Péssimo atendimento
Bom dia, venho por este meio apresentar o meu descontentamento em relação à política de levantamento em loja de uma encomenda online, pois pedi à minha mãe para levantar por mim e não deu porque não mandei email prévio com a alteração da pessoa. Então no dia seguinte fui eu levantar, só perguntaram se era a propria e pronto, como sabem se era ou não? Não me identifiquei,por isso se a minha mãe tivesse dito que era a propria estava tudo certo...enfim!
Neste mesmo dia, pedi ajuda a uma colaboradora e ela simplesmente disse: "deve estar ali" e apontou com a mão, e como não encontrei o artigo perguntei a outra colaboradora se tinha porque eu não estava a encontrar. Ela simplesmente disse que se não tinha encontrado não havia,nem sequer foi confirmar.
Péssimo atendimento, nada simpáticas nem prestáveis.
Se fossem boas profissionais,tinham-se dirigo comigo ao suposto sitio onde estaria o artigo e caso não houvesse poderiam apresentar alternativas,mas não, nem se deram ao trabalho.
Reply from hôma - Aveiro
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
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