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sono 15 anni che utilizzo i vostri sevizi,ma sono sempre guardingo perche vengono nascosti i difetti,questanno distanza dal mare 150mt ma ne erano 300(ho 82 anni),detto dalla struttura camere standard... See more
Stranamente non ho trovato "problemi" nella organizzazione del viaggio, A+R, ed alloggio. Siamo rimasti CONTENTISSIMI; 15gg, però, sono terminati troppo presto! Ci rivolgeremo a Voi anche il prossim... See more
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Il Tour Operator per te che #6avanti: negli anni, ma soprattutto nello spirito. Parti con noi! 🧳
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Disastro
Nulla è andato per il verso giusto. Dall'arrivo nella struttura (Hotel Futura Style ERAORA di Paestum) ci siamo subito accorti che non era adatta per persone anziane: barriere architettoniche in ogni dove, piscine senza scale graduali per l'entrata, solo con la classica scaletta a bordo vasca, impossibile da usare per un ultra 80enne. Navetta per la spiaggia affollatissima e piena di bambini e cani, che uniti alla scortesia e alla cafonaggine dei genitori/proprietari diventava pericolossissima per due anziani che, in 15 giorni, non sono riusciti a farsi un solo bagno, né a mare né in piscina. Cibo immangiabile, pasta sfatta, pesce che a volte puzzava, carne dura come una pietra, frutta col contagocce e file interminabili per poter prendere qualcosa. Personale, spesso extracomunitario, specie ai ristoranti, scortese e sguaiato e di nessun aiuto. In generale una struttura fatiscente, con corridoi da ospedale, camere poco accoglienti e con mobilio anni settanta anche messo male. Pavimentazioni sconnesse e pericolose per persone anziane in tutta la struttura che hanno provocato diversi incidenti e cadute. Assistenza in loco del Tour operator, a parte il primo giorno, inesistente nonostante nel contratto c'era scritto che c'era. Considerando che era un soggiorno INPS, appunto, per due persone anziane, direi che Happy Age ha fatto un pessimo lavoro nello scegliere e proporre ai suoi clienti anziani questa struttura, denotando scarsa cura per la clientela fragile alla quale si rivolge. Mi dispiace di dover rilasciare una recensione così negativa ma Happy Age, di cui eravamo clienti da parecchi anni, via via ha reso un servizio sempre peggiore a costi sempre più elevati e questo non va bene.
Non me l'aspettavo!!!!
Ho fatto come sempre, come ex fumatore, 12 inalazioni +12 aerosol ma...per la prima volta con acque sulfuree e...i risultati sono stati...sorprendenti ma....complicati!!!!
Tosse ed espettorato ASSURDO!!!!
Mare e Terme
La pianificazione in modo molto professionale e a misura. Gentilezza e pazienza per tutte le domande ed esigenze.
La struttura dell'albergo un vero 4 stelle con la reception disponibile.
Cucina e staff sala eccellenti. Adatto per chi arriva con la macchina, altrimenti nessuna possibilità di esplorare i luoghi intorno interessanti.
Ideale per chi vuole fare le cure delle Terme di fronte, chi non ne usufruisce, può frequentare il bellissimo Parco delle Terme con 4 vasche, in alternativa con il mare.
Non dovrebbe affidarsi a Futura club
Non dovrebbe affidarsi a Futura club, altamente scarsa.
Vacanza sicuramente da ripetere
E' stata davvero una bella vacanza condita da una serie di eventi che hanno reso leggera la giornata; con canoa e bici d' acqua ha reso felice persino mia moglie. Per non parlare dell ottimo cibo nei vari pasti giornalieri e del lungomare che la sera dopo cena ti portava a fare delle lunghe pesseggiate dopo aver assistito alle performance teatrali serali dei bravissimi animatori che si cimentavano in tutti i ruoli.
Io e mia moglie ci siamo trovati…
Io e mia moglie ci siamo trovati davvero molto bene in questa fantastica struttura, personale davvero cordiale e qualità del cibo al top.
Agenzia viaggi molto efficiente.
Agenzia viaggi molto efficiente.
