Goussin Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

entreprise qui ne répond jamais à mes mails 4 en 1 mois commande passée endébut novembre et aucune date de livraisons annoncée . J'ai voulu retenter mais j'aurais du me fier à ma première mauvaise exp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je tenais a m excuser pour les avis postés fin décembre. Effectivement je n ai pas reçu mes commandes a temps, ni entièrement, mais je suis tombé sur Marine au SAV qui vient de tout gérer. Elle me... See more

Rated 1 out of 5 stars

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS. Délais non respecté Ne répondent pas aux mails La ligne téléphonique indique que la société est "actuellement fermée" pendant les fêtes de Noël alors que ma commande a été... See more

Rated 3 out of 5 stars

Commande reçue avec un délai un peu dépassé mais reçu dans les temps pour mettre sous le sapin, bien dommage d’avoir un suivi quasi nul et aucune possibilité de contacter le service client et réponse... See more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

111 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Attention !

Comme beaucoup, j'ai été mis en confiance par les avis positifs sur trustpilot mais c'est une arnaque. Bracelets venant de Chine, camelote, impossibles à régler et sans le présentoir prévu. Plainte déposée chez Mastercard et j'ai été remboursé. Passez votre chemin !

23 May 2021
Rated 1 out of 5 stars

Apres avoir essayé sans succès de les…

Apres avoir essayé sans succès de les joindre au téléphone,je consulte les avis et Je suis très surpris des avis élogieux, je viens de recevoir après une longue attente mes 3 bracelets commandés en promo Sur Facebook présentes avec une jolie boîte en bois si j'en commande 3, et je les reçois avec trois petits sacs en tissus
Par ailleurs ,je pense ne pas être plus bête que la moyenne, ça fait un bon moment que j'essaie de comprendre comment les régler à la bonne longueur,sans y parvenir
Je suis prêt à revoir mon jugement et ne pas penser que c'est une arnaque si quelqu'un de chez Goussin prends le temps de me contacter

21 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise qualité

Une expédition très longue qui s'explique par la provenance asiatique des produits (inscriptions sur l'enveloppe...). D'une qualité contestable (corde grossière, ancre en plastique métallisé, finitions sales) cette commande ne me satisfait aucunement. La procédure de remboursement ne sera peut-être pas aisé mais il est hors de question de laisser passer cela.

15 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commande

Bonjour
Je viens de recevoir ma commande qui est parfaite
Deux bracelets un pour moi et un pour mon chéri
Le seul bémol par de confirmation par mail de la bonne réception de la commande et pas de suivi de commande

14 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

fuyez! escroquerie!

je n'ai pas reçu les bons bracelets, qualité made in china, plié en deux dans une enveloppe à bulles, pas de réponse aux téléphones, pas de réponse aux emails, pas de bon de retour, impossible de se faire rembourser!

16 April 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A éviter c est un honteux

J ai fais une commande le 15 avril le bracelet est arrivé ce matin contact mail téléphone messenger plus que désastreux le bracelet est jolie sur le site internet mais en réel il est bizarre et grand pour un très petit poignet. Je doute que les produits soit Français vu la lenteur de l expédition
Honnêtement je deconseille fortement c est bidon

11 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A ce jour le 11/05

A ce jour le 11/05, je suis en attente de ma commande effectuée et réglée le 27 Avril. Aucun contact avec le service client, j'ai essayé de les joindre, aucun retour. Cette maison semble être une maison fantôme!! Pas à la hauteur de l'image qu'ils veulent donner. Avis très défavorable quant au service client, j'attends la suite!!

11 May 2021
Unprompted review

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