Golightly AS Reviews 

Har kjøpt flere kjoler, bukser og jakker fra Golightly. Alltid god kvalitet på plaggene og nydelig passform!

Fantastisk kundeservice hos Golightly.
Reklamerte på en kjole jeg kjøpte og fikk fantastisk kundeservice, rask og god hjelp fra start til slutt.
10 av 10 :-)

Elsker denne nettbutikken, har handlet masse og alltid vært fornøyd! Anbefales!

Jeg kan dessverre ikke anbefale å handle hos Golightly. Jeg kjøpte en kjole til nærmere 3 000 kroner og oppdaget flere brune prikker/flekker da jeg mottok den. Jeg tok umiddelbart kontakt med kundeservice fordi jeg forventer at en kjole i denne prisklassen leveres i feilfri stand.

I min første e-post opplyste jeg tydelig at jeg trengte kjolen samme helg, og at det derfor ikke var aktuelt å returnere den før arrangementet. Jeg ba derfor om en delvis refusjon som en rimelig løsning. Dette ble avslått, og jeg fikk beskjed om at flekkene mest sannsynlig skyldtes stoffets naturlige struktur eller variasjoner i printet.

Det mest oppsiktsvekkende er imidlertid hvordan selskapet har håndtert saken i ettertid. I sitt offentlige svar på anmeldelsen min skriver de at informasjonen om at jeg trengte kjolen samme helg først kom frem i anmeldelsen. Det er direkte feil. Dette står svart på hvitt i min aller første e-post til dem.

At et selskap i denne prisklassen publiserer et offentlig tilsvar med uriktige opplysninger om korrespondansen sin med en kunde, opplever jeg som både lite grundig og uprofesjonelt. I stedet for å ta ansvar for en kundeopplevelse som ikke var god, fremstår svaret som et forsøk på å flytte fokuset over på kunden.

Etter å ha lest andre anmeldelser ser jeg også at flere beskriver lignende utfordringer med kvalitet og kundebehandling. Min egen opplevelse stemmer dessverre godt overens med dette.

Jeg har handlet hos mange virksomheter i tilsvarende prisklasse, men har aldri opplevd en så lite løsningsorientert og lite profesjonell håndtering av en reklamasjon. Denne opplevelsen har gjort at jeg har mistet tilliten til merket.

Jeg kan derfor ikke anbefale å handle hos Golightly.

Elsker kjolene! Trygg og rask levering. Kundeservice svarer raskt og er veldig behjelpelige

Kjøpte en kjole, super fornøyd. Anbefales videre🫶🏼🫶🏼

Veldig bra service, og kjempe hyggelige folk!

Kjøpte en dyr kjole. Brukte den en gang, så var den helt ødelagt i soffet. Prøvde å reklamere på den, og fikk et «plaster på såret» som var 20% på mitt neste kjøp.

Det kommer nok aldri til å bli flere kjøp der.

Super passform, fin lengde på kjoler. Flotte detaljer!

Veldig enkelt med å hente og samtidig få prøve det man har bestilt. Og veldig mye fint her!!

Nydelige kjoler og bluser/skjorter. Kjøpte meg en skjorte, bra kvalitet og hjelpsome ansatte.

Kan anbefale og handle her!

Så fin nettbutikk og kjempe trivelige ansatte. Her er det god service fra start til slutt!
Kjoler og klær til alle anledninger, og så god kvalitet!
Anbefales!

Nydelige og tidløse klær man kan ha i skapet lenge🤩
Og kjempegod service og hjelp til å finne riktig størrelse.

Anbefaler ikke å bestille noe fra de hvis du ikke er sikker på størrelsen/passformen. Jeg har kjøpt flere kjoler fra Golightly, men måtte returnere 2 kjoler pga at de var for store, det kostet meg kr. 500.- , 250.- pr kjole i retur gebyrer.

Elsker Golightly 🤩kjøpte kjole til kona shun ble så fornøyd.

Nydelige kjoler og rask levering!