Hundly Reviews 

Scam! Jeg har ventet i hvert fald 14dage på 2 kølemåtter. Jeg får ingen svar fra kundeservice, i stedet får jeg generelle mails med billeder af parret som har virksomheden der lover at råde bod på forsinkelser eller at de har fået en ny medarbejder! (hvad med bare at svare kunderne på deres konkrete sager) og da måtterne endeligt ankommer, ligner de det vildeste Kina-bras. Jeg ønskede mig en kvalitetsmåtte til min hund, men det eneste jeg har fået, er prisen for en dyr måtte. Selve måtterne er lige til skraldespanden. Farven matcher ikke billedet for bestillingen og der er heller ikke logo på produkterne som det ellers også er vist på billedet. Nu skal jeg så sende retur, men der er ingen ordreseddel i pakken, ingen returlabel, og ingen proces herfor - andet end at skrive til deres mail!
De reklamerer med 5 stjerner på Trustpilot, tydeligvis usandt.
Hold jer langt væk! Det er spild af penge

Købt køle måtte til hund. Bestiller hos dansk firma med dansk kvalitet iflg. hjemme side. Og 5 stjerner på trust pilot som så heller ikke passer.
Pengene trækkes ved bestilling, men desværre må de hente vare i Holland pga. udsolgt. Bestiller 24.06.2026 får varen 22.07.2026. Har haft besværlig og dårlig kontakt gennem perioden, man venter dagevis på svar, hvis de overhovedet svarer, og så er det med div. undskyldninger, helt de samme som andre skriver, skal hentes på fjernlager udenfor Danmark, dårlig transport, travlhed ,dårlige oplysninger osv.
Kvaliteten er MEGET dårlig og helt uden nogen former for køling ( ligeså tyndt som et håndklæde), og lugter meget af div. "farlige" stoffet. Jeg er 99% sikker på at det samme tæppe er på Temu til 22,05 kr. Jeg giver 479 kr. her. Og varen er så også sendt fra Malmø og ikke Danmark efter at den er kommet fra Holland.
Det er det dårligste køb, som jeg nogensinde har lavet på nettet og jeg er meget skuffet og ærgerlig over at jeg faldt i fælden....Vogt jer, det er ikke pengene værd.
Har fået tilbudt 10% refusion efter klager over levering, men har ej heller set disse penge.
Magen til fup firma skal man lede længe efter, desværre. Hold jer væk det er fusk med fusk på...
Ærgerligt at man ikke kan give minus stjerner.....
Hvis min kommentar bliver kommenteret fra Hundly, så lad være at tro det er sandt. Det er de samme ting som de skriver til alle og igen og igen.
Og nej jeg returnerer ikke, for får ikke pengene igen, er jeg sikker på. Så hellere bruge tæpper til optænding af brandeovn, for de brænder sikkert godt så skarpt som de lugter.
Hilsen en skuffet og vred bruger.

Cooling Måtte .
Så har jeg modtaget min order, efter lang leveringstid, med en overraskels som tak for tålmodigheden , varen er fin. så de får lidt flere stjerner

Så modtog jeg alligevel langt om længe de to køletæpper. Så hvis man væbner sig med laaaaaang tålmodighed, er der alligevel noget godt at sige om firmaet.
Nu ser vi, om tæpperne virker som lovet

Ekstrem lang leveringstid.
Ingen opdatering andet end hvis man selv tager kontakt.
Suspekt kurere firma de bruger som også er meget lang tid om at levere når ordren er pakket.

Selve kvaliteten af måtten er meget ringe iforhold til billederne der vises på nettet. Den er helt tynd og køler slet ikke.

Bestilte d. 4/7 kom først d. 21/7 efter jeg selv kontaktede firma flere gange.

Køb ikke noget fra Hundly! Bestilte 2 køletæpper og de trak pengene lige med det samme de modtog bestilling. Jeg modtog først pakken næsten 4 uger efter, trods jeg henvendte mig mange gange og til sidst ville have anuleret ordren. Varen var lagt fra den kvalitet som vises . Samme stand som Kina varer fra Temu.
De er overfladiske og ikke samarbejdende.
At give dem een stjerne er for meget!

Varerne kommer ikke - de reklamerer med 5 stjerner på Trustpilot - allerede her starter løgnen. Når varerne ikke kommer frem skyder de skylden på DAO selvom man kan se, at de kun lige har fået pakken indleveret 20 dage efter ens køb - og vupti …dagen efter er pakken stoppet pga fejlinfo….
Firmaet er umuligt at få kontakt til.

Dette er et kinesisk fup firma - som gerne vil se dansk ud. Kan kun frarådes at handle her

Jeg bestilte mine kølemåtter 23/6 og har i dag den 21/7 modtaget dem og som tidligere skrevet, dette er svindel firma og drop shipping. Måtterne er fra Temu bare med deres logo. Øv og atter øv, når man gav så mange penge for dem i troen på at man støttede et dansk firma der stod for kvalitet
SÅ HOLD HER LANGT VÆK!😡😡

Jeg bestilte kølepuder i juni mdr og har ikke modtaget dem endnu. Jeg har skrevet til dem pr mail og de har ikke andet en dårlige undskyldninger hver gang.
Info fra hundly.dk:

Jeg beklager forsinkelsen, og jeg forstår fuldt ud din frustration. 🙏

Jeg har tjekket din ordre, og jeg kan bekræfte, at den i øjeblikket er undervejs. 📦 Vi venter på, at den når frem til DAO's sorteringsnetværk, hvorefter sporingen opdateres med de næste leveringstrin.

