Happywool Reviews 188

Des jolies laines à prix soldés j'adore

Je commande très régulièrement durant l'année, je fais le plein durant les soldes et je suis très contente de la qualité de la laine. Les patrons sont peut être un peu cher mais ils sont faciles à suivre. Sauf pour la livraison qui est très longue. Prenez-vous à l'avance dans vos commande. Je recommande tout de même le site.

très bon site, suis la mode, livraison rapide, très bons prix

Les produits présentés sur le site internet d'happywool ne sont pas forcément disponibles.
Vous passez votre commande. A la réception de celle-ci, vous pouvez avoir uniquement la moitié des produits commandés sans plus de précisions.
Après un appel au service commande, vous êtes informée que le produit est en fait épuisé !! L'information apparaît seulement sur la facture que vous recevez.
Surprenant comme type de gestion de la clientèle !!
Incroyable de pouvoir commander un produit épuisé !!

Pourquoi il y a des nœuds ou raccords dans chaque pelotes? Très pénible. Jamais vu cela au paravant.

Site facile à utiliser
Livraison rapide / produits conformes (3 commandes passées et aucun soucis)

j'adore cette laine car choix très varié !

commande faite le 8 janvier reçue le 30 janvier après 3 mails et 4appel téléphonique pour réclamé. En plus il manquait une pelote ma commande était de 10 recueilli 9. FUYEZ !!!

Je ne commande plus que sur ce site. Rapidité, laine impeccable sans noeud. Bref à vos crochets !!!!😉

Les livraisons sont beaucoup trop longues, la je viens de repasser commande le 26/01 nous sommes le 30 et toujours pas expédiée.

Site Claire, simple, me convient bien.
Laine agréable.
Il y a également des conseils .
Je recommanderai et je recommande 😊

Je commande régulièrement et depuis longtemps chez Phildar car leurs laines sont de qualité. Les prix sont parfois élevés, donc j'attends les soldes. Mes commandes récentes ont porté sur le Mohair et Soie

La laine est très bien. Je regrette juste le peu de modèles pour enfant en aiguilles circulaires

Commande reçue très rapidement gros avantage d'avoir des choix de marques sur les fils à tricoter à des prix défiant toute concurrence

Commande faite sur Phildar et livraison rapide
La laine pingorex est très agréable à tricoter

Cela faisait plusieurs mois que je souhaitais passer commande lorsque j'ai sauté le pas j'ai etait déçu de la qualité et de retrouver plusieurs noeud sur mes laines. Je suis également déçu de la qualité du fils chenilles pinguin qui en plus des noeud et une calamité le fils ce détérioré si vous avez le malheurs de faire une erreur et recommencer. Lorsque j'ai contacté le service client pour les nœuds on m'a dit que c'était normal. Pour une qualité similaire à ce proposer il faut mieux aller chez action ou zeeman.

Service deplorable, cde le dimanche 12 janv 25, mis en expédition le vendredi 17 janvier 25 suivant malgré des frais de port bien plus élevés que les autres sites marchand. Toujours pas livré à ce jour. A fuir. D autres sites sont bien plus réactifs. Vous perdez une cliente.

Aussitôt repérée, aussitôt commandée et aussitôt utilisée surtout quand c’est en promo!

Je viens de passer une commande et je m'aperçois que j'ai oublié d'ajouter une pelote qui me manque pour terminer un ouvrage. (Le nombre de pelotes indiqué ne correspond pas à la réalité).
J'appelle immédiatement le service client pour modifier ma commande et on m'informe que ce n'est pas possible. Pourtant ma commande n'a pas été préparée ni expédiée !
Je dois passer une nouvelle commande et payer les frais de livraison. Il n'en est pas question. Je préfère dans ce cas donner mon argent à un concurrent en l'occurrence Creanous.com.
J'ai même proposé qu'on annule ma commande pour en repasser une autre et bien ça non plus ce n'est pas possible. Service client inutile.