Homeprestige Reviews 

141
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Aanvankelijk verliep het contact moeizaam. Ook de levertijd duurde iets langer dan is aangegeven. Dat gezegd hebbende, het product is van top kwaliteit. Bevestiging aan de gevel is eenvoudig want er i... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Helaas t product nog altijd niet ontvangen na 4 weken! 1x contact gekregen, maar gemaakte belofte is niet nagekomen. Na plaatsing van deze review heeft bedrijf zelf contact gezocht en het opgelos... See more

Rated 5 out of 5 stars

Via social media besteld. Direct al persoonlijk bericht. Nadat bleek dat ik ons naambordje ontvangen had zonder bevestiging en de grap maakte dat ik alleen reviews maak als de bevestiging persoonlijk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super! Levering duurde heel even, maar product is van hoge kwaliteit. Ophangen was zo gedaan, 5 sterren wat mij betreft.

Company details

  1. Metalware Producer

Written by the company

Jong bedrijf dat werkt met de nieuwste machines, om vanuit RVS platen prachtige naamborden te maken.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(141)

40 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nooit ontvangen

14 december al een review geschreven over het ontvangen van een beschadigd product.
Als respons kreeg ik dat zelfs bleek dat het geen rvs product was, maar een basisplaat voor het poedercoaten. Zelfs het verkeerde product dus. Inmiddels zitten we in Januari en heb ik de beloofde vervangen met het correcte product nooit ontvangen. Gelukkig wel gebruik gemaakt van Klarna, want ik kreeg bericht dat de bestelling geannuleerd is.

Maar van homeprestige niets meer vernomen.

2 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Beste Juul,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om uw ervaring met ons te lezen.
Ik heb uw gegevens erbij gepakt en kan zien dat u de juiste bestelling inmiddels heeft ontvangen.
Mochten er nog vragen zijn, vernemen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Tom

Rated 5 out of 5 stars

Mooi design

Geweldig nummerbord voor bij de voordeur. De kwalitatief hoogwaardige uitvoering overtrof onze verwachtingen. Echt een sieraad voor ons nieuwe huis.

8 January 2024
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review. Veel plezier van uw aankoop. Mvg TEAM Home Prestige.

Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloze bedrijf

Wat een waardeloze bedrijf. Je kan alleen contact opnemen via chat op de website. Reageren niet en als ze reageren kloppen de verhalen niet.

Eerste keer dat ik contact opnam zeiden ze dat het verzonden was. Tweede keer dat ik contact opnam zeiden ze dat het enorm druk was bij de klantenservice en dat ze normaliter 10 tot 14 werkdagen hanteren voor levertijd. En dat mijn bestelling is geproduceerd en gereed wordt gemaakt voor verzending en dat ik
3 dagen later mijn bestelling zou moeten ontvangen. Je raad het al, nooit ontvangen!!

Derde keer contact opgenomen en dan kreeg ik dit als smoes “Beste,

Bedankt voor het bellen. Het lijkt erop dat we je twee keer een e-mail met je ontwerp hebben gestuurd op 7 december, maar we hebben nog niets teruggehoord. We wachten nog steeds op je goedkeuring.

Zie de e-mail die we hieronder hebben verzonden.

Met vriendelijke groet,
Edelle “

Jullie raden het al, mail nooit ontvangen. Zowel in spam als ander inbox niet.

Daarna nogmaals contact opgenomen en kreeg ik weer als reactie

“Hoi,

We zijn nu aan het coördineren met Post NL om je bestelling te traceren, omdat deze nog niet is bijgewerkt sinds ze hem hebben opgehaald bij ons magazijn.
Het duurt een paar dagen voordat de link volledig is bijgewerkt en zodra we een update van Post NL ontvangen, laten we het je direct weten.

Hartelijk dank voor uw geduld. “

Ook al gevraagd of ze mijn order willen annuleren bij Klarna, maar ik krijg op heden geen respons. Ik bestel daar NOOIT MEER en ik raad het iedereen ook af!!

8 January 2024
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Beste Chantal,

Bedankt voor uw uitgebreide toelichting en de terechte frustratie.

Wij streven als bedrijf altijd naar een goede klantenbeleving en hoge kwaliteit producten. Helaas is op het stukje klantenbeleving dit niet helemaal goed gegaan en bent u hiervan de dupe geworden. Onze oprechte excuses hiervoor.

Gelukkig hebben wij inmiddels contact met elkaar gehad en heeft u het naambordje in goede orde van ons ontvangen en ben ik blij om te horen dat u blij bent met uw naambordje.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Tom

Rated 5 out of 5 stars

Pure Klasse!

De strakke stijl en duurzame afwerking van het naambordje vallen echt in de smaak.
Een aanrader voor wie houdt van stijlvolle eenvoud met een solide karakter!

