Bien dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 ! J’ai passé une commande chez eux mi février. Malheureusement, suite à un accident, j’ai été hospitalisée et n’ai pas pu récupérer... See more
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Hype est un site vraiment sérieux comme il n'en existe plus ... Le sav est ultra réactif, les remboursements se font si vite et sans complications. Communication, professionnalisme, sérieux, enfin bre... See more
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Vraiment très satisfaite et impressionnée par le sérieux de Hype. Livraison rapide et soignée, service client disponible et TRÈS efficace. Si toutes les entreprises étaient comme Hype, il n’y aurait... See more
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J’ai commandé une paire de sneakers Asics et je suis ravie de mon achat. Le site est facile à utiliser et j’ai trouvé exactement le modèle que je voulais. La livraison a été rapide et mes sneakers son... See more
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13 Rue Masséna, 06000, nice, France
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4.2
Great
48 reviews
Replied to 33% of negative reviews
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Bien dommage qu’il ne soit pas possible…
Bien dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 !
J’ai passé une commande chez eux mi février. Malheureusement, suite à un accident, j’ai été hospitalisée et n’ai pas pu récupérer mon colis. Celui-ci leur a donc été retourné dans le courant du mois de février.
À ce jour, malgré plusieurs e-mails envoyés, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
Depuis, ils me baladent en affirmant que le problème vient d’Alma. Or, après vérification, ces derniers indiquent ne pas être responsables de la situation.
C’est inadmissible !
Deux solutions : soit vous procédez au remboursement, soit cette affaire ira plus loin.
J’ai déjà fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension dans les nombreux e-mails envoyés. Et en plus, vous souhaitez me facturer des frais de retour ? C’est un comble : c’est plutôt à moi de vous en réclamer !
Nous sommes maintenant en avril, soit plus d’un mois et demi après le retour du colis. J’ai été suffisamment patiente.
J’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais.
19 February 2026
Unprompted review
Commande non livré et non remboursé à…
Commande non livré et non remboursé à ce jour !
31 January 2026
Unprompted review
Parfait !
Ouahhh la livraison ultra rapide et produit au top!!
A recommander les yeux fermer!
Merci .
🫶🏻👏
6 November 2025
Unprompted review
J'aurais bien mis 5 étoiles pour la…
J'aurais bien mis 5 étoiles pour la rapidité. Mais je n'ai pas reçu la bonne couleur (beige au lieu de taupe).
Pas le temps de procéder à un échange car départ en vacances. Dommage.
4 July 2025
Reply from hype-shoes.com
Bonjour Rémi,
Merci pour votre retour.
Malheureusement, la Birkenstock Boston en coloris Beige n’existe pas. Il est possible que la teinte Taupe paraisse plus claire en réalité que sur les photos officielles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Excellente journée,
Cordialement,
L’équipe HYPE
Vendeur à recommander
La livraison a été rapide et sans souci...les articles étaient bien emballés.
25 June 2025
Reply from hype-shoes.com
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien passée et que les articles vous sont parvenus en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Reply from hype-shoes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service et la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche énormément.
Envoie et réception super rapide
Envoie et réception super rapide
Et les baskets rien à dire
6 July 2025
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les baskets soient à la hauteur de vos attentes. 🙌
Au plaisir de vous revoir bientôt sur HYPE !
Cordialement,
Jérémy – HYPE
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison. 😊
À très bientôt sur HYPE !
Cordialement,
Jérémy – HYPE
super contente
Du stock alors que l article était en rupture partout, prix non exagéré, livraison rapide, super contente !
4 July 2025
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, surtout sur un article difficile à trouver. 😊
Stock, prix juste et livraison rapide : votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt sur HYPE.
Cordialement,
Jérémy – HYPE
Super contact avec un collaborateur
Super contact avec un collaborateur qui m'a bien conseillé. Envoi rapide et efficace. Je recommande.
24 June 2025
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller efficacement et que la livraison se soit déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
L’équipe HYPE 👟
Tout est parfait
Article conforme à l'image et à la description. Malgré un petit problème qui a prolongé la livraison (involontaire de la part du magasin) tout est parfait. Le service client est au top. Je recommande vraiment.
Je n'hésiterai pas à racheter sur ce site.
20 June 2025
Unprompted review
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article vous convienne parfaitement et que notre service client ait su répondre à vos attentes, même malgré ce petit contretemps de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe HYPE
Envoie rapide
25 May 2025
Reply from hype-shoes.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre boutique ! 😊
— L’équipe HYPE
Reply from hype-shoes.com
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil sympathique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été rapide. À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée si rapidement et que vous êtes satisfaite de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe HYPE
Site très sérieux à recommander
Excellent site marchand très sérieux à recommander. Communication facile. Contacts sympathiques. Service après-vente très réactif. Je commanderai à nouveau sans aucune hésitation !
22 April 2025
Unprompted review
Reply from hype-shoes.com
Bonjour Noémie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin.
À très bientôt,
L'équipe HYPE
Reply from hype-shoes.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite.
N'hésitez pas à nous dire ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure 😊
1ere commande au top mes articles sont…
1ere commande au top mes articles sont arrivés le lendemain au pont relais. Rapide et efficace
25 March 2025
Reply from hype-shoes.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que la livraison ait été rapide. À très vite pour une prochaine commande ! 👟🚀
Reply from hype-shoes.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait, tant sur la livraison que sur le produit.
À très bientôt sur notre boutique ! 🚀👟✨
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