Inokey | Clés de voiture en un clic Reviews 109

J’ai fait refaire ma clé de voiture chez Inokey et tout s’est très bien passé.
Le technicien était professionnel, rapide et le travail a été bien fait.
Je suis satisfait du résultat.

Par contre, je trouve le prix un peu élevé.
Mais dans l’ensemble, je suis content de la prestation.

Bonjour, j'ai reçu ma clé sous 48 heures et j'ai pu la faire programmer chez un partenaire. Résultat impeccable, excellent contact avec le partenaire.

Après réception de la clé elle fonctionne parfaitement et mise en service sans aucun problème le seul problème était le délai de livraison .

Limite de l'arnaque. après avoir reçu la clef à programmer, j'ai été contacté pour cette intervention.
Multiples tentatives sur un trottoir....echec. Je renvoie la clef en courrier simple...Inokey me dit ne rien avoir reçu donc aucun remboursement. La totalité de la somme est perdue. Passez directement part votre concessionnaire, plus cher mais garanti !

Alors je continue mon histoire j'arrive avec ma clé qui à quand même mit 5 jours a arrivée le 24 à 48 h tu repasseras normal envoyé en lettre verte bref ! Le garagiste très gentil et très compétent j'ai fait quand même 70 km aller retour je tiens à le préciser aussi. Il commence son travail pour valider ma clé et la paf il appuie sur les boutons de la clé et il me dit la pile est morte 👎🤬🤬🤬🤬 il me dis c'est pas grave j'en ai je vais vous la changer et il contrôle tout est ok cela marche pas de souci par contre j'ai été obligé de payer la pile VARTA 5.95 euros quand même qui à remplacé une pile made in china . J'ai donc contacter le vendeur de clé inokey j'ai comme l'autre jour appeler au moin 7 fois et bien sûr ça répond pas et ça raccroche. Bref! Je pars rentre donc chez moi et en chemin comme par hasard inokey m'appelle je me gare pour lui expliquer que je veux être remboursé puisqu'il va vendu une clé avec une pile morte et la il me dit que je n'aurais pas dû payer et bla bla bla bla bref ! VRAIMENT DE MAUVAISE FOI pour finir je rappelle le garagiste avec qui je me suis arrangé j'attends donc le remboursement. En plus si j'avais su j'aurais économiser plus de 30 euros puisqu'il fait toutes les clés. En bref ! La personne de INOKEY à de graves problèmes de communication avec ses clients et clientes regarder les autres avis dessous mes avis vous allez comprendre le genre de personne que c'est donc à EVITEZ CHERCHER AILLEURS JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT 👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡

Le site web de commande manque de sécurités et permet de commander des clés pour des modèles non pris en charge par eux. La clé reçue, j'ai été contacté par whatsapp pour renvoyer A MES FRAIS ET SANS REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PORT la clé incorrecte qu'ils avaient envoyée, m'espliquant que c'était de ma faute si je n'avais pas reçu ce qui était nécessaire.
Le partenaire qui devait effectuer les opérations de programmation et de graver de la clé ne veut plus travailler avec eux, mais est demeure sélectionnable sur leur site. Si la clé avait été correcte, j'aurais du faire 80 km pour effectuer les manoeuvres de mise en route de la clé au lieu des 25 correspondant au garage sélectionné initialement.
Malgré mes demandes, ils ont refusé de m'envoyer un bon de retour prépayé pour la clé. Bel esprit commercial !

Très sérieux et compétitif,
Je recommande sans hésiter

Clé achetée pour ma DS 3crossback.
Après renseignement du n°Vin du véhicule une clé m’est proposée au prix de 160 euros environ tout compris avec programmation chez une cordonnerie partenaire.
A la programmation tout fonctionne parfaitement, mais au bout de 3 mois ....plus de fonction main libre!
Fin de non recevoir du SAV qui argumente qu’il fallait lire toute les conditions générales qui précisaient cette incompatibilité .
En clair si votre véhicule a une fonction "main libre"......CHERCHEZ AILLEURS!