21 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Wat een mooi bordje hebben wij…

Wat een mooi bordje hebben wij ontvangen! Hele snelle service. En hij hangt al hoor👍

19 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Alvast mijzelf een kerstcadeau gegeven

Alvast mijzelf een kerstcadeau gegeven. Duidelijk en simpele site. Inmiddels binnengekregen. Kwaliteit is goed en voelt massief aan. Bedankt!

15 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Erg fijne ervaring

Erg fijne ervaring. Afspraken worden nagekomen. Boven al erg tevreden over de kwaliteit van het product.

13 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 1 out of 5 stars

Radiostilte

Ik heb op 14 november een bestelling geplaatst, betaald en een bevestigingsmail ontvangen. Tot op heden is het radiostilte. Ik ontvang geen reactie op mails met de vraag over de status van mijn bestelling, via de chatbot wordt er ook geen antwoord gegeven. Tot op heden een slechte ervaring met dit bedrijf!

12 December 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Beste Marianne,

Bedankt voor uw review. We vinden het heel erg vervelend om uw ervaring met ons te lezen.
Ik heb uw gegevens er even bij gepakt en kan zien dat uw klacht op 12 december 2023 is opgepakt door mijn collega en u uw bestelling inmiddels in goede orde van ons heeft ontvangen.
Onze oprechte excuses voor alle verwarring. Gelukkig kan ik teruglezen dat u blij bent met hoe uw naambordje is geworden!
Met vriendelijke groet,
Mila

Rated 5 out of 5 stars

Top service super kwaliteit

Onlangs hebben we een naambordje besteld bij HomePrestige.nl en we zijn meer dan tevreden met de ervaring. De kwaliteit en afwerking van het naambordje overtroffen onze verwachtingen ruimschoots. Daarnaast was de levering ongelooflijk snel, wat onze tevredenheid alleen maar vergrootte. Kortom, een aanrader voor wie op zoek is naar hoogwaardige producten en een efficiënte service!

20 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Verwachting waargemaakt

Naambordje heeft echt de luxe uitstraling die wij ervan verwachtte, en het bevestigen was zelfs voor mijn 2 linkerhanden goed te doen.
Blij mee.

17 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Goede kwaliteit

Prima product, goede kwaliteit. Aanrader!

16 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Prima prijs kwaliteit verhouding

Aanvankelijk verliep het contact moeizaam. Ook de levertijd duurde iets langer dan is aangegeven. Dat gezegd hebbende, het product is van top kwaliteit. Bevestiging aan de gevel is eenvoudig want er is duidelijke beschrijving toegevoegd (uiteraard wel zelf de gaten boren). Het geeft direct een stijlvolle uitstraling bij de entree. Kortom, superblij mee. Ja zelfs de postbode vond het een eye catcher. Homprestige, keep up the good work!

12 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering, top kwaliteit

Wij hebben een naambordje besteld voor ons nieuwe huis en waren aangenaam verrast door de snelle levering! De service was uitstekend en de kwaliteit van het naambordje is prachtig. Ik ben zo tevreden dat ik binnenkort ook een naambordje als cadeau ga bestellen voor mijn zusje, die over twee maanden gaat verhuizen.

15 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Top kwaliteit

Duurde iets langer dan beloofd maar bordje hangt de komende 10 jaar aan de muur, wat is dan 2 dagen.

13 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Positief!

Goede communicatie, vriendelijke mensen en de levering was super snel!

Mijn naambordje was precies zoals op de foto’s’ kortom ik ben super blij!!!

15 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Blije klant!!

Prachtig naambordje ontvangen van Home Prestige! Nog mooier in het echt dan op de foto! Heel blij mee! Prettig contact ook via de live chat! Ga zo door👍🏼

14 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 4 out of 5 stars

Wij zijn zeer tevreden over het…

Wij zijn zeer tevreden over het ontwerp, het product, de service, het contact!
Alles is supervriendelijk afgehsndeld!
Ik ben een tevreden klant!!

14 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Ons naambordje vorige week vrijdag ontvangen en de kwaliteit is super strak! We zijn er erg blij mee. De bestelling was ietwat vertraagd, omdat ik per ongeluk het verkeerde adres doorgegeven had. Uiteindelijk heeft Lois van Homeprestige ons goed geholpen en hebben wij de bestelling uiteindelijk in goede orde ontvangen.

13 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

Rated 4 out of 5 stars

Communicatie

Zelfde als eerdere reacties, betaald maar krijg geen ontwerp toegestuurd, meerdere malen contact opgenomen maar geen gehoor. Telefoon nummer niet in gebruik.

Update:
Ik heb contact gehad met het bedrijf, ze zijn blijkbaar aan het verhuizen waardoor de reactietijd langer is. Mijn ontwerp is wel verzonden maar niet aangekomen. Ze hebben beloofd het geld terug te storten. Dus uiteindelijk wel netjes afgehandeld.

14 November 2023
Unprompted review
Homeprestige logo

Reply from Homeprestige

Bedankt voor uw review, fijn dat alles is ggoedgekomen. Veel plezier van uw aankoop! Mvg TEAM Home Prestige

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look