Gisteren bij de Hamshop onze 3 Yaesu transceivers laten modificeren. Wij konden er op wachten, Marcus komt zeer kundig over en was super vriendelijk, de modificatie is naar tevredenheid verlopen.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nieuwe klant. Foutje in de verzending kost jullie een punt. Mensen maken nu eenmaal fouten ..... Verder niets dan lof. FT710 dubbel verpakt geleverd. Zo hoort het. Snelle en correcte communicati... See more
Company replied
Zender plus een antenne tuner besteld. Keurig de volgende dag goed ingepakt ontvangen. Een tweede bestelling geplaatst, waarvan het pakketje maar niet binnenkwam. Gemaild naar HAMSHOP en gevraagd de o... See more
Company replied
Zeer onbetrouwbare leverancier. Door Hamshop aan mij antennetuner verkocht op 19 december. Deze antennetuner geven ze aan een ander mee. Ik wil deze tuner nog steeds hebben, maar ze weigeren dit re... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hamshop is de webshop voor radiotelecommunicatie. Van radio zendamateur tot advies en installatie voor de professionele markt. Zo gingen o.a. Rijkswaterstaat en Schiphol u voor. Praktisch alles wat wij in de webshop aanbieden is op voorraad. Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
Contact info
Industrieweg, 36, 02, 3606 AS, Maarssen, Netherlands
- 0346243655
- info@hamshop.nl
- hamshop.nl
4.2
Great
22 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima service!
Gisteren bij de Hamshop onze 3 Yaesu transceivers laten modificeren.
Wij konden er op wachten, Marcus komt zeer kundig over en was super vriendelijk, de modificatie is naar tevredenheid verlopen.
We hebben alle drie gelijk maar een nieuwe Yaesu portofoon aangeschaft.
5 dik verdiende sterren dus!
27 July 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Arie en collega amateurs,
Bedankt voor de beoordeling en tot snel.
Groet Marcus
HAMSHOP
Perfecte service na defect aan FT dx 10…
Perfecte service na defect aan FT dx 10 prima geregeld, meerdere apparaten gekocht daar altijd naar volle tevredenheid, service staat hoog in het vaandel ;
22 July 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Cor,
Bedankt voor je fijne beoordeling. Wij doen altijd ons uiterste best.
Groet Marcus
PA2DB Hamshop
Nieuwe klant
Nieuwe klant. Foutje in de verzending kost jullie een punt. Mensen maken nu eenmaal fouten ..... Verder niets dan lof. FT710 dubbel verpakt geleverd. Zo hoort het. Snelle en correcte communicatie. Ondanks alles toch een tevreden klant !
23 June 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Dannick,
Bedankt voor de mooie glimmende 4 sterren want wij hadden inderdaad een fout gemaakt. Terecht dat je er een ster vanaf gehaald hebt. Wij hadden poststickers gewisseld van twee dozen. Dus jij en een andere klant kregen de verkeerde. Gelukkig kon het snel worden opgelost en kan je met je nieuwe FT-710 mooie en verre verbindingen maken.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Al sinds 2008 een zeer tevreden klant van Hamshop
Al sinds 2008? klant van Hamshop nadat ik radio amateur geworden was. Al heel veel gekocht bij Hamshop door de jaren heen. Ze staan altijd voor je klaar als je advies nodig hebt en wat niet meer. Ook qua watersport radio gebeuren advies staan ze ook voor je klaar. Zeer tevreden over deze shop!
17 June 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi J,
Bedankt voor je fijne beoordeling en veel plezier met de Icom M25.
Groet Marcus PA2DB
HAMSHOP
Zender plus een antenne tuner besteld
Zender plus een antenne tuner besteld. Keurig de volgende dag goed ingepakt ontvangen. Een tweede bestelling geplaatst, waarvan het pakketje maar niet binnenkwam. Gemaild naar HAMSHOP en gevraagd de oorzaak. Zij hebben alles in het werk gesteld om het pakketje boven water te krijgen. Ik ben keurig van de voortgang op de hoogte gehouden. Inmiddels het pakket ontvangen. Een dikke tien voor de communicatie.
