avere piccole variazioni nelle misure, dovute al diverso design o al taglio del capo.
Per quanto riguarda l’etichetta, ti assicuriamo che non è nostra prassi tagliarla; probabilmente è stata rimossa durante la produzione o da chi ha confezionato il capo.
Se vuoi, contattaci in privato così possiamo verificare meglio la situazione e aiutarti a trovare la soluzione migliore.
Un saluto, team Privalia.
I have been using this e-commerce site…
I have been using this e-commerce site for years, satisfied with the quality of the products, the purchase price, and the reliability in case of returns. I recommend it.
8 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Roberta, grazie mille per la tua fiducia e per il consiglio! Siamo felici che tu apprezzi la qualità, i prezzi e il nostro servizio resi. Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti! Un saluto, team Privalia.
The prediction of the delivery was…
The prediction of the delivery was accurate and the products were excellent
3 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Alessandra,
ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici che la previsione della consegna sia stata accurata e che i prodotti siano stati di tuo gradimento. 😊
Speriamo di rivederti presto nel nostro store! Un saluto, team Privalia
The shoes were defective
The shows were defective. One was large than the other. Disappointing because it couldn’t be exchanged. Had to return it
27 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Stella! Ci scusiamo per l'inconveniente e capiamo il disappunto. Lavoriamo costantemente per garantire prodotti di qualità. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio cliente per risolvere il problema. Ti ringraziamo per il tuo feedback. Un saluto. Team Privalia.
excellent transactions
I have been buying for years, the goods I have purchased have always satisfied me, the delivery times have always been adequate, the customer service has always been excellent, even in the case of returns.
2 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Fabio! Ti ringraziamo sinceramente per la tua lunga fiducia! Siamo contenti che tu sia sempre stato soddisfatto degli acquisti, dei tempi di consegna e del nostro servizio assistenza. Il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio. Un saluto. Team Privalia.
Items usualy top class but POSTAGE times Biblical!
Items usualy top class, BUT delivery is terrible, 1 week 2 3 sometime 4,, so yes great items great prices, but postage and delivery times are priority ZERO! a pity, as that stops me many times from buying!
2 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao, grazie per il feedback! Ci dispiace sentire che hai avuto problemi con i tempi di consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere gli articoli in tempi brevi e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Ti assicuriamo che stiamo cercando di ottimizzare il nostro servizio di spedizione. Speriamo di poter rendere la tua esperienza migliore in futuro! Grazie comunque per apprezzare i nostri prodotti e i prezzi! A presto! Un saluto, team Privalia.
Excellent pair of shoes at a very…
Excellent pair of shoes at a very reasonable price
1 July 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Marina, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta delle scarpe e del loro prezzo. Speriamo di poterti offrire altre ottime occasioni in futuro! A presto! 😊 Un saluto, team Privalia.
Good experience
Good experience. Very good offers for two swatches and very good communication. I don’t give last star because the delivery time are not in line with other e-commerce site.
23 May 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Riccardo, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi e che tu abbia apprezzato le offerte sui due Swatch e la nostra comunicazione. Riguardo al tempo di consegna, capiamo la tua osservazione e ci impegniamo sempre per migliorare in questo aspetto. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per cercare di offrire un servizio ancora più veloce in futuro. Grazie ancora per averci dato la tua opinione!
Un saluto, team Privalia!
Good availability of products and…
Good availability of products and prices are convenient. Only matter the delivery time, sometimes is very long.
25 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Carla! Grazie per il feedback! Siamo felici che apprezzi la varietà dei prodotti e i prezzi convenienti. Il nostro obiettivo è offrire grandi offerte e la nostra logistica è centrata in questo non alla consegna veloce, per questo motivo le date di consegna vengono fornite prima di effettuare il pagamento. Un saluto. Team Privalia.
Good choice of top quality brands and…
Good choice of top quality brands and very good prices. Clear presentation of items and all necessary information provided. Reliable for shipping and delivery.
