Mi experiencia ha sido magnífica. Recalcó el buen servicio, contestan super rápido cualquier consulta, resolviéndola al instante. Tuve un pequeño problema con mi colchón, y me mandaron uno nuevito, al... See more
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Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... See more
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Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... See more
La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... See more
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En Intex Service Iberia nos encargamos de dar soporte técnico a todos los productos Intex comercializados en España y Portugal, siempre con un compromiso de respuesta menor de 48 horas, para que estés el menor tiempo posible sin disfrutar de tu producto INTEX. Fieles a nuestro compromiso con la calidad, en Intex ofrecemos un sistema de garantía de sustitución totalmente gratuito contra defectos de fabricación. Dicha garantía cubre exclusivamente los componentes con defectos de fabricación y no aquellos que, por uso o por el propio desgaste de uso deban ser sustituidos. Es muy importante seguir los manuales de instrucciones incluidos en nuestros productos para garantizar un uso adecuado y seguro de los productos Intex. Y si tu producto ya no está en garantía, disponemos de un sistema de venta de repuestos, accesorios y consumibles para que puedas mantener tus productos Intex en perfecto estado. Encuentra en nuestra web con facilidad los componentes y repuestos para tu producto Intex.
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4.1
Great
45 reviews
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Una empresa impresentable
Esta empresa juega a desesperarte con constantes demandas de justificación de lo que reclamas. Hacen un envío erróneo de 2 codos de piscina y ni siquiera se dignan contestar.
No les compren nada si no quieren perder el tiempo.
Son tramposos y estafadores, no compren y así no sufrirán su desprecio.
25 May 2023
Unprompted review
Reply from Intex Service Iberia
Estimado Angel,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por la gestión descrita y la falta de respuesta ante su incidencia. Tomamos nota de su experiencia para revisar nuestros procedimientos de atención y seguimiento de envíos erróneos.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
Compré una piscina e 27 de julio de…
Compré una piscina e 27 de julio de 2002, está defectuosa, se le va el agua. No hay forma de contactar con ellos. Te dicen que rellenes un formulario para la incidencia pero no deja enviarlo. Creo que puede ser una estafa la web de intex
8 August 2022
Unprompted review
Reply from Intex Service Iberia
Estimada clienta,
Lamentamos sinceramente la situación descrita, tanto por el defecto del producto como por las dificultades encontradas para contactar y tramitar la incidencia.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
penoso servicio tecnico,menos mal que…
penoso servicio tecnico,menos mal que esta amazon pero de todas formas intex nunca mas ,depuradora que se funde al año me piden fotos facturas y mas fotos se las mando y luego te piden un video con lo niveles de agua filtro y nose cuantas polladas,,quereis tambien el nivel de ph y cuanto me mide ufff menuda empresa .
9 August 2021
Unprompted review
Reply from Intex Service Iberia
Estimado Alejandro,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante la tramitación de su incidencia y la percepción generada por el proceso de comprobación requerido. Tomamos nota de su comentario para revisar y mejorar la agilidad y claridad de nuestro servicio técnico.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
No compréis piscinas intex mi pedido…
No compréis piscinas intex mi pedido 631068 lo pongo para que lo vean, una piscina de 4x2, pierde agua por todos los lados, la depuradora no funciona, cuando realice la compra no me dan factura, reclamas y pasan de ti, mañana pondré una denuncia en la ocu y consumo haber si hacen caso
18 May 2020
Unprompted review
Reply from Intex Service Iberia
Estimada Ana,
Lamentamos sinceramente la situación descrita con su pedido, así como las incidencias del producto y las dificultades encontradas para obtener respuesta y documentación. Tomamos nota de su comentario y del número de pedido indicado para su revisión y mejora de nuestros procesos de atención.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
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