Demora no cancelamento e coleta
Estou enfrentando um problema com a mesa que comprei, que chegou com vários defeitos e cores diferentes das anunciadas. Considerando que são produtos de alto valor, eu esperava um padrão de qualidade elevado, mas isso não aconteceu. Tenho tentado cancelar a compra há algum tempo, mas até agora só encontrei uma série de contratempos e atrasos. A empresa já agendou quatro datas diferentes para a transportadora recolher o produto, mas até agora ninguém apareceu. Enquanto isso, o limite do meu cartão segue comprometido, impossibilitando que eu compre outro item, e o produto continua ocupando um espaço que eu não tenho disponível. É lamentável o descaso da empresa com seus clientes. Estou profundamente insatisfeito com a falta de compromisso e respeito demonstrados.