25 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Tatiana, grazie per la tua recensione! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la nostra selezione di brand di alta qualità, i prezzi e la presentazione chiara degli articoli. Cerchiamo sempre di essere affidabili anche per spedizioni e consegne. Grazie ancora e speriamo di rivederti presto! Un saluto, team Privalia.
This app is very convenient and easy
This app is very convenient and easy. Only the delivery cost are too expensive and long.
18 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Chiara, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi l’app comoda e facile da usare. Prendiamo nota della tua osservazione sui costi e tempi di consegna: stiamo lavorando per migliorare anche questo aspetto. A presto sul nostro sito!
Un saluto il team Privalia.
Good prices, top quality and reliable delivery
Very good prices and good choice of top quality brand. Reliable for shipping and delivery. Very useful option for delivery at delivery point.
10 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Tiziana, ti ringraziamo per il feedback positivo. Siamo felici che tu apprezzi i nostri prezzi, la selezione di brand di qualità e l’affidabilità nelle consegne e che la tua esperienza sia stata positiva. Anche noi crediamo che il punto di ritiro sia un’opzione comoda e utile. Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti!
Un saluto, il team Privalia.
Korean cosmetic
I ordered some suncreams of korean cosmetic (Beauty of Jesoen) and they arrived quickly. I recommend privalia because they're very punctual and reliable.
6 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Isabella, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che le creme solari siano arrivate rapidamente e che tu ci consideri puntuali e affidabili.
Ti aspettiamo presto per altri acquisti.
Un saluto, il team Privalia.
Reply from Privalia Italia
Ciao, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto della qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo che le spese di spedizione possano essere un po' alte e stiamo lavorando per cercare di migliorarle.
Un saluto,
Team Privalia!
This is my favourite app for anything…
This is my favourite app for anything to buy. The prices are amazing and the shipping (even if takes some days) but is very accurate and perfectly managed.
I buy shoes, cloths, bags, luggages even lamps and kitchen aid from Privalia. Great quality and huge difference in prices from the shops,
Last year we booked a family trip of 10 days in Sardinia, Everything was fantastic. I love this app,
13 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Sona, grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felicissimi di sapere che Privalia è la tua app preferita per fare acquisti, e che sei soddisfatto dei prezzi, della spedizione accurata e della qualità dei prodotti che hai acquistato. Non vediamo l'ora di continuare a offrirti grandi occasioni e qualità in futuro.
Un saluto,
Team Privalia!
I quite like it
I bought several items from them always at very good prices and overall they arrived pretty quickly. Little sad point is the charge for the returned items
12 June 2025
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Reply from Privalia Italia
Ciao Stefano, grazie per il tuo feedback e per la fiducia nei nostri prodotti e servizi! Comprendiamo che il costo del reso possa essere un aspetto negativo e ti ricordiamo che il reso ha un costo fisso di 7 euro. Stiamo lavorando per migliorare sempre di più l’esperienza d’acquisto e rendere il processo di reso più semplice e conveniente.
Un saluto.
Team Privalia!
Good opportunities
Good value for the price of the offers.
The price of the shipping is too high.
12 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Cristina, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu apprezzi il rapporto qualità-prezzo delle nostre offerte. Sappiamo che le spese di spedizione possono sembrare alte e stiamo cercando soluzioni per renderle più vantaggiose per tutti.
Un saluto.
Team Privalia!
I bought two pair of sandals both…
I bought two pair of sandals both numbers 44,5 eu one of them arrived 45,5 eu!
The package was not delivered to my home but I had to go to the courier depot !
10 June 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao, ci dispiace molto per l’inconveniente con la taglia e per il disagio causato dal ritiro in deposito. Ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare il controllo qualità e la gestione delle spedizioni, così da evitare questi problemi in futuro. Un saluto.
Team Privalia!
Perfect service
The pack arrived perfectly in time with the correct items inside
29 May 2025
Unprompted review
Reply from Privalia Italia
Ciao Gloria, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il pacco sia arrivato puntualmente e che tutto fosse corretto. Speriamo di continuare a soddisfarti con i nostri servizi!
Un saluto,
Team Privalia!
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Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
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