Vi beklager oprigtigt, at leveringen har taget længere tid end forventet. Vi ved, at dette ikke er den oplevelse, du forventede, og vi beklager, at vi ikke har levet op til den.

Tak for din ærlige feedback – den hjælper os virkelig med at forbedre os. Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og vi håber, at du snart får dine kølemåtter.

Absolut en snyde side

Hold jer langt væk fra dette firma.
Jeg har bestilt 2 køletæpper d. 28. Juni, (bestilt 1 og få en gratis), og de har trukket pengene d. 30. Juni. Jeg har endnu ikke modtaget mine tæpper, så føler mig godt snydt. Jeg plejer ellers at tjekke trustpilot inden jeg køber noget, men annoncen var "spot on" at jeg ikke tænkte på det. Øv øv

Kunne jeg give minus havde jeg gjort det.
Billig Kina vare. De beskriver varen som om den lageroverføres fra Holland. De henviser til travlhed osv. en sluder for en sladder på deres mails.
De reklamere på deres hjemmeside med 5 stjerner på Trustpilot. Det er fup og svindel og have jeg dog bare tjekke dem ordentlig ud inden jeg bestilte, så havde jeg ALDRIG lagt en ordre her.
Så bedste råd - Handel aldrig på denne side. Pengene trækkes med det samme og der går over 3 uger inden du modtaget en kina pakke der har været omkring Malmø.

Jeg bestilte den 26/6 to kløemåtter hos Hundly og har pr. 20/7 stadig ikke modtaget mine varer.

Jeg har kontaktet virksomheden adskillige gange, men de har stort set ignoreret mine henvendelser. På deres hjemmeside skriver de, at de svarer inden for 24 timer, men det har på ingen måde været min oplevelse.

Den eneste e-mail, jeg har modtaget, var den 11/7, hvor de skrev, at pakken var afleveret til DAO. Da jeg kontaktede DAO, oplyste de, at de aldrig har modtaget nogen pakke fra Hundly.

Jeg står derfor tilbage uden varer, uden en løsning og med en kundeservice, der ikke lever op til det, virksomheden lover.

Jeg har nu været nødt til at gøre indsigelse mod betalingen gennem min bank, da jeg ikke længere har tillid til, at Hundly har tænkt sig at løse sagen.

Min oplevelse har været yderst skuffende, og jeg kan på ingen måde anbefale andre at handle hos Hundly.

En GOD hjemmeside at handle på 👍👍. Og en SUPER hurtig service, hvis du har spørgsmål, svarer de HURTIGT tilbage, og følger op på dit køb 👍👍.
Jeg fik en SUPER god services af Kristina og hendes kollegaer 🙏.
Kan VARMT anbefale denne hjemmeside… 👍👍.

Total elendigt firma. Fusk fusk.
Har ikke fået ikke leveret mine vare( køletæpper) trods der snart er gået en mdr. siden de blev bestilt.
Pengene er trukket få dage efter købet ( slut juni 26) men modtager ingen varer- kun en masse undskyldende mails fra dem. Min tålmodighed er ophørt. DAO har ej heller modtaget pakken fra dem- under sporingen står der blot fejl info.
Ingen tlf. Nr. på firmaet - så man kan ej heller tale med nogen i firmaet.
Køb ikke der fra! 0 stjerner.

De snyder folk. Det hele bliver sendt fra Kina og de trækker penge dagen efter du har bestilt og varen. Bestilt den 24 juni og er ikke kommet endnu 19-7-26

Jeg giver ikke Hundly de store chancer for overlevelse med den elendige service, og at de ikke svarer, når man sender beskeder til dem. Og dette da de hæver pengene for varen, selvom de ikke kan/har leveret varen, hvilket jo er i strid med reglerne herfor. Tror sgu ikke at man får sine varer, flere har disse problemer med Hundly kan ses via trustpilot, hvor karakteren er helt nede på 1,4, hvilket må indikere, at det er et elendigt firma😡😡

Fup og svindel. Der blev trukket penge allerede dagen efter jeg bestilte. Siden er der gået næsten tre uger inden jeg i dag efter adskillige mails til firmaet, modtog de mest billige og rædselsfulde køre sæder til mine hunde. Dark Grey står der på farven. De må være farveblinde. Disse sæder er blå grå i det billigste materiale. Aldrig har jeg betalt så meget for ingenting.
Bestil aldrig noget fra dette firma. Nu forsøger jeg at returnere dem, men det har nok lange udsigter.
Ps, de fortjener ikke en gang 1 stjerne.

Svindelfirma uden lige, bestilte 2 kølemåtter den 29/6 pengene trukket den 30/6 579kr
Ingen varer modtaget og ingen svar på mail og pakken ser ud til at være “strandet” grundet fejl!!!
Svindel

Jeg har ikke modtaget noget som helst af min bestilling for 4 uger siden, når man skriver til dem, for man intet svar. Men pengene har de sikret sig