Isterninger.nu Reviews 22

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering og virkelig god service fra start til slut. De tog telefonen uden for normal åbningstid og leverede alligevel indenfor 30 min. De gav os endda forslag til drinks vi kunne lave me... See more

Rated 5 out of 5 stars

Lige til tiden og god kundeservice! Isterninger.nu har leveret is til to af vores arrangementer, og vi har været mere end tilfredse. Særligt tak til Mathias. Keep up the good work. Kan anbefales ti... See more

Rated 4 out of 5 stars

UPDATE - jeg blev efterfølgende kontaktet og vi fik en god dialog om tingene. Der er sket forbedringer, bla med nøgle boks, så der er adgang til de købte varer. På baggrund af positiv dialog me... See more

Company details

  1. Ice Cream Shop
  2. Natural Foods Store

Written by the company

Hos Isterninger.nu kan du bestiller isterninger til fest. Hent selv eller få dem leveret lige til døren. Vi garanterer prisvenlighed og en kold oplevelse!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vi var bestilt is til d

Vi var bestilt is til d. 13/4-23
Men jeg ønsker en ændring i min bestilling og har i flere måneder prøvet og ringe, sende mail osv. men uden respons
Lige nu virker det ikke engang til at de har styr på at de skal levere is til os den dag, da de ikke er til at få fat i på nogen måder

22 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forsinket og udueligt

Jeg bestiller is til levering. Da de er en time forsinket ringer jeg. De er ikke en gang kørt endnu, og de kontakter ikke os selv.

Det er os som ringer og rykker dem. Efter yderligere to timer var de stadig ikke kommet. Isen var bestilt to dage før. Vores fest var ødelagt!

30 June 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi har det kølige overblik.. - NEJ, I har intet overblik.

UPDATE - jeg blev efterfølgende kontaktet og vi fik en god dialog om tingene. Der er sket forbedringer, bla med nøgle boks, så der er adgang til de købte varer.
På baggrund af positiv dialog med sælger, så vælger jeg at poste en opdatering og ændre mit revirs.

Bestilling og brug af hjemmeside er super. Jeg har i kontakt med dem telefonisk fordi jeg ikke kunne sige afhentning præcist, men aftalte mellem 16-17.
Det fremgår også af ordrebekrætigelse, er der ikke nogen, kør om bagved og hente - problemet var bare at alle porte var lukkede.
PS - en anden kunde ankom med samme udfordring :-).

Finder et andet sted næste gang - køligt overblik, tja ikke vores min og den anden kundes ordre.

20 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service

Elendig service. Bestillingen og betalingen gik fint igennem og det er det eneste positive jeg har at sige om det. Orden skulle afhentes en lørdag i Viby kl. 1300. Der var ikke medarbejdere på stedet - alt var lukket og låst.. Trods gentagne forsøg på at kontakte Isterninger.nu på samtlige deres platforme lykkes det ikke. Der blev lagt adskellige beskeder om at kontakte mig. Kl. 1345 ankom en bil fra firmaet i anden anledning. De kendte intet til noget som helst. Jeg fik dog udleveret en tønde is (dog ikke knust som bestilt - dette bemærkede jeg desvære først senere) Trods efterfølgende skriftlig henvendelser har jeg stadig intet hørt fra dem. "Aloha - vi har det kølige overblik" glem det!!! Kommer aldrig til at bruge dem igen og vil absolut fraråde andre at bruge dem.

1 October 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lige til tiden og god kundeservice!

Lige til tiden og god kundeservice!

Isterninger.nu har leveret is til to af vores arrangementer, og vi har været mere end tilfredse. Særligt tak til Mathias. Keep up the good work. Kan anbefales til alle lejligheder!

6 May 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

LYNHURTIG LEVERING!

Lynhurtig levering og virkelig god service fra start til slut. De tog telefonen uden for normal åbningstid og leverede alligevel indenfor 30 min.
De gav os endda forslag til drinks vi kunne lave med vores isterninger.
FEDT! Vi kommer tilbage og anbefaler helt sikkert!

9 January 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look