While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Helior il miglior oro del mondo con la migliore custodia del mondo. Che dire l’evento annuale al Centergross di Bologna, è all’altezza delle aspettative. Veramente Top. Azienda consigliati... See more

Rated 5 out of 5 stars

Passato un anno e mezzo da che non sapevo nulla di questo settore oggi mi sento parte di un gruppo di seri professionisti e che senza filtri sento di avermi dato l'opportunità di crescere e formarmi... See more

Rated 5 out of 5 stars

In un percorso nuovo come quello di destinare una parte del proprio patrimonio in oro fisico, ci sono molteplici punti interrogativi. Bene, tutto ciò si cerca è racchiuso nelle varie soluzioni che off... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Da ex promotore finanziario posso dire che l’esperienza con il metallo giallo è unica, avere la possibilità di proteggere i propri sacrifici con qualcosa di reale e non di carta come la finanza è una... See more

Company replied

Company details

  1. Gold and Silver Trading Company
  2. Gold Dealer

Written by the company

La nostra missione è di portare l’oro svizzero 24 carati con il massimo grado di purezza in tutte le famiglie sia dei grandi investitori che dei piccoli risparmiatori.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

174 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helior

Helior, azienda italiana del gruppo Resonor, rappresenta una realtà interessante per chi desidera investire in oro fisico 24 carati. In un contesto globale segnato da incertezze economiche e instabilità geopolitica, l’oro continua a essere considerato uno dei beni rifugio per eccellenza.
Un aspetto distintivo di Helior è la possibilità di accedere a piani di investimento anche a rate, una formula ancora poco diffusa nel settore e che rende l’acquisto di oro fisico più accessibile a molti risparmiatori.
In un’epoca in cui i mercati finanziari sono sempre più volatili, puntare su un bene tangibile e storicamente stabile come l’oro può rappresentare una scelta di protezione e diversificazione del proprio patrimonio.

8 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

169 recensioni in 2 uniche date...mmmm

Come mai tutte le recensioni, esattamente 169 sono state fatte il 20/09/2025 ed il 29/09/2025 ? Nessuno risponde ai numeri di telefono del Banco metalli golden age ne a quello della Helior?
Qua non stiamo parlando di scarpette da 15€ che non arriveranno mai.
Le recensioni su un sito simile, che tratta decine di migliaia di euro, devono essere controllate fino in fondo e non pubblicate senza controllare nemmeno la data di pubblicazione
Aggiornamento:
le recensioni presenti su TrustPilot, non sono di vostri clienti soddisfatti, ma associati e/o collaboratori, che promuovono la società per cui lavorano, per voi è una pubblicità gratuita, magari durante la manifestazione avete chiesto di farlo... Se guardo il punteggio, sono tratta in inganno, le recensioni in cui non si parla di acquisto, dovrebbero essere eliminate
inoltre ho letto delle recensioni nel web in cui affermate di lavorare con Resonor SA, in cui si dichiara che quest'ultimi sono proprietari di miniere di oro, nulla di più menzoniero.
sono società di intermediazione!
Nuovo Aggiornamento
Ho fatto ricerche approfondite in Ghana, Somaliland, Perù, Columbia ecc.., non ci sono evidenze che Resonor SA abbia la titolarità di concessioni minerarie aurifere, se ne ha prova, attendo dati, sarò pronta ad eliminare la recensione.
Non metto assolutamente in dubbio la serietà di intermediazione della Vs. società, dico solo che asserire certe informazioni non necessariamente rilevanti, potrebbe essere controproducente, perché metterebbe in dubbio tutto il resto
NB: Apprezzo cmq la disponibilità per questo contradditorio civile ed educato
Aggiornamento:
se parlo è perché ho fatto fare le giuste ricerche,
domandare è lecito, se preferite non rispondere, a me va bene così

8 October 2025
Unprompted review
Helior  logo

Reply from Helior

Gentile Sara,

la ringraziamo per il suo commento, che ci offre l’occasione per fare chiarezza su alcuni punti importanti.

Innanzitutto, ci teniamo a precisare che non tutte le recensioni presenti sul nostro profilo sono state pubblicate nelle date da lei indicate. Alcune risalgono anche a mesi, o addirittura a un anno fa. Comprendiamo il dubbio, ma si tratta di una generalizzazione che non riflette l’effettiva distribuzione temporale dei feedback ricevuti.

Per quanto riguarda le numerose recensioni simultanee in giorni uguali, si tratta del risultato di un evento che abbiamo organizzato proprio in quel periodo. Durante tale occasione, molti clienti hanno scelto spontaneamente di condividere la propria esperienza. Per garantire la massima trasparenza, abbiamo anche pubblicato alcuni video dell’evento sul nostro canale YouTube ufficiale.

Ci dispiace apprendere che ha riscontrato difficoltà nel contattarci telefonicamente. Le confermiamo che i numeri di telefono di Helior e Banco Metalli Golden Age sono attivi e funzionanti. In alternativa, può scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo info@helior.it , il nostro team è sempre disponibile a fornire supporto in modo tempestivo.

Risposta a seguito del suo aggiornamento:
La ringraziamo per l’aggiornamento, ma ci preme sottolineare che la sua recensione si basa esclusivamente su impressioni personali e opinioni, non su un’esperienza diretta con Helior.

Questo approccio risulta scorretto nei confronti del nostro lavoro e della nostra reputazione, soprattutto considerando che chi ha realmente avuto a che fare con noi non ha mai riscontrato problemi, né avuto motivi per dubitare della nostra serietà.

Se ha dubbi specifici o desidera confrontarsi direttamente con il nostro team, siamo come sempre disponibili all’indirizzo email info@helior.it , dove le verrà fornita ogni informazione con trasparenza e disponibilità.