15 June 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hallo Jan,
Bedankt voor deze fijne beoordeling ondanks dat je even moest wachten op het tweede pakket. Graag tot de volgende.
Groet Marcus PA2DB
HAMSHOP
Ik had een vraag via de mail.
Ik had een vraag via de mail, maar de mailwisseling liet te wensen over. Antwoord was één regeltje zonder begroeting of afsluiting. Komt onpersoonlijk en bot over.
Snelle reactie per mail, maar de toon was kortaf. Verwacht meer klantgerichtheid voor een winkel.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
**UPDATE 16-06-2026**
Wij hebben HJ tweemaal verzocht de betreffende e-mailwisseling met ons te delen. Aan dit verzoek is geen gehoor gegeven. Vervolgens hebben wij een melding gedaan bij Trustpilot, maar ook daarop hebben wij tot op heden geen reactie ontvangen.
Dit vinden wij opmerkelijk, aangezien HJ niet voorkomt in ons systeem. Bovendien sluiten onze e-mails standaard af met de tekst: *"Met vriendelijke groet, Hamshop"*. Daarnaast is deze beoordeling slechts enkele dagen na een andere minder positieve beoordeling geplaatst, wat wij opvallend vinden.
Hamshop adviseert u daarom ook om de beoordelingen op Google te bekijken. Daar behalen wij een score van 5,0 op basis van 315 reviews. Google hanteert een zeer betrouwbaar beoordelingssysteem en treedt bij misbruik of onregelmatigheden direct op.
>>>
Beste H.J.,
Jammer om te horen dat u ons met 2 sterren heeft beoordeeld, met als reden dat onze reactie zonder begroeting en afsluiting wat kort en bot overkwam. Hoewel u aangaf dat wij snel hebben gereageerd en de inhoud van ons antwoord voldoende was, begrijpen wij dat de toon voor u minder prettig is overgekomen. Dat spijt ons.
Tegelijkertijd vinden wij een beoordeling van 2 sterren voor dit punt wel erg zwaar.
Om hiervan te leren en ons team verder te verbeteren, hebben wij geprobeerd de betreffende e-mailwisseling terug te vinden. Op basis van de initialen H.J. kunnen wij deze echter niet vinden. Zou u ons de betreffende correspondentie nogmaals willen mailen? Dan kunnen wij dit intern bespreken en meenemen ter verbetering voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Marcus Sehlhoff (PA2DB)
Eigenaar HAMSHOP
Best veel gekocht bij Hamshop
Best veel gekocht bij Hamshop. Echter heb ik het idee dat de service niet meer zo is zoals het was. In februari heb ik Hamshop gemaild met de vraag voor mijn yeasu ft5d welke antenne het beste werkt. En of ze die dan ook konden leveren.
De reactie van Hamshop:
Hoe langer hoe beterJ
Met vriendelijke groet,
Hamshop
Tot zover de service bij Hamshop. Een naar mijn idee domme one liner als reactie. Daar vroeg ik niet om. En ik vraag niet of de 'draadgolf' er beter van is he.. Dan had ik een dergelijke reactie kunnen verwachten. Ik heb nog een boze reactie gestuurd op hun mail. Ik hoopte op een reactie daarop van 'joh het was een geintje' of iets in die trant. Maar helaas... Reacties bleven uit. Voor mij reden genoeg om er dan maar niets meer aan te schaffen als je zo omgaat met je klanten.
Als je er producten koopt kunnen zij die door je brievenbus stoppen. Maar vragen stellen.. liever niet. Hebben ze het te druk met dozen inpakken en doorschuiven.
2 February 2026
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Berrie,
Jammer om te zien dat je 2 sterren hebt gegeven naar aanleiding van mijn antwoord op je vraag.
