helpcheck Reviews 143

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Rated 5 out of 5 stars

Habe einen Vertrag zur Prüfung eingeschickt, führte leider schon nach der Durchsicht nicht zum gewünschten Erfolg. Aber, der Kontakt mit helpcheck war absolut einwandfrei, keine lange Wartezeit am Tel... See more

Rated 5 out of 5 stars

helpcheck, bzw. deren Mitarbeiter, sind sehr engagiert und kompetent. Gerade, wenn es um die Durchsetzung von Regressansprüchen bei z.B. Lebensversicherungen geht, ist man als "Normalbürger" meistens... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Performance im Internet, ich konnte super einfach den Antrag auf Prüfung der LV stellen und Daten hochladen auch mit genügend Speicherplatz, der bereitgestellt wurde. Das alles ist sehr prof... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die erste Prüfung unserer Lebensversicherungen ging sehr schnell und wir können Geld zurück bekommen. Jetzt warten wir auf die Bearbeitung und sind ganz gespannt wie es läuft. Unser Telefonat mit d... See more

Company details

  1. Legal Services

Written by the company

helpcheck ist eine 2016 gegründete Plattform für Verbraucherrechte mit Sitz in Düsseldorf. Gemeinsam mit spezialisierten Partneranwälten unterstützen wir Verbraucher dabei, ihre Rechte einfach, transparent und digital durchzusetzen. Rechtsprobleme bedeuten für viele Menschen eine große Belastung im Alltag. Genau hier setzt helpcheck an: Wir begleiten Verbraucher schnell und unkompliziert bei rechtlichen Anliegen und schaffen einen einfachen Zugang zum Recht. Ein besonderer Schwerpunkt unserer Plattform liegt im Verkehrsrecht - bei Bußgeldern, Punkten in Flensburg oder drohenden Fahrverboten. Viele Betroffene wissen nicht, dass Bescheide häufig Fehler enthalten und rechtlich anfechtbar sind. Mit helpcheck erfahren Sie kostenlos und unverbindlich, ob auch Sie davon betroffen sind.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

143 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Schnell und unkompliziert

Schneller und unkomplizierter Versicherungscheck. Mit wenigen Klicks und ein paar hochgeladen Versicherungsunterlagen hatte ich Klarheit. Vielen Dank.

5 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ersterfahrung

Ich konnte die Unterlagen alle online hinzufügen. Warte nun auf die Überprüfung.

20 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vorprüfungsphase

Ich bin sozusagen in der Antragsstellungsphase und bis jetzt läuft alles schnell und unkompliziert.

18 September 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

LV Allianz nie wieder

Ich hatte bereits in der Zeitung über das Unternehmen gelesen und dachte ,falsch machen kann man eigentlich nichts ....zumal ich schon bei Beendigung der LV über die Ungerechtigkeit der Berechnung empört war

6 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Bis zur Prüfung der Unterlagen lief es ganz ordentlich. Nach der Mitteilung über die Erfolgsaussichten wurde es dann sehr schwach.
Als ich fragte, warum trotz Rechtschutz-Versicherung ein sehr hohes Honorar (30% der zu erstreitenden Summe) fällig sei, wurde die Tätigkeit einfach eingestellt. Nicht empfehlenswert!
Ich suche mir jetzt einen anderen Anbieter, um meine Lebensversicherung rückabzuwickeln.

Update nach Antwort von Helpcheck vom 6. September 2023: wie oben geschildert hatte ich lediglich die Höhe des Honorars hinterfragt, worauf Helpcheck - wie unten sichtbar - antwortet. Wenn eine simple Rückfrage eine solche Reaktion auslöst, dann ist die 1-Sterne-Bewertung wohl doch ganz richtig.

4 September 2023
Rated 4 out of 5 stars

Bewertung ohne "Erfahrung"

Ich habe gestern meine Unterlagen zur Prüfung bei "Helpcheck" hochgeladen - was soll ich nun hier und heute bewerten ??
Ein Verbesserungsvorschlag wäre, daß man auf der Startseite auffällig mitteilt, welche Daten man für die Eingabe benötigt. Ich habe erst gesehen, was ich alles eingeben muss, als ich schon mit der Eingabe begonnen habe.

25 July 2023
Unprompted review
helpcheck logo

Reply from helpcheck

Hallo Herr Kemper,
vielen Dank für das Feedback! Die von Ihnen angesprochene Seite wird genau aus diesem Grund gerade stark vereinfacht.
Viele Grüße
helpcheck

Rated 5 out of 5 stars

Versicherungen

Bin sehr zufrieden mit der Leistung,die Sie für andere private Kunden vollbringen.Ich bin froh das man so was bei Ihnen durchführen kann.Mit freundlichen Grüßen Hochachtungsvoll Steffen Winter.

18 July 2023
Unprompted review
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Reply from helpcheck

Vielen Dank für das Lob!
VG
helpcheck

Rated 5 out of 5 stars

Prüfantrag Lebensversicherung

Sehr gute Führung durch das Antragsprozedere mit minimalem Aufwand für den Antragsteller. Bei vorhandenen Unterlagen des Antragstellers ist alles in wenigen Minuten beantragt. Klare Fragen mit Antwortmöglichkeiten machen das Verfahren einfach.

9 July 2023
Unprompted review
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Reply from helpcheck

Vielen Dank für das Lob!
VG
helpcheck

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