Avis mitigé. Commande, suivi d'envoi, instructions : tout ça est très clair et très simple. Beaucoup d'informations reçues, les instructions sont claires, matériel reçu rapidement.
Le techinicen n'a cependant pas réussi a faire la programmation. Et là... Message incompréhensible comme seule justification, (le problème viendrait du véhicule), le concessionnaire de la marque (consulté ensuite) indique que l'erreur indiqué n'a aucun sens pour lui (le problème viendrait du prestataire)...coincé entre innokey et le concessionnaire, impossible pour moi de savoir quel est le vrai problème, et quelles sont mes solutions.
Obligé de tout renvoyer pour un remboursement - ici encore, service clair et suivi nickel.

Mais bon...à la fin...j'ai pas de double, et c'est le seul truc qu'il me fallait.
Avis mitigé

Ma nouvelle clé fonctionne parfaitement. Comme prévu, la clé vierge avait été envoyée à mon domicile et j'ai pris rendez-vous avec le spécialiste encodeur.

Rapide, efficace et bon suivi

pour le moment je n'ai toujours pas reçu la clé commandée alors que le transporteur affirme à tord l'avoir déposé. Inokey a retourné mes appels et à promis de s'en occuper mais pour le moment rien ne s'est passé

Commande facile , livraison rapide et rendez vous parfait avec un serrurier partenaire pour programmer la clé . Tout a était parfait.

Service conforme en tout point à ce qui était attendu;

J'achète un pack complet à environ 165 euros fourniture et programmation de clef de voiture. Je reçois la clef dans son emballage et me rends chez le garagiste partenaire pour la programmation. Ce dernier n'arrive pas à programmer la clef car soit disant la voiture n'a pas son code pin enregistré. Le garagiste interrompt donc la procédure après avoir appelé le SAV d'Inokey. Rien n'a été programmé sur la clef. Inokey promet d'abord un remboursement complet avant de se contredire en promettant un remboursement partiel, avec déduction du prix de la clef et des frais de port à condition... Qu'on leur renvoie la clef pour destruction (pour des raisons de sécurité, ce que j'ai beaucoup de mal à croire étant donné que rien n'a été programmé sur la clef). Nous perdons donc environ 50 euros, pour rien. Nous appelons le service client d'Inokey qui ne veut rien savoir. Ils se disent protégés par leurs conditions générales de vente, l'interlocuteur me dira même que s'ils remboursaient tous leurs clients ils mettraient la clef sous la porte, ce qui en dit long sur leurs pratiques... Comme je ne comprends pas pourquoi ils doivent détruire la clef sans pouvoir la réutiliser, il me dira aussi que je ne m''intéresse qu'à l'argent...Le remboursement partiel promis sous 5 jours après réception de la clef retournée n'a été effectué que 3 semaines après l'arrivée du colis suivi et après que j'ai dû faire un signalement à la répression des fraudes... Mais là encore Inokey dément avoir reçu le colis à la date indiquée par la Poste. Par ailleurs, la clef que nous avons acheté était la dernière clef de ce type dans leur stock. Elle était en statut "épuisé" juste après notre achat et est revenue en statut "bientôt épuisé" juste après le retour. Quelle coïncidence ! (je ne pense pas qu'ils l'aient détruite mais plutôt qu'ils l'ont remise en vente). Nous avons l'impression d'avoir été volés par des menteurs qui vendent une prestation qui ne marche pas et nous vous conseillons de ne surtout pas traiter avec ces gens là. D'ailleurs, ils ne font que mettre en relation des garagistes avec des clients via une plateforme internet mais les garagistes partenaires peuvent vous fournir directement la clef vierge et faire la programmation, sans la marge d'Inokey, donc surtout oubliez Inokey.

c est carré et clair . clé sous dizaine , le temps de la recevoir et daller la faire tailler et initiée. dommage que le technicien ne se déplace pas sur notre lieu , cela meriterais d etre étudier moyennant un supplément qui serait largement accepté et justifié .

delai respecté la carte fonctionne dans toute ses fonctions
je recommande

Nous avons fait une très bonne expérience avec Inokey. Clé reçue 2 jours après la commande par DPD, rendez-vous avec le partenaire le lendemain et il a programmé la clé en 30 minutes. L'équipe Inokey est très réactive et efficace, joignable à tout moment par téléphone, ainsi que le partenaire. Merci Inokey!