Achteraf gezien had ik mijn reactie beter anders kunnen formuleren. Door de extreme drukte lukt dat helaas niet altijd zoals ik zou willen. Margriet, mijn vrouw, werkt door omstandigheden momenteel nog maar 3 van de 5 dagen mee in de zaak. Daarnaast is het sinds het stoppen van Classic International hier enorm druk geworden. We werken er keihard aan om dit te verbeteren, maar het blijkt lastig om een betrouwbare medewerker te vinden die ons voor langere tijd kan ondersteunen.
Mijn antwoord had eigenlijk als volgt moeten zijn:
> > >
Ik kan je hierin helaas geen gericht advies geven, omdat ik persoonlijk geen ervaring heb met welke antenne het beste werkt op een FT5D. Wel is het zo dat een langere antenne over het algemeen beter presteert. Daarnaast spelen er zoveel factoren mee dat het erg lastig is om voor iemand anders een passend advies te geven.
Denk hierbij aan voorkeuren zoals frequentie, hard/zacht, flexibel/stug, kort/lang en zelfs merkvoorkeuren. Bovendien kan een antenne op de ene portofoon uitstekend werken, terwijl die op een andere juist minder goed presteert.
Ik adviseer je daarom om je vraag te stellen in de Facebookgroep FT5D. Daar zitten veel gebruikers met praktijkervaring die je waarschijnlijk goed kunnen helpen.
> > >
De reden dat ik op jouw tweede mail niet meer heb gereageerd, weet je waarschijnlijk zelf ook wel. Lees die anders nog eens rustig terug.
Het was in ieder geval absoluut niet mijn bedoeling om kortaf of onvriendelijk over te komen.
73,
Marcus PA2DB
HAMSHOP
opnieuw 10 op 10 voor snelle hulp en…
opnieuw 10 op 10 voor snelle hulp en herstelling : toestel maandag opgestuurd naar NL , vrijdag avond om 22u terug ontvangen .... dank Marcus voor de meer dan 10 jarige TOP ervaring .... van etienne OS8D ....
14 April 2026
Unprompted review
Een dikke 10 !
Mijn ervaring met Hamshop qua service en communicatie is een dikke 10 !
Alles wordt uit de kast getrokken om de klant van dienst te zijn.
Veel leveranciers zijn in de afgelopen jaren gestopt maar ik hoop dat Hamshop nog vele jaren blijft bestaan !
Ik wens jullie een fantastisch 2026 !
23 December 2025
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Harry,
Superbedankt voor deze mooie beoordeling.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
levering 7300 MK2
Ondanks alle tegenslagen omtrent de Icom's 7300 MK2 die zoek waren op het vliegveld werden we steeds snel en duidelijk op de hoogte gehouden
Toen ze eenmaal in Maarsen waren werden we direct in de gelegenheid gesteld deze op te halen 😀
ondanks dat ze normaliter gesloten zijn in het weekend kreeg iedereen toch ruim de tijd om langs te komen en de set op te halen onder het genot van een bakje koffie ☕️
Dit is meedenken met je klanten en dat maak je niet overal meer mee tegenwoordig de dag
Bij deze dus een dikke pluim voor de firma Hamshop voor de duidelijke communicatie en geweldige service
Marcus en Margriet jullie zijn 2 Toppers 👍
20 December 2025
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Roberto,
Superbedankt voor deze beoordeling. Ja het viel niet maar het is ons voor de kerst toch nog gelukt.
Bedankt voor het vertrouwen.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Heel mooi kerst-cadeautje onder de…
Heel mooi kerst-cadeautje onder de boom.
In Pré-order de Icom IC-7300 MK2 besteld bij Hamshop. Scherp geprijsd en qua levering en service een betrouwbaar adres.