In merito a quanto da lei segnalato su Resonor SA, la ringraziamo per la puntualizzazione, che ci dà modo di chiarire un punto fondamentale: Resonor è un partner serio e riconosciuto, che effettivamente detiene quote in concessioni aurifere operative. È vero che la società svolge anche attività di intermediazione, ma ciò non esclude che possieda interessi diretti in progetti minerari, come dimostrano documentazioni ufficiali verificabili. La nostra collaborazione si fonda proprio sulla concretezza e solidità di questi progetti.

Siamo sempre favorevoli al dialogo costruttivo, purché basato su fatti reali e verificabili.

Ulteriore risposta dopo aggiornamento della recensione:
la ringraziamo per aver approfondito ulteriormente la questione e per aver mantenuto un tono civile e rispettoso nel confronto.

Detto questo, ci teniamo a precisare che non riteniamo necessario entrare nel dettaglio della struttura societaria o dei rapporti strategici della nostra azienda, né siamo tenuti a fornire pubblicamente documentazione a supporto di ogni affermazione, soprattutto in assenza di un rapporto diretto o di una richiesta formale da parte di enti preposti.

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione, che non le chiediamo affatto di cancellare: riteniamo infatti che da questo scambio emerga con chiarezza la nostra disponibilità, trasparenza e serietà. Chiunque abbia i suoi stessi dubbi potrà leggere e farsi un’idea basata sui fatti, e per noi questo è più che sufficiente.

La aspettiamo, se lo desidera, presso la sede di Resonor a Lugano, dove sarà la benvenuta e potrà verificare di persona la serietà della nostra azienda (della quale Resonor è maggiore azionista) e approfondire direttamente le concessioni minerarie di cui parliamo.

Per fissare un incontro, le chiediamo gentilmente di scrivere a info@helior.it, presentandosi e specificando che la richiesta nasce a seguito dello scambio avuto con il nostro Customer Care su Trustpilot.

Cordiali saluti,
Il Team Helior

Rated 5 out of 5 stars

Consulenti Finanziari ed Assicuratori: SVEGLIATEVI!!!!!!

"secondo l'oste il suo vino è sempre il migliore", questa sarebbe la normale considerazione che potrebbe fare chiunque se scoprisse che sono un Gold Advisor, ma fate attenzione alle apparenze!
Mi rivolgo ai professionisti del mondo della finanza e delle assicurazioni che, come me in passato, hanno rapporti con i propri clienti. Il bene più prezioso sono i vostri clienti e se fate di tutto per nascondergli l'informazione sull'oro fisico non state facendo il vostro dovere. Avvicinatevi ad Helior e scoprirete una realtà diversa da quelle sul mercato: sfida lanciata!

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Da cliente a Collaboratrice

Da cliente a Collaboratrice! Non potevo non diventare una vostra collaboratrice! La lealtà, correttezza , disponibilità che donate spinge a chi vi sta vicino a far parte della vostra squadra!🔥grazie per i consigli ,ne sto facendo tesoro !

19 September 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Comunicazione WOW

Comunicazione wow, efficace, interventi chiari ed esaustivi.
Bella location, peccato per il pranzo mancavano le sedie...

20 September 2025
Unprompted review
Helior  logo

Reply from Helior

Grazie di cuore per il tuo messaggio,
siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la comunicazione, la chiarezza degli interventi e la location dell’evento.

Ci fa piacere sapere che l’esperienza sia stata più che positiva, nonostante qualche piccolo dettaglio da perfezionare.

Ti ringraziamo per avercelo segnalato: ci aiuterà a migliorare ancora di più.

Al prossimo evento!

Il Team di Helior

Rated 5 out of 5 stars

Helior

Helior è la miglior Azienda al mondo ,non solo per la serietà e la sicurezza e ai suoi fatturati,ma soprattutto per le persone che la rappresentano che sono Uniche ed Eccezionali

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dalla Storia per la Storia

Azienda guidata da persone eccellenti cresciute con chi ha dato una grande svolta al risparmio degli italiani e che hanno deciso di continuare su questo filone di libertà attraverso la materialità dell’oro.

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un giorno con Helior

È qualche mese che un'amica mi ha presentato questo nuovo mondo. Trovo il tutto molto interessante e che voglio approfondire. Di sicuro è un'azienda dove competenza e serietà sono un fiore all'occhiello. Per chi non conosce Helior vale la la pena fare una piccola ricerca ricerca.

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un'azienda seria ed efficiente

In quest'ultimo anno ho convertito quasi tutti i miei risparmi in ORO FISICO 24K e per fare questo non potevo trovare un'azienda migliore.
Con HELIOR ho avuto una risposta talmente trasparente da andare oltre ogni più rosea previsione.
Un'esperienza davvero positiva, culminata con la visita di qualche giorno fa presso la sede dell'aziendona svizzera che è dietro HELIOR.
A Lugano, infatti, ho avuto modo di entrare come ospite nella sede della RESONOR GOLDEN INVESTMENTS SA, un colosso da oltre 38 anni nell'esclusivo mercato dell'oro puro, peraltro anche proprietaria di una miniera d'oro.
E sinceramente ho provato una grande emozione quando sono entrato nel caveau aziendale da 52 tonnellate d'oro in deposito e nel mio cassetto ho trovato i miei lingotti con gli stessi numeri seriali identificativi che l'azienda mi aveva comunicato ufficialmente man mano che il mio acquisto saliva di importo e quindi di peso.
Un'esperienza molto gratificante che consiglio a tutti.... grazie HELIOR!!!

9 September 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look