Groupe MILLET Reviews 

LAMENTABLE, nous avons fait changer la grosse trentaine de fenêtres doubles, portes fenêtres.... crémones, petits bois etc, soit disant le top du top. Dès le début, l’une des portes en cinq points, sécurisée a perdu des vis, l’installateur est venu mais n’a pas réglé le problème, ensuite la porte ne se fermait plus correctement. Aujourd’hui nous n’arrivons quasiment plus à l’ouvrir sans nous contorsionner et la forcer, quant à la fermer à clé c’est impossible... nouveau concept de la porte sécurisée en 5 points! Après m’être renseignée, j’ai appris que de nombreux clients étaient mécontents par chez nous. L’installateur ne travaille plus, sont repreneur n’assure pas le SAV et la société Millet ne reconnaît pas le défaut comme pris en charge par la décennale. Il faut tout changer! A ÉVITER.

=>A EVITER, N'ASSURE PAS LE SERVICE et la qualité
suite à l'installation de baie vitrée MILLET le constat est :
- défaut d'étanchéité immédiat
- fenêtres trainent sur le sol (impossible d'ouvrir totalement)
- l'eau passe dessous en forte pluie

#SAVBotteentouche - donc ne prend pas en charge les défauts au titre de la garantie, et je reste avec une fenêtre qui n’assure pas sa fonction d’isolation et qui génère une infiltration

Je suis un particulier. J'ai changé 11 fenêtres chez Millet (hybrides alu/ bois chêne lasuré) en 2021. Qualité impeccable, très bien posées par un artisan local du 76. Isolation thermique et acoustique parmi les meilleurs du marché. Esthétique magnifique. Rapport qualité prix parfait. Livraison des fenêtres parfaite, très bien protégées. Je recommande à 200% cette entreprise

J'ai fait installer des baies vitrées M3DS (4 châssis de 4 - 5 m² chaque environ). Type ALU/PVC.
Tous les montants des châssis sont bombés en forme de ) ( .
Horizontaux comme verticaux, certains étant trop bombés pour pouvoir être fixés sur le dormant et devant être remplacés. Les châssis de remplacement sont également bombés, mais beaucoup moins.
Pour quelqu'un qui a "l'œil" cela se voit. Je ne sais si cela aura un impact sur le test d'étanchéité.
Je précise que les menuisiers qui ont posé ces baies ont fait un travail correct, le problème venant du fabricant.

Très mécontente, certaines mesures ont été mal prises donc des volets qui ne font pas la bonne taille, des fenêtres non livrées dans les temps, une pose baclée, des fenêtres avec les ouvertures non ébavurée... Une absence totale de communication et personne pour assumer les erreurs... Bref si c'était à refaire je commanderais ailleurs.

J'ai fait changer les 40 fenêtres de ma maison en modèle SIMPLE de Millet.
Conception ratée (profil alu de l'encadrement mal conçu, par quelqu'un qui n'a jamais changé ou posé de fenêtres...). Beaucoup de mes fenêtres dépassent largement du mur, résultat hideux. Le bureau d'étude (simplet) n'a pas pensé à faire l'aile coté extérieur plus courte pour ne pas avoir la contrainte de la feuillure. Mauvaise prise de mesures ? pourtant une personne de chez Millet était présente avec le poseur.
J'ai aussi une grande baie à galandage. Mal conçue, mal posée. Elle est équipe d'une imposte fixe au-dessus: la cornière de cette imposte n'est pas sur le même plan que celle du galandage... donc le placo ne pourra pas se poser correctement dans les deux cornières. Il ne faut pourtant pas être génial pour s'en apercevoir. Les montants verticaux sont mal dimensionnés et sont à plusieurs cm du sol...
J'ai aussi des fenêtres qui ne sont pas assez rigides, on sent une vibration en fermant les deux battants. Conception ? fabrication ? Pose mal faite (frottements, porte fenêtre PVC impossible à ouvrir, prise de mesure fantaisiste, reprise de maçonnerie faite avec la main gauche...) mais je ne recommande pas Millet. Allez plutôt chez Belisol ou ABAK.

Société de menuiserie que nous n’avons pas choisi, mais qui nous a été imposée par notre constructeur.

A la réception, nous sommes très satisfaits: menuiseries traditionnelles et à galandage esthétiques, fonctionnelles.

Un mois après notre emménagement, nous découvrons une grosse rayure à l’intérieur de la lame d’air (entre les 2 feuilles de verre) sur notre baie vitrée principale. La responsabilité du constructeur ne fait donc aucun doute. L’entreprise accepte de prendre en charge et nous assure de sa réactivité malgré le COVID.
Plus de nouvelles...

Mi septembre, je relance mon constructeur, qui me dit que l’intervention est prévue 1ère semaine d’octobre... devant l’absence de réponse de la part de la société Millet, nous comprenons que le COVID a une nouvelle fois bon dos, puisque l’intervention est de nouveau reportée de 3 semaines, et ne se fera plus avant la 2ème quinzaine d’octobre! Ceci sans aucun appel préalable de la part du fabriquant...

Entre temps, grand nettoyage de printemps chez nous, et notamment les vitrages que nous nettoyons au balai à vapeur. Là, nous nous rendons compte qu’une porte fenêtre compte de très nombreux impacts de 1 à 2mm sur la face intérieure de la maison. Une étude minutieuse montre que le vitrage a fait des bulles par endroit. La société, que j’appelle ce jour, me dit que leur production est de qualité et ne saurait souffrir de défauts (faut-il leur rappeler le problème sur notre baie vitrée???). La dame au bout du fil m’annonce, tandis que personne de chez eux n’a encore constaté le vice, qu’il n’y aura pas de prise en charge car le défaut est situé à l’extérieur du vitrage, et que cela provient probablement d’un coup de meuleuse durant le chantier! Si vous connaissez des meuleuses qui font des bulles dans les vitrages, vous me faites signe, hein?!

Bref, je vais attendre le passage de leurs techniciens en semaine 39, mais devant la mauvaise foi manifeste de cette société, je compte très clairement entamer des démarches administratives et juridiques pour faire valoir mes droits et obtenir gain de cause