Ondanks wat flinke tegenslagen waar Hamshop niets aan kon doen is het Marcus & Margriet toch gelukt om m’n nieuwe set op tijd op de post te krijgen zodat hij voor de kerstdagen onder de kerstboom 🌲 ligt.
Wat ik zeker wil is m’n compliment maken over de informatie voorziening vanaf moment van bestelling tot daadwerkelijke levering.
Marcus & Margriet konden niets aan de vertraging doen maar hebben prima gecommuniceerd (meermaals) over de op dat moment geldende status van de bestelling.
Kosten nog moeite zijn gespaard om m’n aankoop toch voor de kerst thuis te hebben gedaan.
Dit noem ik Service & klantgerichtheid.
Heel erg bedankt, fijne feestdagen en tot een volgende aankoop.
21 December 2025
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Gert-Jan,,
Superbedankt voor deze beoordeling.
Het was een flinke bevalling maar toch nog gelukt
Bedankt voor het vertrouwen en tot de volgende.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Welke webshop doet dit nog ?
Ik zocht een online shop die de nieuwe Yaesu Ftx1-optima op voorraad had. Volgens de website voldoende op voorraad. Voor de zekerheid even gebeld, duidelijk antwoord: yes dus. Vervolgens de mededeling dat deze set over een week op de beurs met korting wodt aangeboden, vervolgens heeft hamshop voor 10 minuten in de online shop de prijs voor deze set aangepast, zodat ik tegen de beursprijs kon bestellen. Wat een top-actie ! Levering meteen de volgende dag, top, weer een tevreden loyale klant erbij op deze manier. Zo hoort het !
6 November 2025
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi John,
Superbedankt voor deze beoordeling.
Eerlijkheid duurt het langst en wij kennen elkaar ook al heel erg lang.
Bedankt voor het vertrouwen.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen
Verzend snel duidelijke webshop
21 October 2025
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi,
Superbedankt voor deze beoordeling.
Graag totde volgende.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Yaesu FT-4XE
Bij Hamshop een portable Yaesu FT-4XE gekocht. Na een week bleek die niet meer te moduleren. Na telefonisch contact mocht ik de portable terugsturen. Heb netjes de betaalde som terug gekregen. Keurig afgehandeld !
26 November 2024
Unprompted review
Reply from Hamshop
Bedankt voor je beoordeling.
Koop al jaren hier nooit problemen en…
Koop al jaren hier nooit problemen en goede service.
Vr groet
Edwin
2 December 2024
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Edwin,
Superbedankt voor deze beoordeling.
Je bent een fijne vaste klant! Bedankt voor het vertrouwen.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
Zeer tevreden
Bij hamshop kocht ik de icom 7610 en later ook een yaesu 2meter mobiel toestel. Netjes geleverd en nooit geen probleem. Met zegt wel eens 'te' is nooit goed...jawel hoor: TEVREDEN
6 October 2024
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Jan,
Bedankt voor deze beoordeling.
Graag totde volgende.
73 Marcus PA2DB
HAMSHOP
al jaren lang tevreden...
ik heb in best wel wat jaren tijd een FT857, IC7000, 7600, 9700, 7300, 705 en een 7851, twee ATUs, kabels, antennes gekocht.
Verdict: Ik heb in geen enkel geval ooit issues gehad.
Altijd netjes geleverd, vroeger zefs nog daar thuis op zondagavond.
2 April 2024
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Roeland, Bedankt! Op Google hebben wij 226 beoordelingen waarvan twee (onterechte) slechte en de overige tussen 4 en 5 sterren. Ik denk dat Google een geloofwaardigere indicator is dan deze.