Hanno risposto prontamente alle mie domande e mi hanno aiutato in fase di prenotazione anche per il mio cagnolino.
Riguardo al villaggio,che dire,un po’ deludente.
4 stelle sono un po’ troppo
Ma questo non dipende da loro
Professionalità, puntualità e disponibilità
Ho avuto un’esperienza molto positiva. Mi sono trovata davvero bene: l’operatore è stato preciso, puntuale e sempre disponibile a fornire un buon supporto. Anche quando ho chiesto di modificare i posti a sedere sul pullman, hanno prontamente risolto il problema venendo incontro alla mia richiesta.
Tutto il soggiorno si è svolto come previsto, con un’organizzazione attenta e affidabile. Sono pienamente soddisfatta e consiglio sicuramente questo operatore turistico.
AGENZIA OTTIMA PER L'ORGANIZZAZIONE.
AGENZIA OTTIMA PER L'ORGANIZZAZIONE.
Il villaggio è stato deludente.
⁹un'ottima vacanza
⁹ottima struttura e buona cucina una animazione con dei ragazzi molto bravi e preparati
Agenzia Molto affidabile,personale sempre disponibile a risolvere le esigenze del cliente.
Agenzia efficiente, premurosa a soddisfare tutte le esigenze del cliente.
la verità
sono 15 anni che utilizzo i vostri sevizi,ma sono sempre guardingo perche vengono nascosti i difetti,questanno distanza dal mare 150mt ma ne erano 300(ho 82 anni),detto dalla struttura camere standard 22mt ma astento entravo con le valige max 10 mt.dopo il reclamo l hanno cambiata.
Cambio di programma Avevo prenotato la crociera ai Fiordi…
Avevo prenotato la crociera ai Fiordi norvegesi e pagata completamente.
Il programma prevedeva la partenza da Roma Fiumicino...invece qualche giorno prima della partenza mi è stato proposto di partire da Milano, stando a Roma mi era impossibile partire da Milano...
Procedura di prenotazione
Ho contattato più volte il servizio clienti per prenotare un soggiorno al mare, secondo la procedura InpsInsiemeSenior, e sono stato molto soddisfatto per la cortesia ed efficienza del personale, che mi ha fornito con apprezzata chiarezza le informazioni e i dettagli necessari per completare positivamente il procedimento.
Stranamente non ho trovato "problemi"…
Stranamente non ho trovato "problemi" nella organizzazione del viaggio, A+R, ed alloggio.
Siamo rimasti CONTENTISSIMI; 15gg, però, sono terminati troppo presto!
Ci rivolgeremo a Voi anche il prossimo anno.
Fantastica
Professionalita' e disponibilita' dell'agenzia Happy Age per l'organizzazione e qualita' dei servizi offerti.
Posti bellissimi
Posti belli i, servizi e pulizie ottimi, solo una pecca, i servizi in spiaggia (toilette) da sistemare e come ultimo consiglio attivare il check in on Line.
acqua da bere razionata ai pasti i
acqua da bere razionata ai pasti i
innsufficiente per ospiti anziani che oltre alla necessità di assumere acqua per evitare la disidratazione specie in estati come questa di eccezionale calore,devono deglutire numerose pillole prima dopo l'alimentazione
Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto…
Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con sollecito tutti i documenti per la pratica e anche quelli per l'INPS per la rinuncia. Come in passato sempre disponibili.
Ho dato 4 stelle alla mia esperienza…
Ho dato 4 stelle alla mia esperienza in questo resort perché ci sono delle eccellenti tipo l'animazione anche la colazione pranzo e cena con una valutazione buona, discreta la pulizia , la spiaggia risulta piccola, non sufficiente a contenere i clienti che ls frequentano. Invece. devo dare una valutazione negativa sulla camera che mi è stata assegnata perché c'era una vasca doccia che già sappiamo essere pericolosa per una persona anziana e ciò.lo abbiamo fatto presente alla receptio per ben 3 volte ma senza esito. Infatti come ci si voleva dimostrare sono scivolato dalla vasca (non c'era nemmeno un tappetino antiscivolo) ho battuto il braccio e la schiena procurandosi ematomi e traumi con dolore
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