Groet Marcus
HAMSHOP
Ik wilde icom 7610 kopen stond op…
Ik wilde icom 7610 kopen stond op internet ging ingesprek serienummer door gezonden en
daar geen reactie op ik weer gemailt toe kreeg ik een mail, met prijs wat terug kreeg voor mijn spullen maar de gebruikte icom 7610 hadden hun verkocht nu boden ze mij een nieuwe aan die duurder was ongeveer 105 euro maar toch als iemand in overleg is verkoop die icom 7610 niet zomaar terwijl ik met hun bezig was sorry dit is niet netjes sorry zo ga je niet met poticeele klanten om
12 September 2023
Unprompted review
Reply from Hamshop
Beste Freek, Dit is niet helemaal zoals het ging! We waren inderdaad bezig om een deal rond te krijgen op een gebruikte IC-7610 voor 2995.- die op Marktplaats te koop stond. Je belde ons en wij deelde jou mede dat de gebruikte al verkocht was. Omdat je net te laat was boden wij jou een splinternieuwe aan die slechts €105.- duurder was. Je had veel in te ruilen waardoor ik je verzocht om ons een email te sturen met wat je exact allemaal had en in welke staat het was. Dit heb je op 07-09-23 om 15:21 gedaan. Exact een uur later (16:21) hebben wij jou een inruil aanbod gedaan. Pas 5 dagen later op 12-09-2023 om 16:10 reageerde je op Marktplaats met de vraag of je nog antwoord kreeg. Wij hebben jou op Marktplaats medegedeeld dat wij jou email per email hebben beantwoord en het email bericht met inruilvoorstel erbij gezet. Het ging jou helemaal niet om de meerprijs van een nieuwe van slechts €105.- want dat hadden wij jou direct al telefonisch medegedeeld. Jij bent boos dat je van ons in totaal maar €1417.50 voor jou gebruikte apparatuur kreeg in plaats van jou minimale eis van €1595.-! Alle correspondentie hebben wij opgeslagen en zullen wij gebruiken – lees plaatsen - bij verdere aantijgingen.
Met vriendelijke groet
Marcus Sehlhoff
(directeur eigenaar Hamshop)
Klantvriendelijk en goede Service
No-nonsense shop, klantvriendelijk en bij problemen worden deze direct zonder gezeur of flauwekul opgelost..
31 May 2023
Unprompted review
Reply from Hamshop
Bedankt voor je beoordeling.
Meningsverschil netjes opgelost
Helaas had ik de pech een defect aan een antenne te krijgen die ik recent gekocht had. Aan de oorzaak werd in eerste instantie een inschattingsfout gemaakt, maar dit is achteraf netjes recht gezet, met een goede persoonlijke toelichting en excuses voor het ongemak.
Het was even vervelend, maar het siert Hamshop dat ze het uiteindelijk netjes oplossen.
1 May 2023
Unprompted review
Reply from Hamshop
Hi Frank,
Het klopt dat wij niet goed gehandeld hadden en door het stof hebben moeten gaan. Op 15-06-2023 is het volledige bedrag aan jou overgemaakt en hebben wij dit aan jou gemaild;
Wij zijn gelijk met Achmea akkoord gegaan omdat wij met onze rechtsbijstand verzekering een eigen risico van €500.- hebben. Dat is dus de moeite niet waard. Maar achteraf gezien heb ik heel stom gehandeld. Ik liet mij leiden door je foto en daar is het net of het element krom is (gemaakt). Vandaar dat ik repte over “brute kracht”. Dit was recentelijk bij iemand anders ook gebeurt. Die had het element dwars door de bajonet sluiting heen gedrukt en het element krom gemaakt. Maar het blijkt dat hij helemaal niet krom is en eigenlijk prima heen en weer schuift. De bajonet werkt ook gewoon prima. Ik had de antenne moeten laten terugsturen en controleren en dan pas een oordeel moeten/kunnen vellen. Mijn excuses hiervoor”
Je hebt ons beantwoord dat het jammer was dat het zo moest gaan maar het waardeert dat wij bovenstaande als afsluiting aan je hadden gemaild. Wij hebben niet goed gehandeld maar uiteindelijk wel excuses aangeboden en er lering uit getrokken. Wij laten het aan jou of je beoordeling zo laat.
Groet Marcus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.